UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European

1. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 Serviciipubliceperformanteprin management de calitate cod SMIS 6298 AXA PRIORITARĂ: 2 Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe descentralizare DOMENIUL DE INTERVENŢIE:2.2 Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor OPERAŢIUNEA: Introducerea şi menţinerea în funcţiune a sistemelor de management, inclusiv EMAS

2. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 Obiective : - dezvoltarea şi consolidarea capacităţii administrative a comunei Lieşti, jud. Galaţi - introducerea (proiectarea, implementarea si certificarea conformităţii) sistemului de management al calităţii conform standardului SR EN ISO 9001:2008 in cadrul aparatului administrativ Lieşti, jud. Galaţi Scop: Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice pentru cetăţenii din comuna Lieşti

3. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 Valoarea totală a proiectului - 226.280 lei, din care 225.630 lei a reprezentat finanţarea oferităprin PO DCA,iar 5.640,75 lei a reprezentat contribuţia beneficiarului Durata de implementare: 14 luni - 04 august 2010 – 03 octombrie 2011

4. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 GRUPUL ŢINTĂ AL PROIECTULU Activităţile din cadrul proiectului s-au concentratasupra următoarelor grupuri ţintă: -19 funcţionari publici angajaţi ai aparatului propriu al UAT Lieşti; -19 angajati contractuali angajaţi în cadrul aparatului propriu al UAT Lieşti. Beneficiari direcţi ai proiectului sunt: -populaţia comunei care va dispune, prin intermediul persoanelor „resursă” formate în cadrul proiectului, de servicii publice de utilitate socială, economică performante; Beneficiari indirecţi ai proiectului sunt: - agenţii economici şi instituţiile care vor furniza bunuri şi servicii pentru proiect.

5. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 ACTIVITĂŢILE PROIECTULUI • În cadrul proiectului s-au derulat următoarele activităţi: • Achiziţia de servicii de consultanta pentru proiectarea si implementarea sistemului de management al calităţii; • Achiziţia de echipamente si programe informatice specializate; • Participarea tuturor salariaţilor din cadrul aparatului de specialitate al primarului comunei Lieşti la training-uri de instruire specifice administraţiei publice; • Proiectarea si implementarea sistemului de management al calitatii in conformitate cu cerintele SR EN ISO9001:2008; • Certificarea sistemului de management al calitatii de către un organism acreditat.

6. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 REZULTATELE PROIECTULUI • o documentaţie SMC – manualul calităţii, procese de management, procese principale si procese suport și un SR EN ISO 9001:2008; • uncertificat de stabilire a conformităţii SMC cu cerintele SR EN ISO 9001:2008; • 49de angajaţi ai Unității Administrativ Teritoriale Lieşti instruiţi; • 1 copiator, 1 videoproiector cu ecran, 1 aparat de indosariat, 1 aparat de laminat, 10 calculatoare, 2 imprimante multifunctionale; • 1 banner, 4 comunicate de presa, 20 postere, 20 de afise A4, 200 de pliante de prezentare a proiectului, 100 pliante de prezentarea a SR EN ISO 9001 intr-o instituţie publica, 50 de pliante pentru prezentarea cursurilor prinse in cadrul proiectului, 50 de mape de lucru, 50 de pix-uri personalizate, 50 de etichete autocolante ; • un soft specializat în domeniul registrului agricol si urbanism-cadastru și un soft specializat in domeniul asistentei sociale – Alocatii pentru copii; • abonament pentru o perioada de 12 luni la revista ,,CALITATEA – ACCES LA SUCCES”, precum si achizitia revistei “MANAGEMENTUL INSTITUTIILOR PUBLICE”, al căror scop principal a fost promovarea calităţii în cadrul Primăriei comunei Liesti, judeţul Galaţi; • 7 licenţe Widows 7 professional şi 7 licente Office standard 2010; • un raport de audit finaciar pentru verificarea corectitudinii cheltuielilor realizate prin proiect.

7. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 SUSTENABILITATEA PROIECTULUI • modernizarea activităţii administraţiei publice (achiziţie tehnică de calcul, soft-uri, reviste); • eficientizarea activităţii la nivelul instituţiilor administraţiei publice locale (ca urmare a participării angajaților la cursuri de instruire); • organizarea de servicii publice pe baza noilor tehnologii ale informaţiei (implementarea de programe informatice în scopul reducerii timpului de răspuns la cererile cetățenilor); • s-a promovat o abordare integrată a problemelor ce ţin de instruire, formare profesională şi sprijinul logistic care trebuie acordat în derularea actului administrativ care să ofere mai multă eficacitate şi coerenţă; • proiectul a avut ca scop final cresterea îmbunătăţirii calităţii şi eficienţei serviciilor furnizate de catre Consiliul Local Lieşti comunităţii.

8. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 FACTORI DE SUCCES ÎN IMPLEMENTAREA PROIECTULUI • Implicareaechipei de proiect. Fiecarepersoanăşi-a cunoscutclaratribuţiileavuteîn cadrulproiectuluișiși-a îndeplinitîn mod corespunzătoractivităţile; • Cunoaștereaprocedurilor de lucru ale PODCA astfelîncât documenteleîntocmitepeparcursulproiectului au respectatcerințelesolicitatea de finanțator (cererilede rambursare,continutul, forma si termenulde depunere a documentelor către AM, etc); • Estimările exacte ale costuriloravuteîn proiect, astfelîncât ne-am încadratcorespunzător în bugetulalocatşiaprobat;

9. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 FACTORI DE SUCCES ÎN IMPLEMENTAREA PROIECTULUI • Eficiența planificăriișicontrolului – periodic s-au organizatședințe de management pentrumonitorizareaîndeaproape a proiectului • Și nu în ultimul rândcolaborarea cu autoritatea de management a PODCA,precumşiinstruirile organizate de către AM PODCA. • Toateacestea au contribuit la implementarea cu succes a proiectuluinostru.

10. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 PROBLEME ÎNTÂMPINATE ÎN CADRUL PROIECTULUI - neconcordanța între legislația națională și cea comunitară în ceea ce privește salarizarea personalului din cadrul proiectelor cu finanțare europeană, în condițiile în care proiectul a fost aprobat cu un buget care prevedea salarii pentru echipa de proiect, iar la momentul derulării proiectului s-au decontat doar orele suplimentare, dacă erau prevăzute în proiect (ceea ce nu a fostcazul nostru). Astfel, acestesume nu au pututfidecontate din capitolulsalariipentru ca legislatiaromâneascănu permitea, deşiele au fostaprobate. Pentru a nu rămâne neutilizate, s-a solicitatrealocareasumelorîn cadrulaltorliniibugetare.

11. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 • Impactulproiectuluiasupracomunitatii • Perfecţionareacompetenţelorfuncţionarilorpublici de la nivelulComuneiLieştise reflectăîn mod concretîn activitateaşirelaţionareacu publicul; • Existenţa unorproceduri de lucruimplementateşicertificate la nivelulunităţii princertificareasistemului de management al calităţii a dus la rezolvareaunorprobleme de ordinadministrativşitehnic din cadrulcompartimentelorprimărieişia impus un sistem managerial guvernat de principiiprivindplanificare – realizare – verificare – corectare; • Achiziţionareade echipamenteperformante a condus la o reducere a timpuluialocatpentruemiterea de acte administrative specifice, la încadrareaautorităţii în categoriaserviciilorpubliceperformante de la niveluljudeţului Galaţi.

12. UNIUNEA EUROPEANĂ Fondul Social European GUVERNUL ROMANIEI Ministerul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei Publice Instrumente Structurale 2007-2013 Vă mulţumim pentru atenţie Manager proiect Primar Iulian BOŢ