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Ayudantia N°1. Profesor: Eduardo Faivovich Ayudante: Andrea Correa. Segmentación y Marcas. Marketing.
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Ayudantia N°1 Profesor: Eduardo Faivovich Ayudante: Andrea Correa Segmentación y Marcas
Marketing • Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. • “Es el motor del auto” • “ Si no vendemos estamos fuera del mercado”
Segmentación • La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. • Características • Permite identificar necesidades de los clientes • Oferta del producto o servicio mas afinada • Mayor crecimiento de la empresa si se solidifica en un segmento • Genera ventajas competitivas • Menos competidores en un segmento definido
Tipos de segmentacion • Geográfica • Demográfica • Conductual • Psicografica
Geográfica • Divide el mercado en distintas variables geográficas. • Ej: país, región, barrio, ciudad, etc.
Psicografica • Segmenta en base a gustos, estilos de vida, clase social y personalidades de los clientes.
Variables • Educación • Estado civil • Tamaño familiar
Conductual • Es en base al conocimiento que tienen sobre un producto, y además el uso que le den a este.
Conceptos claves • Conocer a los consumidores • Segmentar adecuadamente • Identificar necesidades y gustos similares
Marca • Nombre de Marca: Consiste en palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente • Starbucks, H&M, Coca-Cola, etc. • Símbolo de Marca: Es la parte de ésta que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras distintivos. El símbolo de marca se reconoce a la vista pero no se puede expresar cuando una persona pronuncia el nombre de marca
Marcas • Marca Registrada: Es la que ha sido adoptada por un vendedor y ha recibido protección legal. La marca registrada comprende no solo el símbolo de la marca, como mucha gente cree, sino también el nombre de la marca. • (inscripción de la marca en el ministerio de economía) • Logotipo (Abreviado: Logo): Consiste en un diseño gráfico que se usa para denotar el nombre de la marca el símbolo de marca, o ambos; el cual, es utilizado por empresas y organizaciones para que sus marcas sean fácilmente identificables, rápidamente reconocidas y/o relacionadas con alguna cosa con la que existe alguna analogía.
¿Por que desarrollar una marca? • Diferenciación • Percepción diferente • Segmentación • Mayor valor • Respaldo-garantía • Lo que valen las compañías son las marcas
Importante • Definición de: • Marketing, segmentación de mercado y Tipos de segmentación • Marcas