فرايند تاييد قطعات توليدي

1. P A P فرايند تاييد قطعات توليدي PPAP Production part Approval process 09121554226 علیرضا مداحگروه مشاورین کارآفرین

2. عناوين مطالب الف : حوزه كاربرد ,تعاريف , اهداف ب: چه موقع ارسال مدارك مورد نياز است ج: نيازمندي براي تاييد قطعات د: سطحواگذاريو ارسال مدارك ه : نيازمندي هاي فرايند

3. 09121554226 علیرضا مداحگروه مشاورین کارآفرین A: نقشه ها و پيش طرحهاي كمكي B: بازرسي قطعه خاص وشيوه وابزار آزمون C: ويژگيهاي خاص تعيين شده توسط مشتري D:نتايج مطالعاتقابليت فرايند اوليه E: نيازهاي تاييدشكل ظاهري F :ارزيابي ابعادي G : تاييد مواد

4. 09121554226 گروه مشاورین کارآفرین H : تستهاي عملكرد I : فرم تضمين ارسال مدارك قطعه J :تغييرات مهندسي وفني K :فرايندهاي تركيبي توليد ض: چگونگي ارسال مدارك قطعه • ضمائم

5. 09121554226 گروه مشاورین کارآفرین بخش اول: حوزه كاربرد , تعاريف و اهداف

6. الف: فرايند تاييد قطعات توليدPPAP ايندستورالعملكليهنيازهايعمومي به منظورتاييد قطعات توليدي وخدماتيرا شاملميشود. اين مدرك در مواقعيكه محصولاتتوسط توليدكنندگان خودرودر داخل و يا خارج توليد ميشوند بصورت يكسانبه كار گرفته ميشود.

7. هدف تعيين أينكه : آيا تامين كننده سوابق طراحي مهندسي وتمامنيازهاي مشتريرا بنحوي مطلوب درك كرده است ؟ آيافرايند توليد توان توليد محصولي كه ايننيازها را در طول دوره مشخص و تعداد از پيش تعيين شده توليدنمايد را دارد؟

8. اينفرايند براي هر قطعه پيش از اولين بارگيري انبوه مورد نياز مي باشد 09121554226 گروه مشاورین کارآفرین در مورد موادانباشتيو حجمي خام و غير مستقيمكه آيابه فرايند تاييد قطعاتتوليدينياز ميباشديا خير به تصميم مشتريبستگي دارد .

9. تعاريف قطعات توليديدركارگاههاي توليديبابهره گيرياز ابزارهاي اندازهگيري, فرايند,مواد,كاربران محيط, تنظيمات وچيدمان فرايند(مقدار تغذيه سرعتهازمانهاي يك سيكل فشار و درجهحرارت ) توليداتتوليد ميشوند .

10. براي تاييد قطعه توليديپيشنهادميشود قطعات نمونهاز يكمحصول در جريان توليد و قابل ملاحظه گرفتهشود . اين دوره معمولااز يك ساعت تا يك شيفتكاريبا حداقلتوليدانبوه300قطعه خواهدبودمگر اينكه درقراردادمشتري تعدادديگريتوافق شده باشد.

11. بخش دوم: زمانهايي كهPPAPمورد نيازاست

12. ب: مواقعيكهPPAP موردنياز است 1 - يك قطعه و يا محصول جديد ( قطعات خاص موادو يارنگي كهقبلا بهيك مشتري عرضه نشده باشد ) 2 - اصلاحيك مغايرتدر محصوليكه در گذشته عرضهشده باشد. 3 - محصوليكه بوسيله يك تغيير فني بر روي سوابقطراحي بمنظورطراحيمجددويژگيهاو يا مواد صورت گرفته است.

