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Edgard H. Schein

La definizione di cultura d'azienda. La definizione della cultura (1). Comportamenti usati regolarmente nelle interazioni (Goffmann, 1959)Le Norme che si sviluppano nei gruppi di lavoro (Homas, 1950)I valori dominanti di una organizzazione (Deal e Kennedy, 1982)La filosofia che guida la pratica a

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Presentation Transcript

    1. Edgard H. Schein Cultura d’azienda e leadership

    2. La definizione di cultura d’azienda

    3. La definizione della cultura (1) Comportamenti usati regolarmente nelle interazioni (Goffmann, 1959) Le Norme che si sviluppano nei gruppi di lavoro (Homas, 1950) I valori dominanti di una organizzazione (Deal e Kennedy, 1982) La filosofia che guida la pratica aziendale (Ouchi, 1981) Le regole del gioco per rimanere in un’organizzazione (Schein, 1968) La sensazione o l’atmosfera che l’organizzazione comunica (Tagiuri e Litwin, 1968)

    4. La definizione della cultura (2) Tutte queste definizioni riflettono la cultura aziendale ma nessuna corrisponde all’essenza della cultura Č necessario indagare il livello piů profondo del termine cultura: quello degli assunti di base e delle convinzioni condivise dai membri dell’organizzazione

    5. La definizione della cultura secondo Schein “un insieme di assunti di base – inventati, scoperti o sviluppati da un gruppo determinato quando impara ad affrontare i propri problemi di adattamento con il mondo esterno e di integrazione al suo interno – che si č rivelato cosě funzionale da essere considerato valido e, quindi, da essere indicato a quanti entrano nell’organizzazione come il modo corretto di percepire, pensare, e sentire in relazione a quei problemi.”

    6. I livelli di cultura (1) Primo livello: GLI ARTEFATTI. Sono il livello piů visibile della cultura: lo spazio sociale, la produzione tecnologica, il linguaggio (scritto e parlato), il comportamento dei componenti.

    7. I livelli di cultura (2) Secondo livello: I VALORI. Livello piů profondo del primo; sono verificabili nell’ambiente fisico solamente con il consenso sociale Solo se una soluzione ad un problema č considerata efficace con continuitŕ da tutto il gruppo allora si innesterŕ un processo di trasformazione cognitiva che la renderŕ un assunto di base.

    8. I livelli di cultura (3) Terzo livello: GLI ASSUNTI DI BASE. Sono il livello piů profondo; sono dati per scontati e sono invisibili Corrispondono a ciň che Argyris ha definito “theories in use”: assunti impliciti che determinano il comportamento, che indicano ai componenti del gruppo come la realtŕ vada percepita, pensata, sentita.

    9. Livelli di cultura (4)

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