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RESUMEN PROCESO DE TRABAJO. Fax. @. E-Mail. Procedimientos. Gestión. Recepción-Registro-Archivo y Distribución. Despacho. Mesa de Entrada. Recibida s por :. Funcionario 4. Funcionario 1. Corresp. Externa. Recepción Toma Acción Remisión Transferencia. Correspondencia

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Presentation Transcript

  1. RESUMEN PROCESO DE TRABAJO Fax @ E-Mail Procedimientos Gestión Recepción-Registro-Archivo y Distribución Despacho Mesa de Entrada Recibidas por : Funcionario 4 Funcionario 1 Corresp. Externa Recepción Toma Acción Remisión Transferencia Correspondencia y Documentos Externos Recepción Consulta Instrucción Tramitación Mapa Registro Codificación Archivo Distribución (Mesa de Entrada) Mesa de Entrada  Registro Despacho Externo Funcionario 5 Recepción Consulta Archivo Funcionario 2 Recepción Consulta Elabora Respuesta Despacha Seguridad de Correspondencia Funcionario 6 Corresp. Interna Funcionario 7 Recibe Toma conocimiento Toma acción Tramita Recibe Toma conocimiento Dar por Finalizada Bandeja de Correspondencias Pesonales Funcionario 3 Elabora. Doc Transfiere ARCHIVO DE CORRESPONDENCIA Y TRAMITES DOCUMENTARIOS

  2. RESUMEN PROCESO DE TRABAJO Fax @ E-Mail Procedimientos Procedimientos Gestión Recepción-Registro-Archivo y Distribución Despacho Mesa de Entrada Mapa Mapa Funcionario 4 Funcionario 1 Corresp. Externa Recepción Toma Acción Remisión Transferencia Correspondencia y Documentos Externos Recepción Consulta Instrucción Tramitación Procedimientos Registro Codificación Archivo Distribución (Mesa de Entrada) Mesa de Entrada  Registro Despacho Externo Funcionario 5 Recepción Consulta Archivo Funcionario 2 Recepción Consulta Elabora Respuesta Despacha Seguridad de Correspondencia Funcionario 6 Corresp. Interna Funcionario 7 Recibe Toma conocimiento Toma acción Tramita Recibe Toma conocimiento Dar por Finalizada Bandeja de Corrspondencias Pesonales Funcionario 3 Elabora. Doc Transfiere ARCHIVO DE CORRESPONDENCIA Y TRAMITES DOCUMENTARIOS

  3. RESUMEN PROCESO DE TRABAJO Fax @ E-Mail Procedimientos Procedimientos Procedimientos Gestión Recepción-Registro-Archivo y Distribución Despacho Mesa de Entrada Mapa Mapa Recibidas por : Funcionario 4 Funcionario 1 Corresp. Externa Recepción Toma Acción Remisión Transferencia Correspondencia y Documentos Externos Recepción Consulta Instrucción Tramitación Pantallas Registro Codificación Archivo Distribución (Mesa de Entrada) Mesa de Entrada  Registro Despacho Externo Funcionario 5 Recepción Consulta Archivo Funcionario 2 Recepción Consulta Elabora Respuesta Despacha Seguridad de Correspondencia Funcionario 6 Corresp. Interna Funcionario 7 Recibe Toma conocimiento Toma acción Tramita Recibe Toma conocimiento Dar por Finalizada Bandeja de Corrspondencias Pesonales Funcionario 3 Elabora. Doc Transfiere ARCHIVO DE CORRESPONDENCIA Y TRAMITES DOCUMENTARIOS

  4. Recepción y Registro de Correspondencia Externa Registro de Emisor Registro de Correspondencia

  5. Datos Principales del Destinatario Elaborar Documento Nuevo (Agregar destinatario a la correspondencia) Registro del Destinatario

  6. Nueva Correspondencia Datos Principales de la Correspondencia Documento de Correspondencia

  7. Recepcion, Acción y Tramite de correspondencia

  8. Recepcion, Acción y Tramite de correspondencia Interna

  9. Archivo de Correspondencia Búsqueda en Todo, Externa e Interna Criterios de búsqueda en el Archivo Pantalla de búsqueda (Corresp. Interna)

  10. Registro CORRESPONDENCIA • De correspondencia • Medios de llegada • Papeles • Fax • Email • Volumen total ingresado • Documentación externa =xxxx aprox. • Documentación interna = xxxx aprox. • De llamadas telefónicas • Medios de llegada • Extensiones = xxx • Líneas directas = xxx • Microondas = xxx • Internos =xxx • Volumen total ingresado • Nº de llamadas = xxxx aproximadamente (xx  cada 10 minutos durante 12 horas) • De la comunicación informal (Email)

  11. Recepción y Registro (Mesa de Entrada) Correspondencia Externa

  12. Recepción y Registro Correspondencia Interna

  13. Seguridad de Correspondencia Correspondencia Externa

  14. Archivos Archivo de Correspondencia

  15. Recepción y Gestión de Correspondencia Externa Recibida Correspondencia Externa

  16. Elaborar Respuesta Correspondencia Externa

  17. Elaborar Documento Correspondencia Interna

  18. Recepción de Correspondencia Interna Recibida Correspondencia Externa

  19. Finalizar Documento Correspondencia Externa

  20. Despacho Correspondencia Externo Correspondencias

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