觀光英語

1. 觀光英語 中華科技大學 觀光事業管理系 高鵬翔 博士

2. 為何要學英語 • 英文為全世界的主要溝通語言 • 會說英語感覺很酷 • 可以耍帥 • 感覺比別人要優秀 • 可以出國旅遊 • 可以出國留學或遊學

3. 英文的重要性 • 可以獲的最先進的知識 (閱讀雜誌，報紙，網路新聞) • 可以與世界各國人溝通 (絕大多數的外國人可以用英語溝通)

4. 英語能力強的人有何好處 • 容易找工作 • 被別人需求 • 獲得大多數人的尊敬 • 可以獨立去環遊世界 • 走到哪裡都可以生存

5. 為何要學觀光英語 • 大多數的人只有旅遊時才用得上 • 簡單 • 容易背誦 • 實用(食用)同樣的意思

6. 觀光英語有哪些 • 航空票務 • 飯店 • 旅行社 • 景點 • 餐廳 • 諸多不及備載(美術館，博物館，遊樂園)

7. 航空票務 Ladies and gentlemen. May I have your attention please, China Airlines Flight 213 for Hong Kong is now boarding. 各位旅客請注意，中華航空公司飛往香港的213班機現在開始登機。

8. 飯店 • 我什麼時候可以辦住宿手續 • What time can I check in? • 我已經在美國預約好了 • I made a reservation in United States. • 請填寫住宿單 • Would you fill out this registration card? • 退房的時間是幾點? • When is the checkout time?

9. 旅行社 • 我要找的是比這個還要便宜的團 • I’d prefer something less expensive than this tour. • 我想報名參加觀光團 • I’d like to take a sightseeing tour. • 有沒有可以看秀的團? • Do they have a tour that we can enjoy the show?

10. 景點 • 這間博物館幾點開門? • What time does this museum open? • 門票多少錢? • How much is the admission fee? • 出口在哪裡? • Where is the exit? • 入口在哪裡? • Where is the entrance?

11. 餐廳 • What would you like with your sandwich? • 妳的三明治要加什麼料? • I would like it with Swiss cheese, tomato, lettuce and mayonnaise. • 我要加起司蕃茄生菜和美乃滋 • Can I have some mustard? • 我可以來點芥末嗎? • It is over there. Help yourself,please. • 芥末在那裡請自取

12. 服務中心 • 有沒有觀光的旅遊指南 • Are there any tour guidebooks? • 有觀光手冊嗎? • Can I have a sightseeing brochure? • Do you have a brochure for sightseeing?

13. 想從事觀光產業為何要學英語 • 顧客大多是外國人 • 有許多機會可以去海外實習 • 全球化的影響 • 提供優質的工作環境 • (Clud Mad)

14. 欣賞影片

15. 如何使用英語解說 • 用簡單易懂的英文 • 用太深奧或專有名詞大部分的顧客會不了解 • 盡量口語化