13. علاوه بر اين, تامينكنندهبايدپيشنهاد خود راپيرامون تاييد قطعه , پيشازارسال اولين محصول و مداركتاييد قطعهرا مطابق با شرايط 4تا11 به مشتري ارسالنمايد. اگرمشتريازاعمال ايننيازمنديها جهتقطعهآزمايشيبطور رسمي چشم پوشينمايد, تمامي اطلاعاتموجود در فايلPPAP مي بايد در صورت لزوم به منظورپاسخگو بودن نسبت بهفرايندكنوني موردبازنگري قرار گرفته و بهروز شود. همچنين دراين پرونده نام فرديكه با صرفنظر كردن از تاييدقطعهموافقتكرده است ميبايستثبت گردد .

14. 09121554226 گروه مشاورین کارآفرین 4- استفاده ازمواد يا تركيب انتخابي غيراز آنچه در قطعهتاييدشده پيشين مورداستفادهقرار گرفته است. 5 - استفاده از ابزارهايي كهجديد و يا اصلاح شده اندمانندقالبهاشابلون ها وغيره( بغيراز ابزارهاي غير قابلاستفاده ) 6 - توليد پسازتعميرجابجايي ابزارآلاتو تجهيزات موجود

15. 7- توليداتي كه بر رويفرايندتوليد و يا روش توليد شانتغييراتي أيجاد شده است . 8 - توليداتمنتجازتجهيزات وابزارانتقاليافته به محلجديد 9 - تغييردر منابع تامينكننده قطعات (پيمانكاران فرعي)مواد و يا خدماتمانندعمليات حرارتيآبكاري و…...

16. 09121554226 علیرضا مداحگروه مشاورین کارآفرین 10- توليد مجددبدنبال يكدوره توقف و غير فعال شدنابزارآلات درزمينه توليد انبوه به مدتيكساليابيشتر 11- پساز تقاضاي يكمشتري مبني بر به تعويقانداختن بارگيري به دليليك نگرانيكيفيكه از كارتامينكننده وجود دارد. هدف از بيان اين نيازها مشخص كردن تغييراتي است كه احتمالا مشتري مستقيم يا خريدار نهايي قطعه و يا خدمت را متاثر مي سازد.

17. تامينكنندگاناصليمسئوليتمواد و خدماتپيمانكارانفرعيرابعهدهدارند.

18. بخش سوم: نيازمنديهاي تاييد قطعات

19. ج: نيازمنديهاي تاييد قطعات در مورد هريك از شرايط ذكر شده در موارد11-1 مواقعيكهارسال مداركضرورت دارد)تامينكننده بايدمستندات واطلاعات زيررا براي هر قطعه تكميلنمايد . 1- گواهيواگذاري قطعه توليدي

20. 2- گزارش تاييد شكل ظاهري (AAR) براي تمام قطعاتيكه نيازهايرنگ, دانه بندي ونيازهاي ظاهريرا دارند. 3 - دوقطعه نمونه و ياهمانتعداديكهدر طرحكنترلبا آنموافقتشده است.نمونه اصلي (MASTER )مي بايد نزد تامينكنندهباقيبماند. 4 - تمام سوابقطراحي تامبن كنندهو مشتري(نقشههايقطعاتوويژگيهايي كهشامل نقشههاي جزئياتنيزميشود) .

21. 5 - هرگونه مستندات تغيير مهندسي و فنيتاييدشده كههنوز در سابقهطراحيبه ثبتنرسيده است اما در قطعه اعمال شده است . 6- نتايجابعادي مربوط بهطراحي قطعات كهدر نقشه بهآناشارهشده است . 7 - فرمهاي راهنما مربوط بهقطعاتارسالي (فيكسچرهامدلهاالگوها )كه دربازرسي وآزمايش مورداستفادهقرارميگيرند .

22. 8 - نتايجمربوط بهتستمواد و دوام به ترتيبيكه درسوابقطراحيتصريح شده است . 9 - نمودارهايجريان فرايند 10 - FMEA فرايندوFMEA طراحي اگرتامينكنندهمسئوليت طراحي را داشتهباشد .

23. 11 - طرحهاي كنترل كه تمامي ويژگي هاي كليديو يا مهمو مرتبطبا فرايند راشامل ميشود.لازم بذكر استاگرقطعاتتوليدي داراي وجوه مشتركيباشند طرحهايكنترل براي خانوادهاي قطعات مشابهپذيرفتهميشود . بعضيازمشتريان خاصخواستار تاييدطرحكنترل پيشازارسال مدارك ميباشند .

