PROTESWEB

1. - Erogazione della formazione - Note operative sulla nuova versione - Modalità per l’avvio operativo PROTESWEB

2. Erogazione della formazione

3. Erogazione della formazione • La formazione prevede una sessione della durata di una giornata, erogata in due date diverse • Ciascuna sessione prevede : • una fase di illustrazione delle funzioni dell’applicativo e delle modalità di utilizzo • una fase di prove pratica sulle postazioni a disposizione degli operatori • Orari • dalle 9:30 alle 12:30 • dalle 14:00 alle 16:00 • Se richiesto, può essere rilasciato un attestato di frequenza, che verrà spedito al referente dell’ASL • Pranzo • nei dintorni sono presenti bar e ristoranti self-service, più o meno vicini.

4. Note operative sulla nuova versione

5. Accesso al sistema e postazioni di lavoro • Credenziali di accesso al sistema • Iride (user, password e pin) • Richiesta (moduli scaricabili da inviare via mail e fax) • Requisiti delle pdl • Browser installato (Internet Explorer, Mozilla Firefox) • Accesso alla RUPAR Piemonte • Portale di accesso (RUPARPIEMONTE) • http://www.ruparpiemonte.it/portal/public/rupar/protesweb • Presentazione del servizio, accesso, documentazione, manuale utente, modulo abilitazione, riferimenti assistenza

6. Tavolo di lavoro regionale • REGIONE PIEMONTE: Andreina Bonferrari - coordinatrice del tavolo di lavoro; Barbara Mingoia – collaboratrice. • ASL TO4: Teresa Cuzzupi - Dirigente medico del distretto di Settimo, Referente aziendale per l’assistenza integrativa e protesica. • ASL TO1: Silvia Ferro – Responsabile SSD Assistenza Integrativa e Protesica. • ASL TO5: Lucia Rugolo - Referente aziendale per l’assistenza integrativa e protesica, Collaboratore amministrativo esperto con P.O. Distretto di Chieri. • ASL CN1: Mario Spinelli - Direttore Struttura complessa. • ASL BI: Gualtiero Tonella - Dirigente Responsabile amministrativo del territorio. • CSI PIEMONTE

7. Attività svolte dal tavolo di lavoro regionale • Analisi e mappatura dei processi organizzativi in atto presso le ASL per l’erogazione dell’assistenza integrativa e protesica • Definizione dei cataloghi regionali, con l’obiettivo di individuare un linguaggio omogeneo a livello regionale • Definizione del debito informativo regionale • Definizione dei requisiti utente • Evoluzione tecnologica e funzionale del sistema

8. Interfacce e navigazione

9. Segnalazione errori o warning

10. Profili Operatori • Operatore ASL • Funzionalità principali di rilascio autorizzazione • Magazzino • Disponibilità, ordini di ritiro, consegna e lavorazione del materiale • Medico ASL • Approvazione dell’autorizzazione • Prescrittore (con e senza prenotazione) • Prescrizione on line con accesso o meno alla disponibilità di magazzino • Prescrittore cure domiciliari • Prescrizioni relative a paziente in cura domiciliare • Monitoraggio • Statistiche e upload file per assolvimento debito informativo • Contabilità • Controllo delle fatture relative agli ordini emessi

11. Principali funzionalità dell’applicativo • Anagrafica paziente • Dati principali, recapiti, continuità assistenziale, dati sanitari, invalidità, consensi • Prescrizione on line • Autorizzazione • Dati principali, elenco dispositivi/aggiuntivi, .... • Piano terapeutico • Storia paziente • Magazzino • Gestione ordini dispositivi, ordini di consegna e ritiro • Fatturazione • Gestione fatture e loro stato • Statistiche

12. Anagrafiche di riferimento • AURA • Dati anagrafici, residenza, domicilio • ANAGRAFE STRUTTURE SANITARIE • Asl, Struttura • OPESSAN (prescrittori, mmg/pls) • Branca, nominativo • LISTINI Prodotti • Nomenclatore tariffario nazionale: DM 332/99 • Listino regionale 2005 • Listino regionale • Listino libero • Listini dell’ASL

