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願景型塑的理念與方法

願景型塑的理念與方法. 吳明烈 教授 國立暨南國際大學 成人與繼續教育研究所 E-Mail ： mlwu@ncnu.edu.tw http://learning.ace.ncnu.edu.tw. 願景 ( vision). 願：願望、願意、願力 景：遠景、美景. 共同願景（ shared vision）. 發自內心的意願 孕育無限的創造力 強大的驅動力 創造未來的機會. 願景的實質內涵. 承諾 奉獻 分享 價值 希望 目標 焦點 能量. 願景的特性. 可行性 獨特性 挑戰性 開創性 延續性 達成性 演變性.

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願景型塑的理念與方法

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Presentation Transcript

  1. 願景型塑的理念與方法 吳明烈 教授 國立暨南國際大學 成人與繼續教育研究所 E-Mail：mlwu@ncnu.edu.tw http://learning.ace.ncnu.edu.tw

  2. 願景 (vision) • 願：願望、願意、願力 • 景：遠景、美景

  3. 共同願景（shared vision） • 發自內心的意願 • 孕育無限的創造力 • 強大的驅動力 • 創造未來的機會

  4. 願景的實質內涵 • 承諾 • 奉獻 • 分享 • 價值 • 希望 • 目標 • 焦點 • 能量

  5. 願景的特性 • 可行性 • 獨特性 • 挑戰性 • 開創性 • 延續性 • 達成性 • 演變性

  6. 我們還在學愛麗絲夢遊仙境嗎 • 在愛麗絲夢遊仙境中，愛麗絲問貓：「要走那一條路？」貓說：「你要到那裡去？」愛麗絲說：「我也不知道要到那裡。」貓就說：「那你走那條路都是一樣的。」 • 「願景」首先決定了「活動」的意義。在組織經營的過程中，先要知道目標是什麼，才知道要走哪條路、做哪些事情。

  7. 莎士比亞：如果不把生命、思想、信念化為行動，那麼一切就什麼意義也沒有。

  8. 建立共同願景的修練 • 鼓勵個人願景 • 塑造整體圖像 • 絕非官方說法 • 不是單一問題的解答 • 學習聆聽 • 我願中有你，你願中有我

  9. 願景的失敗因素 • 缺乏探詢與調和分歧的能力 • 未能保持創造性張力而氣餒 • 專注於願景的時間不足 • 破壞了一體關係

  10. 願景經營 • 願景的經營涉及到人的經營、團隊的經營與整體組織的經營，而人的經營更是一切經營的關鍵成敗要素

  11. 建立共同願景：打造生命共同體 • 在傳統的組織中所欠缺者乃是將個人的願景整合為共同願景的修練。共同願景的整合，涉及發覺共有「未來景象」的技術，幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻與投入，而非被動的遵從

  12. 建立共同願景的三個關鍵問題 • 追尋什麼？ • 為何追尋？ • 如何追尋？

  13. 願景型塑的模式 • 由上而下 • 由下而上 • 上下交融

  14. 願景的經營 • 了解現況 • 擘劃出未來的理想 • 了解現況與未來理想的差距 • 進一步找到弭平差距的策略與方法 • 願景和現實間的差距會產生一種「創造性的張力」(creative tension)，激發組織成員真心投入，全力奉獻，促使願景實現

  15. 共同願景的規劃與實現 • SWOT分析 • 激發個人願景 • 匯聚組織共同願景 • 尋找願景的推展策略及優先順序 • 徹底實現 • 成效評估

  16. SWOT分析 • Strength 優勢 • Weakness 劣勢 • Opportunity 機會 • Threat 威脅

  17. 建立共同願景的沃土 系統思考

  18. 系統思考見樹又見林的藝術 • 系統思考強化其他每一項修練，幫助組織認清整個變化型態，並瞭解如何有效的掌握變化，開創新局。系統思考以一種新的方式使人們重新認識自己與其所處的世界，是一種心靈的轉變，從將自己看做與世界分開，轉變為與世界連結

  19. 系統(System) • 系統是由彼此相互關連與影響的各種因素所構成的一個整體

  20. 系統思考修練的精義～心靈的轉換 • 觀察環狀因果的互動關係，而不是線段式的因果關係。 • 觀察一連串的變化過程，而非片段的、一幕幕的個別事件。

  21. 蝴蝶效應(Butterfly Effect)

