1 / 35

Что будет после SMM? Hot Digest Ad:tech London 2011

Что будет после SMM? Hot Digest Ad:tech London 2011. На смену эре информации пришла эра Потребителя. Потребитель. Что такое эра потребителя? Человек человеку друг , товарищ и медиа. Возраст 15-44 зарегистри-рован хотя бы в одной соцсети - 97%. Возраст 15-44

oona
Download Presentation

Что будет после SMM? Hot Digest Ad:tech London 2011

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Что будет после SMM?HotDigestAd:techLondon 2011

  2. На смену эре информации пришлаэра Потребителя

  3. Потребитель

  4. Что такое эра потребителя?Человек человеку друг , товарищ и медиа Возраст 15-44 зарегистри-рован хотя бы в одной соцсети - 97% Возраст 15-44 посещает минимум раз в неделю - 92% I6 Which of the following sites are you a MEMBER OF and which do you VISIT AT LEAST ONCE A WEEK? I11 Please indicate how much you agree or disagree with each of the following statements: I have friends on-line that I have not met in real life Base: онлайн пользователи в возрасте 15-44 * CCS data is collected online, which can lead to inflated internet/website usage %.

  5. Социальные миссионеры – активные пользователи социальных сетей, которым доверяют фильтрацию информации

  6. Социальные миссионеры Делятся контентом каждый день - 11% Регулярно просматри-ваютконтент в френд-ленте- 67% Источник: CCS, Aegis Media/GMG, 1) I7x7 Добавляете контент/ ccылку на фото, видео, cтатьи и т.п., найдённые Вами 2) I7x3 Проcматриваетеcодержимое, загруженное Вашими друзьями, объединены ответы «каждый день/почти каждый день» и «несколько раз в неделю»

  7. Кто самыйценныйпотребитель?Самый громкий

  8. Лучший клиент тот,чью проблему вырешилиcustomer care

  9. Увеличение затрат онлайнна 67% после рекомендации Источник: Buddy UK data

  10. Компании

  11. Внешность соответствует содержанию:позиционирование компании едино для потребителя и сотрудника

  12. Лучшие бренд-амбассадоры: сотрудники

  13. Эволюция продвижения: push-pull-open social emotional rational push pull open

  14. Легче выживать:прозрачным

  15. Маркетологи должны доверять технологичным кампаниям

  16. Для разработки новых продуктов поиск глубоких инсайтов и потребностей эффективнее опросов населения

  17. Не брезгуйте инвестировать в каналы сбыта, которые приносят информацию, а не прибыль

  18. Рост Brand experience центров

  19. Social retail – 2012 must have

  20. Коммуникации

  21. Таргетирование=релевантностьГеть відсоцдему!Google рулит

  22. Забавлять – перваястадия, нужнаполезность Entertainment+useful=WORTH

  23. Вербуйте social media natives!

  24. Когда я нахожу хороший веб-сайт, я делюсь с друзьями Опреде-ленно согласен 22%, Скорее согласен 46% Источник: CCS, Aegis Media/GMG, объединены ответы «определенно согласен» и «скорее согласен»

  25. Думайте о коммуникации с конечным потребителем

  26. Креативов может быть 20-50-100И это может быть недешевоНо эффективно 1980’е 1990’е 2000’е 2010’е 1 сообщение для всех Разные сообщения для разных сегментов Персонализированные сообщения для разных сегментов Разные сообщения для разных сегментов, которые обмениваются между собой

  27. Кто круче?

  28. Paid media drive earned mediaNo women No CryNo paid No earned

  29. Платформа коммуникации расширяетсяShared media included

  30. ТВ – Интернет– обновленный Shazam

  31. Listen to your heart: feedback Готовы делиться рейтинги/ обзоры/отклики 65% Читают рейтинги/ обзоры/отклики 76% Источник: CCS, Aegis Media/GMG, объединены ответы «каждый день/почти каждый день» и «несколько раз в неделю», интернет-пользователи

  32. Customer obsessionОбратная связьData miningCRM

  33. После SMM будет CRM (SMM останется одной из платформ взаимодействия)Роль диджитал-агентства изменится(стратеги-аналитики)Влияние конечного потребителя будет измеримо(ощущения будут оцифрены)

More Related