Как да намалим разходите за обработка на парите в търговските банки?

1. Как да намалим разходите за обработка на парите в търговските банки? Стоян Боев, Управител ICB – Интерконсулт България София, 28 септември 2011

2. 2 СЪДЪРЖАНИЕ Опит на ICB във финансовия сектор Подобряване на услугите към крайните клиенти чрез интегрирани решения за управление на касовата дейност Safe Family – софтуерни решения за автоматизация на касовата дейнсот Добри практики при интеграция на подизпълнителите в процеса по обработка на кеш

3. 3 • ICB е българска компания с опит в 10+ страни • ICB е с повече от 15 години присъствие на пазара и снад 300 успешно завършени проекта • В ICB работят 90+ опитни специалиста в областта на разработването на софтуер и бизнес консултирането ICB-ИнтерКонсулт България Партньорства • ICB е Златен партньор на Microsoft • ICB е официален представител за България на SoftwareAG, световният лидер в управлението на бизнес процеси • От 2011г. ICB e oфициален представител на Канадския Кралски Монетен Двор за региона

4. 4 Нашите клиенти ДКУ

5. Решения на ICB за финансовия сектор

6. 6 Опит в банковия сектор –развитие на Safe Family Safe Cash ежемесечнообработва кешови наличности за милиарди левав ДКУ 2010 2009 2008(България) 1120 потребителя 2000 1350 потребителя 1998(Норвегия) 500 потребителя 1000 потребителя Над 60% от транзакциите на кеш в Норвегия се обработват от софтуера Easy Safe 300 потребителя

7. Подобряване на услугите към крайните клиенти чрез интегрирани решения за управление на касовата дейност

8. Главна каса Обработка на кеш в банките Крайните клиенти изискват Заверена сметка Информация в релано време за статуса на парите Минимален разход за обработката на кеш Клонова мрежа ДКУ и CIT компании

9. Анализ на ICB 9 Разход при обработка на документи - 20 документа в Word и Excel - 100 клона Резултат: 950 човеко часа на месец • - 100 клона • - извадка от 10 % • - според зададените условия, клоновете трябва да освободят 120 000 лв. • Резултат: • Никой от клоновете не освобождава 120 000 лв. (до 50 % отклонение) Не спазване на банковите политики *Калкулацията е направена на база предоставени документи и информация от отдел „Касова дейност“ * Не е отчетено времето за комуникации (телефон, e-mail, факс)

10. 10 Възможности пред банките

11. Над 15 вида справки и отчети ПАРИ НА ПЪТ за 2011г. (EUR) ПАРИ НА ПЪТ за месец август на 2011 за всички области (EUR) НЕИСТИНСКИ или ПРЕПРАВЕНИ БАНКНОТИ/МОНЕТИ за трето тримесечие на 2011 за всички области (лева) ТЕГЛЕНИ ВАЛУТИ за трето тримесечие на 2011 за всички области (EURO, USD, GBP)

12. Резултати 12 Ползи за банката 70 % – 85 % намаляване на времето при автоматично генериране на документи Разход при обработка на документи

13. Добри практики при интеграцията на подизпълнителите в процеса на обработка на кеш

14. 14 Европейските практики • Насоките в които може да се работи са: • Скъсяване на веригата на кеша, елиминиране на двойната обработка и използване на аутсорсинг • Подобрена централизация, много-банкови центрове за обработка на кеш, споделени ресурси от банкноти и монети, премахване на грешките и неефективните процеси • Внедряването на нови процеси за управление на кеша, намаляване на разходите за съхранение и обработка в клоновете и АТМ-ите • European Payments Council (EPC) препоръчва общи мерки в еврозоната, които да допринесат за намаляване на високата цена за обработка на кеша • Изисква се: • Хармонизация на оперативните дейности в еврозоната • Разработката на общи стандарти за сигурност и обработка на кеша • Внедряването на добри практики, които да позволят намаляване на разходите

15. Проект по внедряване наSafe Cash в ДКУ 4,5 месеца Април 2008 Декември 2007 • 0. Основаване на ДКУ • 1. Анализ на процесите свързани с обработка на ценни пратки • 3. Разработка на Safe Cash спрямо нуждите на ДКУ • 4. Внедряване на Safe Cash и автоматиза-ция на процесите • 5. Поддръжка

16. Благодаря за вниманието! • Стоян Боев • Управител на ICB • icb@icb.bg • www.icb.bg