13. Autorizzazione • Protesica • Comodato d’uso (carrozzine, letti, deambulatori,...) • NO comodato d’uso (busti, scarpe,....) • Integrativa • Fornitura classica (farmacia) • Fornitura classica con rinnovo automatico (invio mail/fax a farmacie con autorizzazione per quelle in convenzione che inviano la prescrizione all’asl così si evita al paziente di tornare all’asl, rinnovo automatico se sussiste condizione) • Fornitura diretta (ditta fornisce il paziente per un periodo continuat.) • Medicazioni (oltre al codice 100 ci sono anche i codici CND per dato di spesa) • Celiachia (come nel vecchio genera buoni e in più la ricevuta) • Extra-tariffario di QUANTITA’ (per gli articoli che lo prevedono qta extra oltre a quella stabilita da nomenclatore; ex fondo vincolato)

14. Autorizzazione • Riparazioni • Codici nomenclatore che riguardano riparazioni • Extra-tariffario di QUALITA’ • Materiale non previsto da nomenclatore (ex codici 99 e 999) • Codice 999 A: Integrativa • Codice 999 B: Protesica non comodato d’uso + descrizione personalizzata • Codice 999 C: Protesica comodato d’uso

15. Piano terapeutico • Non in senso stretto, ma quelli per cui la scadenza assume un significato importante • Nel caso di Alimenti, Materiale di medicazione devo indicare obbligatoriamente il PT di riferimento (al momento anche se scaduto) a livello di Autorizzazione • Nel caso di Extra-Tariffario di quantità (pannoloni/stomie) devo indicare obbligatoriamente il PT di riferimento (al momento anche se scaduto) a livello di singolo articolo

16. Magazzino • Gestione Disponibilità • Gestione Ordini • Consegna (solo per protesica in comodato d’uso) • Creato in automatico dal sistema al momento del salvataggio dell’autorizzazione • Il Magazzino deve indicare quando l’ordine è EVASO • Ritiro • Dall’elenco dispositivi in carico al paziente, selezionare quelli da ritirare e generare un ordine di ritiro + in automatico l’autorizzazione al ritiro. • Il Magazzino deve indicare quando l’ordine è EVASO specificando lo stato dei vari articoli (da Sanificare, da Riparare, manutenzione, dismissione, nuovo mai usato) • ASL deve dare il parere nel caso di Sanificare, Riparare e manutenzione

17. Modalità per l’avvio operativo

18. Supporto tecnico all’avvio Sono state definite le seguenti modalità, concordate con Regione Piemonte • definire una data di avvio ed una sede “pilota” dell’ASL • individuare un certo numero di operatori dalle altre sedi che fungano da “facilitatori” • una persona del CSI Piemonte nella sede “pilota”, nella data stabilita, per seguire le operazioni direttamente con gli operatori della sede e con i “facilitatori” • i “facilitatori” supportano nell’avvio gli operatori delle altre sedi • per i primi mesi di avvio viene messo a disposizione un numero telefonico 011 316 9901 (in seguito si farà riferimento ai servizi help-desk della sanità) • Da valutare : per evitare code agli sportelli, fintanto che gli operatori non abbiamo acquisito dimestichezza, può essere opportuno mantenere alcune delle attività più critiche sul vecchio sistema

19. Acquisizione dati pregressi In relazione alla data di cui al punto precedente • nel caso l’ASL/sede utilizzi il vecchio PROTES • CSI si occupa di popolare il nuovo PROTES, con i dati del vecchio sistema, secondo un piano da concordare con le diverse sedi • nel caso l’ASL/sede utilizzi altri sistemi • le autorizzazioni dei nuovi assistiti vengono caricate direttamente sul nuovo PROTES • il vecchio sistema si mantiene come sola fonte di consultazione dei dati • quando emerge l’esigenza di rinnovo di un’autorizzazione, si procede al caricamento ex-novo (dati anagrafici acquisiti direttamente da AURA) Eventuali eccezioni verranno analizzate caso per caso