24. 12- نتايجمطالعاتقابليت فرايندكه ازطريق نمودارهايكنترل ونيازهايمشتري پيرامونويژگي هاي مرتبطبارعايت مقررات وويژگيهايمهموكليديو ايمني باشد. 13 - نتايجمطالعاتسيستم اندازه گيري (گيجR&R ) تماميتجهيزاتيكه براي مطالعات آماري, گيجهايجديد, و يا اصلاح شدهاندازهگيري و تجهيزاتآزمونمورداستفادهقرار ميگيرند .

25. 14 - تاييدفنيطراحي با توجه به ميزانيكهبر روي نقشه قطعه يا مشخصهها كهتوسط مشتري اعلامگرديدهاست.

26. بخش چهارم: سطوحواگذاري و ارسال مدارك

27. د: سطوحواگذاريو ارسال مدارك • سطح ارسال وواگذاري مدارك در ارتباطباهر تامينكنندهتوسط مشتري تعين مي گردد. انتخاب اين سطحبرايهر تامينكنندهتوسط مشتري بكمك عوامل زير تعين مي گردد :-ميزانانطباق تامينكننده با نيازهايQS-9000 - جايگاه كيفي تامينكننده ( مانندامتيازكرايسلرفورد و جنرالموتورز

28. - ضريب دقت قطعه - تجربه و سابقه سطوح ارسالي مدارك قطعات پيشين - تخصص تامين كننده در مورد ساخت و تامين محصول مورد نظر اين امكان وجود دارد كه مشتريان مختلف داراي سطوح ارسال مدارك متفاوتي از يك مكان ساختباشند.

29. سطوح ارسال مدارك : • سطح اول: صرفا گواهي تضمين ( براياقلاميكهشكل ظاهري معيار انتخابآناناستيك گزارشتاييد شكل ظاهري ) به مشتريارائهمي گردد . • سطح دوم : گواهي تضمين بهانظمامنمونهها ئي از محصول واطلاعاتمحدود به مشتريارائهميشود. • سطح سوم : گواهي تضمين بههمراهنمونههايياز محصول) و اطلاعات كامل مرتبطبامشتريارائهميشوند .

30. سطحچهارم : گواهي تضمين ( بدون نمونههايي ازمحصول) با اطلاعاتكامل مرتبطبامشتري • سطح پنجم : گواهي تضمين بههمراهنمونههايحصول واطلاعاتكامل مرتبط در مكان توليد وساخت تامينكنندهمورد بازنگري قرار ميگيرند .

31. سطح سوم: يك سطح پيش فرض مي باشدكه ميبايدبراي تماميارسال مدارك مورداستفاده قرار گيرد. مگر اينكه فعاليت تاييدقطعه مورد نظر اختصاصاچيز ديگريراتوصيهكرده باشدكپي هاي دقيقكامپيوتريميتواند جايگزين تمامي فرمهايي شود كهدراين مدرك به آن ارجاع شده است .پيشازارسال اولين مدركمقبوليت اينكپي ها مي بايدبا فعاليت تاييدقطعه مورد نظرصحهگذاريشود.

32. جدولنيازهاي واگذاري ونگهداري مدارك S =ارائهبهفعاليت تاييد قطعاتمشتري مورد نظر. كپيدر محل توليدنگهداري شود . R = در مكان توليدنگهداري شود . در صورتدرخواستبلافاصلهدردسترس نمايندهمشتري قرارداده ميشود . * = مگر اينكهتوسط مشتريصرفنظرشده باشد . ** =در صور تدرخواستمشتريارائهميشود . # = كاربردوقتيكهتامينكننده مسئوليت طراحي داشته باشد .