  22. 從千古詩句看系統思考 • 蘇軾的《題西林壁》：「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。」 • 李白《望廬山瀑布》：「日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。」

  23. 系統思考的智慧 • Stressed倒過來 • 莊子：無用之用是為大用 • 禪師與弟子的對話：心靜時可以抽煙嗎？ • 康熙的三杯酒 • 逆增上緣 • 全球暖化現象 • learning—earning—lifelong learning

  24. 你看到了什麼？

  25. 六角形，中間三條直線交叉？ 六個三角形？ 六個平行四邊形？ 六個菱形？ 六個梯形？ 一個正立方體？！

  26. 誰對？ 誰錯？

  27. 都對？ 都錯？

  28. 一件事有無數種觀點 一個物體有無數個面 系統思考：讓我們懂得以更寬廣的視野去看待一切

  29. 尋找意義、發現價值 系統思考者

  30. 願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司資料來源：http://www.evta.gov.tw/train/out851.htm願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司資料來源：http://www.evta.gov.tw/train/out851.htm • 1.明確地陳述組織願景： 　 ˙部屬接受參與管理之中。 　 ˙舉行場外會議。 　 ˙思考未來5-10年。 　 ˙建立共同願景。 　 ˙透過SWOT分析產生策略達成願景

  31. 願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續）願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續） • 2.說明個人願景： 　 ˙視為個人需求、期望。 　 ˙視為個人唯一的特質及使命。 　 ˙界定個人價值觀。 　 ˙最終的焦點在個人內在期望上。 　 ˙明白企業未來5-10年的願望。 　 ˙訓練個人保持最佳創造力。 　 ˙再三強調個人願景。 　 ˙儘量口語化、書面化。

  32. 願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續）願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續） • 3.創造共同願景。 　 ˙善用團體研討。 　 ˙在組織願景與個人願景之間尋找交集及 共識。 　 ˙找機會來考驗這兩個願景。 　 ˙尋找更多其他個人的願景。 　 ˙將焦點放在對工作的抱負及滿意度上。 　 ˙鼓勵自我滿足─在工作中追求滿足發揮 企業家精神。 　 ˙結合組織與個人願景。 　 ˙修正及實現願景。

  33. 願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續）願景經營實例：台灣飛利浦股份有限公司（續） • 4.共同願景的推廣 　 ˙清楚地說明願景並確切落實。 　 ˙用熱忱和鼓舞加強願景。 　 ˙保持願景的機動性。 　 ˙現實傳達和溝通願景（實踐）。 　 ˙以願景為行動準則。 　 ˙在願景的建立主動採取行動。 　 ˙發展集體學習的可能性。

  34. 國立暨南國際大學成人與繼續教育研究所的願景國立暨南國際大學成人與繼續教育研究所的願景 • 全民終身學習的推手 • 終身學習研究的重鎮 • 人力資源發展的標竿 • 社區學習發展的橋樑 • 數位學習實務的領航

  35. 願景型塑的五隻手

  36. 組織變革模式 • 當代變革大師柯特(John. P. Kotter)系統化的提出組織變革模式(Kotter, 1996; Kotter & Cohen, 2002)： • 看見：能夠發現問題、正視問題並且進而願意 尋找問題解決的策略與方法。經由看見才能激發出內心深刻的感受 • 感受：透過目睹現況與問題，進而喚醒變革的積極感受以及降低阻礙變革的消極感受 • 改變：新感受強化新行為或已改變的行為，持續積極實現願景，不畏艱辛也不半途而廢

  37. 組織變革的八個步驟 步驟一：形成危機意識 步驟二：建立變革領導團隊 步驟三：提出正確願景 步驟四：溝通變革願景 步驟五：適當授權並排除變革障礙 步驟六：創造近程成果 步驟七：鞏固成果並且再接再厲 步驟八：讓變革深植於組織文化

  38. 藍海策略與願景經營 • 改造市場疆界 • 專注於願景而非數字 • 超越現有需求 • 策略次序要正確 • 克服重要組織障礙 • 把執行納入策略

  39. 塑造雁行文化 促動飛輪效應

  40. Either attempt it not, or succeed ～Ovid 祝 有願最美 有景相隨 不做則已，一做就使其成功

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