1 / 8

新形象執行小組成果報告 下

新形象執行小組成果報告 下. 三重五常郵局經理 ：簡月女. 價值觀改變集郵市場商機無限. 24. 利用業務宣導短片強力行銷. 23. 5 月份 51 %. 12 月份 120 %. 9 月份 80 %. 11 月份 100%. 7 月份 57%. 3 月份 44%. 190.36%. 25. 代售業務手續費收入達成實績. 重 點 業 務 達 成 具 體 成 果. 154.14%. 143.37%. 代售集郵票品手續費收入達成實績. 134.80%. 壽險保費達成實績. 128.43%. 國際快捷達成實績. 120.16%.

nina-schwartz
Download Presentation

新形象執行小組成果報告 下

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 新形象執行小組成果報告下 三重五常郵局經理 ：簡月女

  2. 價值觀改變集郵市場商機無限 24 利用業務宣導短片強力行銷

  3. 23 5月份 51 % 12月份 120 % 9月份 80 % 11月份 100% 7月份 57% 3月份 44%

  4. 190.36% 25 代售業務手續費收入達成實績 重 點 業 務 達 成 具 體 成 果 154.14% 143.37% 代售集郵票品手續費收入達成實績 134.80% 壽險保費達成實績 128.43% 國際快捷達成實績 120.16% 119.93% 國內包裹達成實績 個人化郵票達成實績 集郵收入達成實績 國內包裹核配目標 壽險保費核配目標 代售集郵票品手續費收入核配目標 代售業務核配目標 個人化郵票核配目標 國際快捷核配目標 集郵收入達成實績 1,050千元 564千元 761千元 597千元 856千元 817千元 224千元 251,055元 187千元 131,882元 54,085千元 45,011千元 6,266元 9,659元

  5. 客服管理 - 如何提升服務品質加強與社區結合 1.透過定期話術演練、新形象會議讓服務更優質 團隊運作更具活力。 2. 加強專業訓練並利用空檔時間以相互提問題、 經驗分享方式，熟悉業務規章並及時暸解新產 品特性以提升服務品質。 26

  6. 客服管理 - 如何提升服務品質並加強與社區結合 5. 充分落實各項業務績效考核，肯定同仁的努力 與貢獻，提升同仁責任心與榮譽感。 28

  7. 32 努力打拼 相互肯定 擬訂策略 全力推行 共同願景 你我築夢

More Related