120 likes | 217 Views
Mål- og resultatstyring. Værktøj Fokus på indholdet Andre elementer end økonomiske Dialog-baseret. Mål(sætninger) skal være SMARTE. Specifikke Målbare Accepterede Realistiske (men ambitiøse) Tidsafgrænsede. Øget viden og bedre beslutningsgrundlag
E N D
Mål- og resultatstyring • Værktøj • Fokus på indholdet • Andre elementer end økonomiske • Dialog-baseret
Mål(sætninger) skal være SMARTE • Specifikke • Målbare • Accepterede • Realistiske (men ambitiøse) • Tidsafgrænsede
Øget viden og bedre beslutningsgrundlag Synligt hvad politikerne prioriterer – og ikke prioriterer Lære af egne og andres erfaringer Løbende udvikling og forbedring Hvorfor mål- og resultatstyring? • Løbende vurdering af, om vi bevæger os i den ønskede retning med den ønskede hastighed. • Det der bliver målt, bliver gjort • Rette op på en uønsket udvikling i tide
Regeringens kvalitetsreform • Regeringen ønsker en offentlig sektor med: • Klare og konkrete mål for service på de enkelte institutioner/områder • Strategier for service og kvalitet, der udbredes til alle kommuner og gøres konkrete • Åbenhed og gennemsigtighed mht. opnåede resultater i forhold til de opstillede mål • Løbende dokumentation af resultater i forhold til ressourceforbrug og i forhold til andre sammenlignelige institutioner.
Pressemeddelelse fra socialministeren Socialminister Eva Kjer Hansen vil bl.a. stille krav til kommunerne om, at de fra næste år kan vise: • Hvor meget tid den ældre reelt får ud af hver enkelt plejetime • De ældres tilfredshed med antallet af hjemmehjælpere i hjemmet • Hvor mange hjemmehjælpsbesøg der bliver aflyst • Hvor mange penge man bruger per beboer på plejehjem/plejebolig • Årlige brugertilfredshedsundersøgelser
Retningslinier for beskæftigelsesplaner • Beskæftigelsesministeren vil hvert år udmelde et begrænset antal beskæftigelsespolitiske mål. • De mål som beskæftigelsesministeren udmelder, skal indarbejdes i jobcentrets tilrettelæggelse af beskæftigelsesindsatsen. • Jobcentret skal ligeledes have fokus på, at lovgivningen direkte eller indirekte sætter mål, som jobcentrene bliver nødt til at tage højde for i deres planlægning.
Mål- og resultatstyring i GK • Samlende lokale styringsmodel • Kritiske styringsparametre • Excellence-modellens resultatside
Arbejdet med resultatstyring i GK • Fælles begrebsapparat • Vejledning om målinger • Forslag til styringsparametre • Beslutning om styringsparametre • Resultatkontrakter • Målinger etableres • Rapportering • Opfølgning
1. princip: Enhedsorganisation • Hvert led ser sig selv som en del af kommunen • Netværk og matrix-organisering • Fælles værdimæssig og strategisk ramme for hele organisationen • Store, fagligt bæredygtige enheder • Funktioner dubleres ikke unødigt • Støttefunktioner servicerer alle enheder.
Princip 2 og 3 2. Netværk • Opgaveorienteret samspil på kryds og tværs 3. Integreret styring • Sammenhæng mellem politiske/strategiske mål og målene i den daglige drift • Sammenhæng mellem fx økonomiske og faglige mål • Indsigt i sammenhænge mellem indsatser og resultater mv.
Princip 4-6 4. Mål- og resultatstyring 5. Løbende forbedringer 6. Evaluering og dokumentation