การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์ ( The Evaluation of EVA on Human Capital Development

1. การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์(The Evaluation of EVA on Human Capital Development ดร.ธนินท์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร

2. ขอบเขตการบรรยาย • ความหมายของ “ทุนมนุษย์” • องค์ประกอบของทุนมนุษย์ • ความสำคัญของทุนมนุษย์ • การบริหารจัดการทุนมนุษย์ในองค์กร • กระบวนทัศน์การพัฒนาทุนมนุษย์

3. ขอบเขตการบรรยาย (ต่อ) • การลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์ • การสร้างตัวชี้วัดการพัฒนาทุนมนุษย์ • การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์ • การบริหารทุนมนุษย์เชิงกลยุทธ์ • มาตรวัดคุณค่าของทุนมนุษย์ • ประเด็นเพื่อพัฒนางานวิจัย

4. ความหมายของ “ทุนมนุษย์” “Human Capital covers knowledge, ability, experience, network and other things related to individual bringing values and advantages to an organization”

5. องค์ประกอบของทุนมนุษย์องค์ประกอบของทุนมนุษย์ • Intellectual Capital: Knowledge skill and expertise • Social Capital: Structure and quality of relationship network • Emotional Capital: Courage and resilience for ability actions

6. ความสำคัญของทุนมนุษย์ความสำคัญของทุนมนุษย์ • เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรนั้นๆ บรรลุเป้าหมายได้ตามกลยุทธ์ที่วางไว้ • เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน • ทำให้องค์กรมีการพัฒนา อยู่รอด และประสบความสำเร็จ • ทำให้เกิดผลกระทบต่อการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และการเมืองของประเทศ

7. การบริหารจัดการทุนมนุษย์ในองค์กรการบริหารจัดการทุนมนุษย์ในองค์กร • Corporate Identity: Commitment เน้นเอกลักษณ์และค่านิยมขององค์กร เพื่อสร้างความผูกพัน • Human Operations: Dedication การปฏิบัติการด้านบุคลากร เพื่อสร้างความเสียสละ • Human Development: Motivation การพัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างแรงจูงใจ

8. กระบวนทัศน์การพัฒนาทุนมนุษย์กระบวนทัศน์การพัฒนาทุนมนุษย์ • การเรียนรู้ (Learning Paradigm): ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ของบุคคล ทีมการเรียนรู้ และองค์การแห่งการเรียนรู้ เพื่อการพัฒนาคุณค่าของความเป็นมนุษย์ให้สมบูรณ์ • การวัดมูลค่าของผลงาน (Performance Paradigm): ให้ความสำคัญกับการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์ เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงผลงานทั้งในระดับบุคคลและองค์กร

9. การลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์การลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์ • การให้การศึกษา (Education / Learning) : ระยะยาว เน้นที่ตัวบุคคล • การฝึกอบรม (Training) : ระยะสั้น เน้นที่ผลลัพธ์รวมต่อบุคคล องค์กร และสังคม • การพัฒนา (Development) : ตลอดชีวิต เน้นที่องค์กร

10. การสร้างตัวชี้วัดการพัฒนาทุนมนุษย์การสร้างตัวชี้วัดการพัฒนาทุนมนุษย์ • การมองทุนมนุษย์เป็นสินทรัพย์ และพยายามที่จะประมาณมูลค่าโดยใช้แนวคิดทางการเงิน: อาทิ การคำนวณ Haw (Human asset Worth) การคำนวณ ROI (Return on Investment) • การสร้างดัชนี HCI (Human Capital Index)เพื่อแสดงถึงแนวทางในการบริหารทุนมนุษย์ที่ดี

11. การสร้างตัวชี้วัดการพัฒนาทุนมนุษย์ (ต่อ) • แนวทางในการวัดทุนมนุษย์ตามแนวคิดเทคนิคการวัดระบบคุณภาพ (Balanced Scorecard) • การตัดสินใจลงทุนเพื่อสร้างทุนมนุษย์ ตามทฤษฎีทุนมนุษย์ (Human Capital Theory) ได้แก่ การคำนวณหา IRR และ NPV เป็นต้น • การประเมินผลการฝึกอบรม ตามแนวทางของ Kirkpatrick

12. การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์มูลค่าเพิ่ม(EVA): ความหมาย • ในทางเศรษฐศาสตร์ : คือ กำไรทางเศรษฐศาสตร์“Economic Profit” หมายถึง ความมั่งคั่ง (Wealth) จะเกิดขึ้น เมื่อกิจการสามารถชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (Operating Cost) และต้นทุนเงินทุน (Cost of Capital) หรือ หมายถึง กำไรสุทธิจากการดำเนินงานหลังหักภาษีเงินได้ หักด้วยต้นทุนเงินทุนทั้งหมดที่นำมาใช้ในกิจการ • คำนวณจากสูตร EVA = EBIT (1-t) - Ck

13. การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์มูลค่าเพิ่ม(EVA): ความหมาย (ต่อ) • ในทางการเงิน : คือ การเติบโตอย่างมีกำไร“Growth with Profit” หมายถึง ทุกๆ การลงทุน ต้องสร้างผลตอบแทน ที่สูงกว่าต้นทุนเงินทุนของเจ้าหนี้ และผู้ถือหุ้น หรือ หมายถึง ทุนที่ลงไปในกิจการ คูณด้วย ผลต่างระหว่างผลตอบแทนต่อทุนที่ลงไป กับอัตราต้นทุนของเงินทุน • คำนวณจากสูตร EVA = Capital x (ROA -WACC)

14. การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์มูลค่าเพิ่ม(EVA): ความหมาย (ต่อ) • ในทางการพัฒนาทุนมนุษย์ : คือ ผลตอบแทนจากการลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์ “ROI on Human Capital Development” หมายถึง การวัดมูลค่าการพัฒนาทุนมนุษย์ ด้วยวิธีการคำนวณร้อยละของผลตอบแทนจากการลงทุนในการพัฒนาทุนมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผลของการฝึกอบรม โดยเทียบระหว่างสัดส่วนผลประโยชน์สุทธิที่ได้รับ กับค่าใช้จ่ายรวมในการลงทุน • คำนวณจากสูตร EVA = ROI = (Net Return / Investment Cost) x 100

15. การบริหารทุนมนุษย์เชิงกลยุทธ์การบริหารทุนมนุษย์เชิงกลยุทธ์ • การมีกลยุทธ์ และการเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กร (Human Capital Strategy) • การแสวงหาคนดี และการสร้างความผูกพันกับองค์กร(Acquisition & Retention) • ส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนา (Learning & Development)

16. การบริหารทุนมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (ต่อ) • สร้างระบบการจัดการ และภาวะผู้นำ (Management & Leadership) • ให้ความสำคัญกับการจัดการทุนมนุษย์ (Human Capital Management) • พัฒนาการทำงานจากทุนมนุษย์ (Human Capital Performance)

17. มาตรวัดคุณค่าของทุนมนุษย์มาตรวัดคุณค่าของทุนมนุษย์ • ทุนมนุษย์สามารถวัดได้เป็นภาพรวมทั้งหมดของมูลค่าผลตอบแทนทั้งที่เป็นรูปธรรม (เชิงปริมาณ) และนามธรรม (เชิงคุณภาพ) • สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญขององค์กรว่า ต้องการทำอะไร รักษา พัฒนา และใช้ทุนมนุษย์ให้คุ้มค่าอย่างไร • เน้นว่าการพัฒนาองค์กรจะสำเร็จลงได้เพราะแกนสมรรถนะของทุนมนุษย์ • วัดความก้าวหน้าของการกำกับดูแลเป้าหมาย และประเมินประสิทธิภาพของการปฏิบัติภารกิจด้านทุนมนุษย์ขององค์กร

18. ประเด็นเพื่อพัฒนางานวิจัยประเด็นเพื่อพัฒนางานวิจัย • การสร้างตัวชี้วัดการพัฒนาทุนมนุษย์ (Measurement) • การประเมินมูลค่าเพิ่มการพัฒนาทุนมนุษย์ (Evaluation) • การบริหารทุนมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (Strategy) • การบริหารทุนมนุษย์เชิงสมรรถนะ (Competency) • การพัฒนาศักยภาพทุนมนุษย์ (Potential Skills)

19. แรงดลใจและแรงจูงใจในการศึกษาแรงดลใจและแรงจูงใจในการศึกษา • ความสนใจส่วนตัว • ต้นทุนเบื้องหลัง • การสะสมสินทรัพย์ • การเล็งเห็นคุณค่าของการศึกษา • การนำไปใช้ประโยชน์ในทางปฏิบัติ • ปัจจัยแวดล้อมที่ส่งเสริมและสนับสนุน • ความก้าวหน้าในทางวิชาการ

20. ถาม - ตอบ ในประเด็นที่เกี่ยวเนื่อง

21. ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจ หากมีคำถาม หรือข้อสงสัยประการใดโปรดสอบถามได้ และหากมีข้อผิดพลาดอันใด ผู้เขียนขอน้อมรับไว้ด้วยความเคารพ และจะได้นำไปสู่การแก้ไขโอกาสต่อไป