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績效評估控制系統

績效評估控制系統. 學習目標. 描述控制程序的步驟 指出行為控制的方法 描述 EOQ 模式的目標 比較資料與資訊. 學習目標. 了解近代 MIS 的發展過程 比較增量與零基預算 建立 PERT 網路 發展得以運用的控制圖. 控制程序中的管理決策. 達到標準?. 停止. Yes. 將績效與標準 作一比較. No. 變異可接受?. 停止. Yes. 目標. 衡量績效. No. 標準. 標準可接受?. 確認原因. Yes. No. 修正標準. 更正績效. 行為. 財務. 管理者所要控制的事項. 資訊. 營運活動. 徵選程序

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Presentation Transcript

  1. 績效評估控制系統 Chapter 6

  2. 學習目標 • 描述控制程序的步驟 • 指出行為控制的方法 • 描述EOQ模式的目標 • 比較資料與資訊 Chapter 6

  3. 學習目標 • 了解近代MIS的發展過程 • 比較增量與零基預算 • 建立PERT網路 • 發展得以運用的控制圖 Chapter 6

  4. 控制程序中的管理決策 達到標準? 停止 Yes 將績效與標準 作一比較 No 變異可接受? 停止 Yes 目標 衡量績效 No 標準 標準可接受? 確認原因 Yes No 修正標準 更正績效 Chapter 6

  5. 行為 財務 管理者所要控制的事項 資訊 營運活動 Chapter 6

  6. 徵選程序 員工訓練 輔導 目標設定 工作設計 正式的規範 直接監督 訓練與發展 績效評估 獎酬制度 行為的控制 Chapter 6

  7. 財務 控制 預算 財務比率 審計 Chapter 6

  8. 營運活動 控制 進度排程 採購 Chapter 6

  9. 資訊 控制 品質 數量 Chapter 6

  10. 何謂管理資訊系統? 過濾相關性及 有意義的資訊 未經組織的資料 組織 對管理者 有用的資訊 資訊 Chapter 6

  11. MIS MIS的發展過程 以管理者為中心 的資料處理 分散資料處理 固定地點的 互動網路 可移動式的 互動網路 Chapter 6

  12. 控制一定有效嗎? 控制的道德問題 控制的負面影響 Chapter 6

  13. 增量 零基 分配式 累進式 作業基礎 成本基礎 採用預算的控制方式 Chapter 6

  14. 預算流程 整體的策略/目標 提案起草 決定部門目標 準備協商 蒐集成本資訊 監督預算 分享目標與成本的估計 使經理人得知進度 Chapter 6

  15. 計劃評核術 網路分析 • 確認計劃中所要完成的活動 • 確認活活動完成順序 • 畫出流程圖 • 計算活動完成所需時間 • 完成網路組織圖 Chapter 6

  16. 熔爐更新案計劃評核網路 預估時間 (星期) 事件 工作說明 前置事件 A B C D E F G H I J K • 設計圖通過 • 取得開工許可 • 工程招標 • 訂購新的熔爐 • 搬移舊的熔爐 • 挪置空間 • 裝置新熔爐 • 測試新熔爐 • 員工訓練 • 安全檢查 • 啟用新熔爐 8 4 6 1 2 3 2 1 2 2 1 無 無 A C B E D,F G G H I,J Chapter 6

  17. 2 H J I 熔爐更新案計劃評核控制圖 6 1 A C D 1 8 2 1 G K 開始 2 4 2 1 2 3 E F B Chapter 6

  18. 控制上限 2 qts, 4.6 oz 2 liter (2 qts, 3.6 oz) 數厘 控制下限 2 qts, 2.6 oz 5 10 15 20 25 30 35 40 45 標本數 日期 4 5 8 9 10 1112 13 14 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 29 30 運用二分法的低卡可樂控制圖 Chapter 6

  19. 控制上限 平均 控制下限 運用三個標準差為限制的控制圖 Chapter 6

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