조직행동론 (OB)

조직행동론(OB) • 조직 내에서 인간들이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는가를 연구하는 학문 • 조직이란? - 공동의 목표수행을 위해 상호연관을 가지고 일하는 집단 • Structured patterns of interaction • Coordinated tasks • Work toward some purpose

조직효과성의 관점들 1 • 외부환경과 부합하고, 내부 하부구조가 고성과작업체계를 구성하며, 학습조직이고, 주요 stakeholders의 요구를 충족시킬 때, 조직은 효과적이다. 1. Open (개방) Systems View Environment 조직행동록 Ch1

조직효과성의 관점들 2 2. Organizational Learning (학습조직) 관점 • 가치 있는 지식을 획득, 공유, 사용, 저장할 수 있는 조직의 능력 • 지적 자본 (Intellectual capital) • 인적 자본 (Human capital), 구조적 자본 (Structural capital), 관계적 자본 (Relationship capital) • Unlearning (탈학습화) 조직행동록 Ch1

조직효과성의 관점들 3 3. High Performance Work Practices (고성과작업체계) 관점 • 기본요소: 고용인 참여와 작업자치권, 고용인 기술, 성과급제 4.다중 이해관계자 (Multiple Stakeholders)관점 • 기업윤리(corporate ethics)와 기업의 사회적 책임(corporate social responsibilities) 조직행동록 Ch1

개인 행동 유형 • 작업성과 (Task Performance) • 조직시민행동 (Organizational Citizenship Behaviors) • 반생산적 (Counterproductive) 행동 • 조직에의 진입과 잔류 • 근태 조직행동록 Ch1

조직에 도전적인 사회적 변화 • 국제화 (Globalization) • 노동자의 다양성 • 표면적 다양성, 심층적 다양성 • 다양한 노동력의 장점과 단점 • 고용관계의 변화 • 일/가정 균형 • Virtual work 조직행동록 Ch1

조직행동론의 기본원칙들 • Multidisciplinary Anchor • Systematic Research Anchor • Contingency (상황주의적) Anchor • 상황(주요변수)에 따라 적합한 법칙이 다르다 • Universalist (보편적) 접근과 Case 접근과의 차이 • 다차원분석 Anchor • 개인 – 성격/가치관, perception(지각), 감정/태도, 동기부여, 의사결정 • Team – team dynamics, communication, power, 분쟁관리, leadership • 조직 – 조직구조, 조직문화, 조직변화 조직행동록 Ch1

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