Состояние и задачи рекламной деятельности вуза

1. Состояние и задачи рекламной деятельности вуза Октябрь 2013

2. Рекламная деятельность Рекламная деятельность вуза строится в соответствии с • Законом РФ «О рекламе» • Целевой программой развития «Имиджевая политика», которая является частью стратегической программы развития вуза. • Концепцией информационно-имиджевой политики ТюмГАСУ • Годовым планом работы отдела рекламы и информации, основанном на - планах работы структурных подразделений - заявках структурных подразделений.

3. Основные направления деятельности в сфере информации и рекламы • Создание системы эффективного информирования общественности о вузе с целью достаточного присутствия университета в информационном пространстве региона. • Защита от недостоверной информации о вузе. • Создание условий для свободного доступа внешней и внутренней аудиторий к информации о деятельности ТюмГАСУ. • Формирование устойчивой положительной репутации вуза, ППС и ректора ТюмГАСУ. • Координирование взаимодействия всех структур вуза с целью создания единого информационного пространства ТюмГАСУ

4. Планирование На основании плана работы отдела: • Определяются цели и задачи рекламной кампании • Определяется целевая аудитория • Выбираются средства коммуникации, то есть то, по каким каналам планируем достичь ЦА • Проводится медиапланирование (сроки и время) • Рассчитывается бюджет PR-кампании и составляется спецификация • Идет согласование представленного плана рекламной деятельности вуза на год

5. При выборе рекламных средств мы используем : • результаты рейтингов, проводимых TNS • результаты анкетирования, проводимого отделом качества образования, по заявкам ОИР • результаты мониторингов региональных и федеральных СМИ, проводимых специалистами ОИР по соотношению цена/качество • результаты оценки эффективности использования СМИ в рекламной деятельности вуза на основе статистики, учета реальных показателей обратной связи и признаков реагирования целевой аудитории прошлых рекламных кампаний, проводимых ОИР,

6. Реализация • формирование техзаданий для проведения торгов по утвержденным позициям • заключение госконтрактов и договоров на рекламу • разработка формы подачи и идеи рекламного сообщения, его содержания • контроль за соблюдением графика размещения рекламы • оценка эффективности рекламной кампании

7. Комплекс используемых рекламоносителей в 2013 г. • Интернет • телевидение • радио • справочники • наружная реклама • уличные экраны • экраны в торговых центрах • PR-акции • рекламная полиграфия

8. Интернет Для значительного количества представителей целевых аудиторий Интернет - это основной информационный ресурс. Нами заключены договоры с порталами: •  «Тюменская линия», • «Ньюспром», • «72 ру», • система «ОтКлик». Стоимость договора на год по этим ресурсам – 683 000 руб.

9. Публиковали информацию, подготовленную ОИР, порталы: • «БезФормата» (УРФО), • «Альянс-медиа» (Всероссийский деловой портал), • Новости на mail.ru, • «Мангазея», • «Моя территория», • Tumix, • «Мoi-портал» • «Тyumen.ru», • «Damu.kz», • «Up.monitor», • «Tyumentoday», • Спортком, • «Регион-Тюмень» • «Федерал-пресс», • «Север-пресс.ру» , • Nashgorod.ru, • «Тюменская арена» • «Тюменский курьер», • «Вслух.ру» • «Накануне.ру», • «Технострой-Урал», • «Youtube», • официальный портал Администрации Тюменской области, • Уральский архитектурный портал и др. Всего: 30 сайтов (около 170 публикаций некоммерческого характера).

10. Онлайн-приемная ТюмГАСУ на портале 72.ру. • Отображено на сайте 32 вопроса-ответа. Результат – более 1700 переходов на официальный сайт ТюмГАСУ • Стоимость договора – 96 000 руб.

11. Система «ОтКлик» • Размещение информации вуза на боле чем 200 тематических сайтах. Показы распределены: • по географическому (Тюмень, ХМАО, ЯНАО, Пермский край, Курганская область, Свердловская область, Казахстан), • по возрастному (15+; 25+) принципам. Максимальный эффект охвата целевой интернет-аудитории • При оплаченном количестве в среднем 35 кликов/месяц насчитывается 96 716 просмотров. • Стоимость договора – 250 000 руб.

12. Использование интернет-ресурсов на некоммерческой основе: • Регистрация на сайтах тематического характера www.eduscan.ruhttp://www.edu.ruhttp://russia.edu.ru/idbv/www.ucheba72.ruwww.http://fickt.mgup.ruwww.marchmont.ru • Создание тематических групп и их популяризация в соцсетях (ВКонтакте, Фэйсбук). • Официальный сайт ТюмГАСУ. Высокая посещаемость сайта при его максимальной открытости и информационной насыщенности. Сайт обладает таким преимуществом, как возможность прямого взаимодействия с целевыми аудиториями, оперативное реагирование и ответы на волнующие вопросы целевых аудиторий. Это тот ресурс продвижения вуза, который нам важно использовать в полном объеме.

13. Телевидение Учитывая охват ЦА, форматы подачи информации и ценовую политику, ОИР использовал услуги следующих каналов • НТВ – стоимость договора – 400 000 руб./4 мес. • Регион-Тюмень – стоимость договора – 800 000 руб./10 мес. • СТС/Ладья – стоимость договора – 75 000 руб./3 мес.

14. Радио • Радиостанция «Регион-Тюмень» охватывает до 22% ЦА всей области. Как показала практика, размещение информации в формате объявлений, наиболее эффективно именно на этой радиостанции. • Стоимость договора – 180 000 руб./10 мес.