34. بخشپنجم: نيازمنديهاي فرايند

35. ه: نيازمندي هاي فرايند A: نقشهها و پيش طرحهاي كمكي شمارهقطعه, سطح تغيير, تاريخطراحيو نام تامينكننده بايددرتمامياسناد كمكي( فرمهايثبتنتايجچيدمانپيش طرحهارديابي هاسطح مقطعها نتايجبازرسينقاطباCMM فرمهاي تلرانس اندازهگيريهندسييانقشه هايكمكيديگركهدرارتباط با طراحيقطعه مورداستفادهقرار ميگيرند ) درجشوند.

36. B: بازرسي قطعه خاص و شيوه وابزار آزمون • اگر يكمحصول بطور كلي يا جزئينيازبهبازرسيخاصداشته باشد تامين كننده ملزم است درمواقعيكه چنيندرخواستي ميشودآنرابههمراه ارسال مدارك تداركببيند. • تامينكنندهملزم بهتاييد همخوانيتمامويژگيهايگيجو غيرهبا نيازهايابعادي قطعه مي باشد .

37. تامينكنندهبايد مستنداتيداشتهباشدكه نشاندهندهگنجانيدنتمام تغييراتطراحيمهندسي فني عرضه شدهتا سطح در حالارائهدرگيجمي باشد . تامينكنندگان مسئوليت نگهداريچنينگيجهايي را بهمدت طول عمر قطعه بر عهدهدارند . • مطالعه تغييرسيستم اندازه گيري ( مطالعاتگيجR&R دقت , ارتباط خطي وثبات) مي بايد طبقنيازمندي هايمشتريانجامگيرد.

38. C: ويژگيهاي خاص تعيين شده توسط مشتري مشتريميتواند ازسمبلهاي منحصربه فردي به منظور مشخصكردن ويژگيهاي موثردرايمني, رعايتمقررات, كاركرد, سازگارييا شكل ظاهري استفاده نمايد .اينويژگيهابه صورگوناگون - حياتي- كليدي- ايمني يا حائزاهميت نامگذاريشده اند.

39. جداول زير مرجعيبرايايننشانه هاو اصطلاحات مي باشد : بازرسي قطعه خاص وشيوه آزمون( ويژگيهايايمني يا قانوني)

40. ويژگيهاي كارايي , سازگارييا شكل ظاهري مهم

41. D:نتايج مطالعاتقابيت فرايند اوليه يك سطح قابل قبولاز قابليت فراينداوليه مي بايدپيشازارسال مداركبرايتمامويژگيهايدرنظرگرفته شده توسط مشتري يا تامينكننده مانندأيمني, كليدي,مهم , حياتي يا حائزاهميت كهميتوانند با داده هايواقعياندازه گيري شدهمتغيرها ارزيابيشوند , معينشود. هدف تعيين أينمساله استكهآيافراينداحتمالا ميتواند محصوليكه نيازهايمشتريرا برآورده كندراتوليد كند يا خير.

42. براي بدست آوردن قابليت فرايندمي توان غيراز روشي كه توضيحداده خواهد شدبا تاييدمشترياز روشهايديگر استفاده نمود . • مطالعه اوليهفرايند , كوتاه مدت بوده وتاثيراتزمانوتغيير در افراد , مواد , روشها , تجهيزات , سيستم هاياندازه گيري و محيطزيست راپيش بيني نمي كند. • استفاده از يكتجزيه تحليلسيستم اندازهگيري( R&R )دقت ارتباط خطي ثبات ) به منظور درك أينكه چگونه خطاياندازه گيري,مطالعاتراتحت تاثير قرارمي دهد ضروريميباشد .

43. براي آندسته از ويژگيهايي كهميتوانندتوسطنمودارهايR وX-BAR مورد مطالعه قرارگيرند , يكمطالعه كوتاه مدتبرمبناي25مجموعهيابيشتر كهحداقلشامل 100 محصول باشد قرار گيرد. • بايد توجهداشت كهطرح نمونه گيري خاص ميتواندبر سطح ثباتفرايند تاثير بگذارد .

