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MARKETING GLOBAL - EAD

MARKETING GLOBAL - EAD. POSICIONAMENTOS COMPETITIVOS. POSIÇÃO DE UM PRODUTO. De acordo com Kotabe e Helsen (2000, p.198): “posição de um produto ou serviço é a forma como esse determinado produto é definido pelos consumidores quanto aos seus atributos mais importantes”.

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Presentation Transcript

  1. MARKETING GLOBAL - EAD POSICIONAMENTOS COMPETITIVOS

  2. POSIÇÃO DE UM PRODUTO • De acordo com Kotabe e Helsen (2000, p.198): “posição de um produto ou serviço é a forma como esse determinado produto é definido pelos consumidores quanto aos seus atributos mais importantes”.

  3. COMO ATINGIR A MENTE DO CONSUMIDOR É a divisão dos produtos e serviços por categorias, ou seja, identificar e avaliar os produtos de acordo com a posição que eles atingem na cabeça do consumidor.

  4. ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO • Atributos específicos do produto/serviço As empresas devem focar para os consumidores aquele atributo principal identificado como benefício na hora da compra. Exemplo: O carro da BMW tem como benefício o desempenho, o carro da Fiat promove a economia etc. • Ocasiões de utilização do produto/serviço As empresas podem mostrar os benefícios de seus produtos identificando as ocasiões que melhor se adequam ao consumo de determinado produto.

  5. ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO • Classes de futuros consumidores As organizações devem buscar atingir satisfatoriamente vários segmentos do mercado, através de produtos que tragam benefícios para inúmeras classes da sociedade. Exemplo: Alguns produtos higiênicos para crianças foram reposicionados no mercado, atingindo outros nichos que precisam utilizar produtos mais suaves tendo como benefício o seu bem estar. • Diretamente contra um determinado concorrente Algumas empresas utilizam a concorrência direta nas suas estratégias de marketing Exemplo, as indústrias de bebidas alcoólicas, que focam na mídia a comparação do seu produto com a de seu(s) concorrente(s) direto(s), enfatizando os benefícios do seu produto/serviço em detrimento das características do concorrente.

  6. ETAPAS DE UMA ORGANIZAÇÃO SE POSICIONAR NO MERCADO • Identificar um grupo que apresente possíveis vantagens competitivas com intuito de estabelecer uma posição, • Selecionar as vantagens competitivas corretas e adequadas, • Comunicar e apresentar eficientemente a posição escolhida para o mercado

  7. IDENTIFICAR UM GRUPO COM VANTAGENS COMPETITIVAS • Conforme afirma Kotler e Armstrong (2002, p.174): “os consumidores costumam escolher produtos/serviços que lhes ofereceram maior valor, ou seja, a chave para conquistar e manter os consumidores é compreender suas necessidades e processos de compra melhor do que seus concorrentes, e oferecer-lhes mais valor”.

  8. DIFERENCIAÇÃO SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERTADOS • Por produtos • Por serviços • Por funcionários • Por imagem

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