140 likes | 222 Views
Hoitoonpääsy terveyskeskuksissa. Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Maaliskuu 2013. Hoitoonpääsykysely terveyskeskuksiin keväällä 2013. Hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille toteutettiin maaliskuussa 2013.
E N D
Hoitoonpääsy terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Maaliskuu 2013 Tieto-osasto / PATI
Hoitoonpääsykysely terveyskeskuksiin keväällä 2013 • Hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille toteutettiin maaliskuussa 2013. • Vastaus saatiin 137 terveyskeskukselta (150:stä). Vastaukset kattavat 95 % väestöstä. Ahvenanmaa on kyselyn ulkopuolella. • Kyselyn tulokset ovat osoitteessa www.thl.fi/fi/tilastot/hoitoonpaasy/pth ja myös www.thl.fi/tietokantaraportit • Raporteilla tulokset on julkaistu sekä suhteessa terveyskeskusten %-osuuksiin että väestön %-osuuksiin. • Terveyskeskusten huomattavien kokoerojen vuoksi tuloksia kannattaa tarkastella suhteessa väestön %-osuuksiin. Tieto-osasto / PATI
Miten välitön yhteydensaanti toteutuu terveyskeskuksessanne?Suhteessa väestöön, % Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Yhteydensaanti puhelimitse • STM antoi keväällä 2011 ohjeen välittömän yhteydensaannin toteuttamisesta. Terveyskeskuksilta kysyttiin neljättä kertaa ohjeen mukaisen seurannan toteutumisesta. • 84 % väestöstä oli soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmän piirissä. • Yhä useammalla terveyskeskuksella oli käytössään operaattoriseuranta. Sen mukaan puheluun vastattiin keskimäärin 3,2 minuutissa. • Puhelujen määrät (soitetut ja vastatut) ilmoitti 77 % vastaajista. Soitetuista puheluista 81 % kirjautui vastatuksi. • (Jos soittaja katkaisee puhelun ennen kuin vastaajaäänite käynnistyy, puhelu kirjautuu ei-vastatuksi.) Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Toteutuuko hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa terveyskeskuksessanne? Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa?Suhteessa väestöön,% Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa? Suhteessa väestöön,% Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle?Suhteessa väestöön,% Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle? Suhteessa väestöön, % Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle?Suhteessa väestöön,% Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle? Suhteessa väestöön, % Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Kuinka usein julkaisette tiedot jonotusajoista?Terveyskeskukset, lkm Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille Tieto-osasto / PATI
Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä maaliskuussa 2013 (1/2) • Yhteydensaanti terveyskeskuksiin oli hiukan huonontunut vuoden 2012 syksystä, mutta se oli kuitenkin paremmalla tasolla kuin vuosina 2009‒2011. • 84 % väestöstä asuu alueella, jossa oli käytössä soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmä. • Hoidon tarpeen arviointi toteutui edelleen kolmen arkipäivän kuluessa. Tieto-osasto / PATI
Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä maaliskuussa 2013 (2/2) • Pitkät odotusajat lääkärin vastaanotolle lisääntyivät. Lähes viidennes (18%) väestöstä asui alueella, jossa oli päivittäin tilanne, että vastaanottoaikaa lääkärille ei tarpeesta huolimatta pystytty antamaan. • Terveyskeskusten mahdollisuuksissa antaa lääkärin vastaanottoaikoja oli huomattavia alueellisia eroja. • Yli kolmannes (34 %) väestöstä asui alueella, jossa lääkärille pääsyä joutui odottamaan viisi viikkoa tai pidempään. • Tilanne on huomattavasti huonompi kuin syksyllä 2012, jolloin alle viidennes väestöstä asui alueella, jossa lääkärille pääsyä joutui odottamaan viisi viikkoa tai pidempään. • Suurin osa väestöstä (82 %) asui alueella, jossa hoitajan vastaanotolle pääsi viikon kuluessa. • Viidennes terveyskeskuksista julkaisi hoitoonpääsytiedot harvemmin kuin terveydenhuoltolaki edellyttää tai ei julkaissut tietoja ollenkaan. Tieto-osasto / PATI