44. در صورتيكه دستيابيبهيك فرايند باثبات قابل حصولنباشدمي بايدبامشتري تماس گرفته و پيرامون اقداممناسب تصميم گيري كرد . • از حدودكنترل بايستيبه منظورشناسايي علائمعدم ثباتفرايند موردبررسي استفاده نمود . در صورتوجود هرفرايند خارجاز كنترل ميبايستسريعااقدام اصلاحي بكار گرفتهشود .

45. PCR =0.22 شر ح نتايج < PP وPPK فراينداحتمالانيازهايمشتريراتامين مي كند بعداز تاييدتوليدرا آغازكرده وازطرحكنترل تاييدشده پيرويكنيد 1.67 فراينداحتمالانيازهايمشتريراتامين نمي كندبعذ از تاييدقطعه توليدرا باتوجهبيشتربهويژگي آغاز كنيد تا يك 1.33 < CPK بدستآيد. 1.67 > PPK > 1.33

46. فرايند براي تاميننيازهايمشتري زير حداستانداردمي باشد . بهبود فرايندبايد دريكالويتويژهقرار گيرد و دريكطرح اقدام اصلاحي مستندشود. آزمونهاي اضافيتااثباتCPK رو بهبهبود 1.33 موردنيازمي باشد . يك طرحكنترلاصلاح شدهبراي فعاليتهايموقت مي بايدباحضور مشتري موردبازنگريقرار گرفته و بهتاييداوبرسد. 1.33 > PPK

47. فرايندهايي كه بي ثبات ظاهرشوند بسته به نوع بي ثباتي,فرايند ممكن استنيازهايمشتريرا تاميننكند.علل خاص ميبايست شناساييشده و در هر زمانكهامكان آن وجودداشت برطرف گردند . بازرسي 100% و نمونه گيريهايSPCرا تازمانيكهثبات روبهبهبود با يكCPK = 1.33به اثباتبرسدياتازمان جلبرضايتمشتري مورداستفادهقراردهيد.بهبود فرايندبايد در الويت قرار گرفته و دريكطرح اقدام اصلاحي مستندشود . بايديك طرحكنترل اصلاح شدهبراي أيناقدامات در حضور مشتري موردبازنگريقرار گرفته و بهتاييداوبرسد .

48. اگرقابليت فرايندقابل قبولتا تاريخ معهود ارسال مداركقطعهبدست نيايد يكطرح اقدام اصلاحيبا يكطرحكنترلاصلاح شده موقت ( كهمعمولابراي بازرسي100% تداركديده شده است) مي بايد به وسيله تامينكنندهدر نظر گرفتهشود. اقداماتاصلاحي متداول شامل موارد زير مي باشد : • بهبود فرايند • تغيراتابزارآلات • تغيرات درنيازهايمهندسي فني مشتري

49. E: نيازهاي تاييدشكل ظاهري • اگر قطعه توسط مشتري به عنوانيكقلمتزئينيدر نظرگرفته شده باشديك گزارش تاييدشكل ظاهري ( AAR)مي بايدبرايهر قطعه يا مجموعهقطعات كه براي آنارسال مدارك موردنياز است تكميل گردد.(فرمضميمه) • بهجهتانطباقرضايت آميزتماممعيارهايموردنياز,تامينكنندهبايداطلاعاتموردنيازدرAAR راسابقه كند . • أينگزارش ( تاييدشكل ظاهري ) كهصورتوضعيت وامضاي مشتريرا نيز داراست , ميبايستبههمراهمداركنهاييارسالشود .

50. F :ارزيابيابعادي • بازرسي ابعادي مي بايد بر روي تمامقطعاتو مواد توليديكه نيازهاي ابعاديدارند به منظور تعيين انطباقباتماممشخصات سوابقطراحي مربوطه انجام شود . • زمانيكه بازرسيشخص ثالث مورداستفادهقرار مي گيرد, نتايجمي بايددرقالب شكلگزارشمتعارف و يا درفرمهاي سربرگدار ارائه گردد. نامبازرسي كهقطعهها را مورداندازهگيري قراردادهاستنيزمي بايد ذكرشود .