SPEM FORUM

1. SPEM FORUM • SPEM FORUM • Trendi in tendence, ki preoblikujejo stroko odnosov z javnostmi • Lobiranje v Evropski uniji • Maribor, 17. januar 2003

2. Pregled • Trendi in tendence, ki preoblikuje stroko odnosov z javnostmi • Lobiranje v EU

3. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES TRENDI IN TENDENCE, KI PREOBLIKUJEJO STROKO ODNOSOV Z JAVNOSTMI • Večji pomen odnosov z javnostmi • Odnosi z javnostmikot strateška funkcija • Specializacija • Profesionalizacija • Konvergenca • Rast • Globalizacija • Raziskave/ vrednotenje

4. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Povečan pomen stroke odnosov z javnostmi • “Odnosi z javnostmiso umetnost pridobivanja in razvijanja zaupanja med organizacijo in njenimi glavnimi deležniki. Kot taki pomagajo pri doseganju ciljev organizacije oziroma poslovnih ciljev družbe.” • Grajenje odnosa s ključnimi deležniki • Pridobivanje zaupanja • Vzdrževanje zaupanja za dosego ciljev

5. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Povečan pomen stroke odnosov z javnostmi • Kako to storimo? • Zvišamo produktivnost zaposlenih • Poudarjamo zvestobo delničarjev • Pomagamo se izogniti krizam, oz. obvladujemo težave • Povečamo krog strank • Pridobimo odobravanje družbe • Ščitimo se pred škodljivo zakonodajo > Odgovornost generalnega direktorja Generalni direktorji vedno bolj spoznavajo vrednost odnosov z javnostmi

6. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Povečan pomen stroke odnosov z javnostmi • Ugled Za vodenje družb in neprofitnih organizacij ni bilo še nikoli tako pomembno, da si pridobijo zaupanje in upravljajo z ugledom. • Pri odnosih z javnostmi gre v večji meri za ugled

7. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Povečan pomen odnosov z javnostmi • Vsaka sposobnost in lastnost, ki jo danes potrebuje organizacija, ima v svojem jedru komunikacijsko kompetenco npr. transparentnost – legitimnost sprememba, ki omogoča kulturo integriteta

8. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Odnosi z javnostmi kot strateška funkcija • Komunikacija / odnosi z javnostmi so v organizacijah vse bolj obravnavani kot strateška funkcija • Svetovalna funkcija • Velik vpliv na strateške odločitve • Pomemben prispevek k uspehu podjetja • Konkurenca drugih P.S.F. pri dodani vrednosti poslovanja

9. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Specializacija • Večja pričakovanja strank • Komunikacija naših storitev (taktika >< nasvet) • Model pravne pisarne

10. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Profesionalizacija • Verodostojnost • Zahteve po novih znanjih • Zahteve po novih ljudeh • Potreba po ustrezni mešanici talenta • Vodstvene kvalitete Vse več strokovnjakov odnosov z javnostmibo prihajalo iz drugih poklicev

11. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Rast • Rast stroke odnosov z javnostmi se bo nadaljevala • Konsolidacija • Področja rasti : - zdravstvo - I.R. - družbene dejavnosti - krizne situacije

12. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Konvergenca • Naraščajoča integracija strok (npr. povezovanjedružbenih dejavnosti in odnosov z javnostmi)

13. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Globalizacija • Geografske meje izginevajo (globalna praksa) • Izboljšana komunikacija – prosta trgovina • Konkurenca brez mej • Združitve-konsolidacije • Rast poslovanja s tujino

14. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Raziskave / Vrednotenje • Čelna raziskava kvaliteta- kvantiteta • Vrednostno merjenje, ki potrjuje vrednost stroke odnosov z javnostmi • Merjenje rezultatov glede na poslovne cilje

15. Pregled • Trendi in tendence, ki preoblikujejo stroko odnosov z javnostmi • Lobiranje v Evropski uniji

16. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES II. LOBIRANJE V EVROPSKI UNIJI A. Širitev EU • OdKopenhagna 1993 doKopenhagna 2002 • Vpliv širitve na poslovne kroge srednjih in vzhodno evropskih držav (CEE) • Trenutna situacija v CEE • Dejanske potrebe poslovnih krogov B. Zastopanje stranke& lobiranje v Bruslju • Priložnosti& možnosti za poslovne kroge CEE v Bruslju

17. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES A. Širitev EU • Vrh EU v Kopenhagnu • Vpliv širitve • Upravljanje & poslovni krogi v CEE • Poslovni krogi v CEE • Priprava poslovnih krogov CEE na širitev EU– predhodni trendi & nov razvoj v CEE • Dejavnosti Interel-a na trgu CEE • Študije iz Republike Češke • Študija – farmacevtsko podjetje (project & financiranje) • Študija – podjetje v ICT sektorju • Študija – podjetje v energetskem sektorju • Zakaj naj bi bili (zastopani) v Bruslju

18. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Vrh EU v Kopenhagnu Vrh EU v Konenhagnu (12. in 13. december 2002): • Zaključena pogajanja za pristop 10 pridruženih držav CEE • Povabilo 10 pridruženim državam CEE, da se pridružijo EU 1. maja 2004 • Sprejetje načrta pristopne pogodbe; podpis v Atenah, 16. Aprila 2003 • Odločitev za nadaljnja pristopna pogajanja z Bolgarijo in Romunijo • Na vrhu so sklenili, da obstaja možnost celotne rešitve problema Cipra • Na vrhu so se odločili, da je začetek pristopnih pogajanj s Turčijo brezpogojno odvisen od izpolnjevanja političnih kriterijev Kopenhagna

19. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Vrh EU vKopenhagnu Vrh EU v Kopenhagnu (12. in 13. december 2002): • Nove članice bodo sodelovale na naslednji medvladni konferenci • Dosegli so sporazum glede deklaracije ‘Ena Evropa’, ki bo dodan pristopni pogodbi • Proračun za širitev • Kmetijski paket za širitev

20. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Vpliv širitve EU 10 pristopnih držav CEE se bo pridružilo EU – kar v praksi pomeni: • 75 milijonov ljudi bo postalo novih državljanov (potrošniki) • Širitev skupnega evropskega trga na vseh področjih& izdelkih • 10 novih trgov z specifičnimi razlikami v regiji CEE • Nove poslovne priložnosti v regiji CEE za sedanje članice & za nove članice na skupnem trgu • Vpliv na potekajočo liberalizacijo na skupnem evropskem trgu& na trgih CEE • Vpliv na skupni evropski trg & na trge CEE

21. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Vlada & poslovni krogi CEE • Vlada se predvsem ukvarja z izidi pristopnih pogajanj k EU • Vlada ima omejene možnosti pri pripravi posla za prihodnost • Med vlado in družbenimi partnerji obstaja samo splošen dialog • Društva, gospodarske zbornice, industrijska in sektorska združenja in drugi (državni, pol državni) uradni organi uradno pomagaja poslu v državah CEE • Ali je to dovolj za naraščujoče potrebe poslovnih krogov

22. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Poslovni krogi v CEE • razumejo, da ima lahko vlada le omejeno vlogo pri splošnem pretoku informacij • vedo, da si morajo pomagati • informacije so na trgu CEE prepoznane kot konkurenčna prednost • začnenjajo z izobraževanjem izbranega vodstvenega kadra o dejavnostih EU • primanjkuje dobrih strokovnjakov na področju EU • Kaj se dogaja glede zagotavljanja informacij, ki jih posel potrebuje?

23. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Priprave poslovnih krogov na širitev EU– prejšnji trendi & nov razvoj v CEE • opuščanje prejšnjih trendov, da bi zgradil močen skupni EU oddelek • Zadnje dogajanje kaže na dejstvo, da se raje uporabi zunanja svetovanja za strateške nasvete in izvedbo • pripravljenost vložiti več v zunanje specializirane svetovalne dejavnosti • od svetovalcev zahtevana visoka raven zaupnosti pri občutljivih podatkih • zahtevano bolj specifično delo,analiza inprofesionalni pristop, ki ga nudijo svetovalci • za zunanje svetovalce globalizacijain potekajoča privatizacija predstavljata problem nasprotja interesov

24. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Aktivnosti Interel-a na trgu CEE • Aktivnosti Interel-a se osredotočajo na tri glavna področja: • Evropske družbene dejavnosti • Stiki z vladnimi krogi • Korporacijsko komuniciranje • Evropske družbene dejavnosti: • Strateško svetovanje • Zastopanje stranke in lobiranje • Delavnice • Spremljanje stanja • Analiza • Stiki z vladnimi krogi: • Starteško svetovanje • Zastopnaje stranke • Spremljanje stanja in analiza • Zgodnje opozorilo • Korporacijsko komuniciranje

25. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študije iz Češke • Splošno stanje • Odprta, izvozno naravnana ekonomija • Odvisna od razvoja na skupnem evropskem trgu • Potekajoča privatizacija pomembnih državnih družb • Privatizacija, ki se pripravlja (bližnja prihodnost) • Pomanjkanje kapitala za posel • Potekajoče strukturalne reforme • Decentralizacija moči iz centra v regije, regionalne vlade

26. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – farmacevtsko podjetje • Stanje • Podjetje išče EU financiranje za velik projekt • Podjetje ima idejo za projekt. Vodstvo mora pripraviti strategijo, dokumentacijo za projekt ter poiskati partnerje in sredstva za financiranje projekta, pomoč pri izpeljavi in končnem medijskem pokrivanju

27. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – farmacevtsko podjetje • Aktivnosti Interel-a • Priprava analitičnega poročila s priporočili in predlogom strategije kot pomoč stranki za končno odločitev glede projekta • Najti ustrezne EU in državne okvire za projekt, primerjava teme projekta z (državnimi) EU prioritetami financiranja • Najti ustrezne partnerje za stranko in ustvariti začasno koalicijo za začetek projekta • Raziskati možnosti za financiranje projekta (ali sofinanciranje) • Pomoč stranki pri iskanju podpore za svoj projekt • Priprava projektne dokumentacije (v sodelovanju s specializiranimi agencijami, zunanjimi strokovnjaki) • Pomoč stranki pri predstavitvi projekta ter pri procesu vrednotenja projekta • Pomoč stranki pri lobiranju za projekt skozi celoten proces • Pomoč v fazi izvajanja projekta, ko je ta potrebna • Pomoč stranki pri vodenju končnega medijskega pokrivanja projekta

28. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – podjetje v ICT • Stanje: • Pomoč naročniku pri določanju prihodnje strategije (možnosti) glede na širitev EU • Podjetje je vključeno v potekajoč proces restrukturiranja • Slaba komunikacija s državno adminsitracijo, tržno regulativo, konkurenco

29. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – podjetje v ICT • Aktivnosti Interel-a: • Analitično poročilo o vplivu na ICT podjetja pri priključevanju na skupni evropski trg, vključno z osnutkom strategije podjetja glede evropskih zadev • Pomoč odgovornemu osebju pri izvajanju strategije na področju evropskih zadev, kot delu celotne restrukturalne strategije • Redna mesečna poročila o razvoju v EU na splošno, o skupnem evropskem trgu in ICT, s priporočili o vodenju in zaposlenih • Posebna analitična poročila o določenih temah (strukturalni skladi, zaposlitveni zakon, zaščita okolja, korporacijska odgovornost, itd.) • Redne interne delavnice za generalne direktorje in izbrano osebje o evropskih zadevah • Pomoč inlobiranje za pomoč naročniku pri komuniciranju z vladnimi krogi in korporacijskem komuniciranju (komuniciranje z vlado, regulativo, konkurenco, izboljšanje strankine podobe, itd.) v Češki republiki na državni in regionalni ravni, kot tudi v ustreznih institucijah EU in v Bruslju • Pomoč naročniku pri začasnih nalogah na področju EPA in CC v Češki republiki in Bruslju

30. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – podjetje v energetskem sektorju • Stanje: • Hitro rastoče multinacionalno podjetje, aktivno v energetskem sektorju, ki razvija aktivnosti na področju transporta in trgovine • Vodstvo je imelo omejeno znanje o evropskih zadevah • Podjetje mora zgraditi močno in trdno podobo na trgu v Češki Republki, nato pa v regiji CEE, da bo lahko razvijalo svoje aktivnosti v tujini

31. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Študija – podjetje v energetskem sektorju • Aktivnosti Interel-a: • Pomoč naročniku pri strategiji, ki se osredotoča na novo situacijo po širitvi EU, vključno z naročnikovimi načrti v tujini • Redna mesečna poročila o razvoju v EU na splošno, o skupnem evropskem trgu in ICT, s priporočili o vodenju in zaposlenih • Posebna analitična poročila o določenih temah (strukturalni skladi, zaposlitveni zakon, zaščita okolja, korporacijska odgovornost, itd.) • Redne interne delavnice za generalne direktorje in izbrano osebje o evropskih zadevah • Pomoč in lobiranje za pomoč naročniku pri komuniciranju z vladnimi krogi in korporacijskem komuniciranju (komuniciranje z vlado, regulativo, konkurenco, izboljšanje strankine podobe, itd.) v Češki republiki na državni in regionalni ravni, kot tudi v ustreznih institucijah EU in v Bruslju • Pomoč naročniku pri začasnih nalogah na področju EPA in CC v Češki republiki in Bruslju • Pomoč naročniku pri vzpostavljanju novih odnosov v regiji, vključno s sodelovanjem v projektih in financiranju EU • Pomoč naročniku pri EU predavanjih za študente za pomoč regijam

32. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES B. Zastopanje strank in lobiranje v Bruslju& Priložnosti za poslovne krogeCEE

33. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Zastopanje naročnikov • Zastopanje naročnikov na splošno • Predstavitev pomembnih mednarodnih bruseljskih dogodkov naročniku • Zastopanje poslovnih interesov naročnika in potreb pri glavnih institucijah EU in diplomatskih stalnih predstavništvih držav članic in pristopnih držav v Bruslju • Zastopanje stranke znotraj bruseljskih poslovnih krogov, itd.

34. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Lobiranje v Bruslju – priložnosti za poslovne krogeCEE • Lobiranje za spremembo, prilagoditev ali izboljšanje EU zakonodaje(kot država članica od 1. maja 2004) • Ter: • Zbiranje informacij • Usposobljeno osebje podjetja, odgovorno za evropske zadeve • Razviti stalno prisotnost in profil v Bruslju(vključno z lobiranjem) • Vzpostaviti direktne osebne kontakte v EU • Pripraviti državna združenja, trgovske zbornice, regije, itd. na njihovo vlogo v EU

35. EU LOBBYING TRENDS & TENDENCIES Zakaj prisotnost Bruslja? • Konkurenčna prednost • Poslovne priložnosti • Znanje • Bruselj je eden izmed glavnih centrov odločanja

36. HVALA! Interel European Public Affairs Avenue de Tervuren 402 1150 Brussels, Belgium Phone: +32.2.761.66.11Email: info@intermar.be