15. Справочники • Принцип выбора печатных справочников: • стабильность периодичности издания, • стаж его присутствия на информационном рынке, • территория и способ распространения, • соотношение цены/качества. •  В 2013 году выбраны два справочника: • «Куда пойти учиться: выпускник 2013». Стоимость договора 120 000 руб./ 2 раза в год по 3 страницы. •   «Аккредитация образования в России».Стоимость договора – 75 000 руб.

16. Наружная реклама • Светодиодные экраныСтоимость договора – 240 000 руб./4 мес. • Баннерная реклама с использованием собственных площадей.

17. Изготовление и распространение корпоративной печатной продукции • Разработаны рекламные тексты и (совместно с РИО) оформление: • 9-ти буклетов • 8-ми разновидностей листовок, • около 100 афиш, объявлений, открыток и поздравлений.

18. Оценка эффективности рекламной деятельности В зависимости от целей рекламной кампании в качестве критериев ее эффективности могут выступать различные показатели: • Коммерческая цель РК: прирост числа абитуриентов; увеличение престижа на рынке образовательных услуг. • Коммуникативная цель РК: повышение узнаваемости вуза; уровень информированности о его подразделениях; лояльность конкретных целевых групп.

19. Эффективность рекламной деятельности • Оценить эффективность рекламы в вузе крайне сложно, однако возможно дать правильную оценку отдельным PR-мероприятиям и инструментам с помощью: • Опросных анкет (выбор канала информации, источник информации, др.) • Контент-анализа (мониторинг средств массовой информации, количественный анализ PR-деятельности)

20. Результаты По результатам анкетирования, проводимого отделом качества образования: 1. Наблюдается повышение популярности имиджа и укрепление авторитета вуза: среди опрошенных в 2012 г. абитуриентов и их родителей мнение о высоком качестве образования в ТюмГАСУ основано: • на положительных отзывах – 30% (2011 г. – 26%) • престижности вуза и обучения в нем – 14% (2011г. – 4%). 2. Отмечается положительная динамика расширения спектра используемых медиа-ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и ТВ 3. Устойчивое положение популярности университета среди населения города и области. По результатам опросов абитуриентов и их родителей в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место.

21. Количественные показатели,определяющие эффективность рекламной деятельности ТюмГАСУ и динамику ее развития

22. Корректирующие мероприятия по направлениям  рекламной деятельности ТюмГАСУ • отказ от работы с малоэффективными печатными справочниками для абитуриентов. • перенос акцента в работе со СМИ с печатных изданий, радиорекламы на рекламу в интернете. • использование системы «ОтКлик». • отказ от размещения в печатных изданиях и на интернет-сайтах информации на коммерческой основе

23. Проблемы 1. Отсутствие единого информационного пространства в вузе Причины: недооценка подразделениями роли PR-службы в формировании информационной среды вуза, из-за чего порождается нежелание сотрудничать с этой структурой. В службах университета не налажена схема информирования ОИР о планируемых и / или проведённых мероприятиях и событиях. Поэтому они либо вообще проходят мимо, либо информация о них поступает с опозданием и уже становится неактуальной для СМИ.

24. Проблемы 2. Не в полном объеме используются возможности корпоративного сайта ТюмГАСУ. Причины: непонимание ответственными за наполнение сайта в подразделениях важности сайта, как мощного интернет-ресурса, одного из важнейших показателей информационной открытости вуза. 3. Слабое участие структурных подразделений вуза в вопросах стратегии рекламной кампании. Причины: отсутствие четкого регламента взаимодействия.

25. Резюме Рекламная деятельность в ТюмГАСУ ведется стабильно и планомерно, выбор медиа-средств предлагается специалистами отдела рекламы на основании мониторингов, проводимых отделом качества и данных Международного и региональных рейтинговых агентств и проходит утверждение. Ведется мониторинг присутствия ТюмГАСУ в СМИ. За 2013 год было отслежено около 180 некоммерческих публикаций о вузе, 6 некоммерческих телесюжетов, из них более 70% инициированы сотрудниками ОИР. Отмечена положительная динамика расширения спектра используемых медиа-ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и телерадио. Маркетинговые исследования абитуриентов показали, что большинство абитуриентов (51%) по-прежнему свой выбор архитектурно-строительного университета аргументировали престижностью обучения в нем. В целом, можно отметить устойчивое положение популярности университета среди населения города и области. По результатам опросов абитуриентов (и их родителей) в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место. Вместе с тем, есть ряд проблем, решение которых позволит усилить эффективность рекламной деятельности вуза. На основании вышеизложенного предлагаю

26. Проект решения Ученого совета В целях совершенствования рекламной деятельности ТюмГАСУ необходимо: 1. Определить показатели эффективности рекламной деятельности. Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г. 2. Расширять присутствие вуза в информационном пространстве за счет использования собственных ресурсов: • Рассмотреть возможность использования наружной рекламы на территории вокруг университета Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г. • Привести web-страницы подразделений ТюмГАСУ в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 N 582 Ответственный: ответственные в подразделениях, контроль: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до 01.12.13 г.

27. Проект решения Ученого совета 3. Рассмотреть возможность содействия попечителей вуза рекламной деятельности, наладить контакты с корпоративной прессой предприятий-партнеров. Ответственный: проректор по УР Набоков А.В. Срок: до февраля 2014 г. 4. Внести в Концепцию рекламно-имиджевой политики ТюмГАСУ пункт об обязательности взаимодействия структурных подразделений с отделом рекламы (в частности, в плане предоставления событийной информации). Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до 01.12.13 г. 5. Создать регламент взаимодействия структурных подразделений вуза по вопросам стратегии рекламной кампании. Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до 20.12.13 г.