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140 字的威力. 继 e-mail 、手机后 , 最强的人脉武器. 一句话、一百四十个字、 或三十秒的力量有多大 ?. 这是 《 时代 》 杂志跟美国 《 商业周刊 》 热门关注的话题。它能把欧巴马推上总统大位 , 让业务员滚出百倍人脉 , 让新创业者 3 个月就赚钱 , 让戴尔跟星巴克等公司趋之若鹜。你 , 要错过这个可以把人脉 , 化为钱脉的大好机会吗 ? 《 时代 》 杂志 (Time) 描述 : 「它将如搜索引擎 Google, 影响我们未来十年的生活。」 Facebook 、 Twitter 、 Plurk, 到底是什么玩意儿 ?.
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140字的威力 继e-mail、手机后,最强的人脉武器
一句话、一百四十个字、 或三十秒的力量有多大? 这是《时代》杂志跟美国《商业周刊》热门关注的话题。它能把欧巴马推上总统大位,让业务员滚出百倍人脉,让新创业者3个月就赚钱,让戴尔跟星巴克等公司趋之若鹜。你,要错过这个可以把人脉,化为钱脉的大好机会吗? 《时代》杂志(Time)描述:「它将如搜索引擎Google,影响我们未来十年的生活。」 Facebook、Twitter、Plurk,到底是什么玩意儿?
这些新人脉平台有什么魅力? • 这种新的社群网站,是把「真实的人际关系」带到网络上, 而不是「无中生有」的去接触陌生人。 • 假如Facebook和LinkedIn等「 社群网站」,是帮大家把人 脉串在一起的平台;那么, Twitter跟Plurk等「微网志」, 就是透过让人随时发表感想 的机制,让人脉圈互动更紧 密的工具。 • 它的链接力,实现MSN做不到 的,使扩大人脉圈的门坎降低 、时间缩短 。
社群网站(Social networking service) 一群具有相同背景、兴趣的人,为了交流,在网络上成立的社群。会员可在该网站上留言、分享影音、参与讨论组等。Facebook、MySpace、LinkedIn都属于社群网站。 微网志(Micro-blogging) 内容简短,通常限制在140个英文字、70个中文字以内,更适合透过手机传送到朋友的简讯、电子信箱中。Twitter、Plurk、 Buboo都是微网志。
什麼是Facebook? • 原指大学通讯簿。 当新生入学,学校就会发给每人一本印有新生姓名、 专长等数据的小册子。2004年,一位哈佛大学学生把纸本通讯簿, 转换成网络平台,现在,8成美国大学生都在使用Facebook。 • 这是一个以自己为中心扩 充的人脉网络,根据自己 所属的社群(高中、大学、 研究所、社团、组织…..) 找到属于自己社群的故交 、同好或朋友。即便失联 已久,也可根据社群来建 立联系网络。
什么是Twitter? • 原字义是鸟叫声的意思,像是大家七嘴八舌的园地,有人一发言,想表达意见的就跟进。因有字数限制,书写内容无非是「今天早餐吃了贝果」「最近流行的C型内裤听起来很有趣」。留言方式可透过手机传送。 • http://briian.com/?p=5325
什么是Plurk? • Plurk是个类似twitter的「时间流」 网站,也就是大家一整天都泡在 上面,想到什么讲什么、听到什么回什么, 是个相当自由、有弹性却又有点隐密(稍有信息流通门坎) 的八卦流窜区。它的弹性在于除非订阅了某个人的噗浪, 才看得到他在鬼扯什么,不订阅的话就不会被吵到。 而「有点隐密」也在于必须订阅或者有人转贴他的噗浪文网址, 才知道他说了啥,如果不想让没经过授权的人看到讯息,也 可以把讯息「锁起来」, • 不让其他人看。 Plurk中文叫「噗浪」, 在Plurk上面活动的人又叫「噗浪客」, 浏览其他朋友的讯息叫「追浪」,Plurk上的网友叫「噗友」。
这些新人脉平台有什么魅力? • 联络旧朋友 当你将个人资料登录,数百笔的电子邮件地址也自动转入,系统会帮你发信邀请朋友们加入你的Facebook,多年不见的朋友会再联络上。 • 认识新朋友 当你在睡觉时,系统会自动分析你现有的朋友列表,当某人同时是你朋友的朋友时,便会显示在「People You May Know」(你可能认识的人)的项目中,这可以帮助你发现未曾加入的朋友,也可以从共同的朋友开始,认识新朋友。
这些新人脉平台有什么魅力? • 创造「当我们同在一起」的感觉 会自动记录在Facebook上的一举一动,当朋友一登入网页,会看到你去哪里旅行,最近跟谁成为朋友,即便不联络也不会生疏。 • 聪明管理社群 把朋友分类的群组,也可以如国外年轻人般定义,这是「约会两次,大有发展性的朋友」、「只见过一次面的朋友」等等。
人脉管理有这么重要吗? • 人除了「财务资本」(金钱)与「智能资本」(学历),还有「社会资本」,而社会资本,就是所谓的人脉。 • 过去,大多数人经营的是「强链接」人脉,如我们很熟的亲友、同事等。但社会学家格蓝菲特发现,跟「半生不熟」的人产生弱链接益处更多。 • 弱链接的朋友,可能是久未联络的前同事、某次旅行碰到的旅伴等。虽然他们跟你不同圈子,但在这个黑天鹅的年代,什么事都可能发生;跨界,更是必要的能力。有一天,可能会发现,在某件事情上,你的小学同学,远比每天一起工作的同事,更派得上用场!
六度空间理论 • 六度空间理论主张,无论你想认识世界上任何人,只需要找到五个中间介绍人就可办到。 • 因为个人的人脉圈,大多与另一个人有所重迭,部落客Jeremy形容,这个新平台能让人之间的关系,如蜘蛛网般展开。别小看柔软的蜘蛛网,根据研究,蜘蛛丝的重量,只有人类头发的十分之一,却是世界上极具韧性的纤维之一,其延展度可达同直径钢丝的五至十倍;而蜘蛛结网若能有铅笔粗的厚度,其结成的蜘蛛网,可以拦截住一架飞行中的七四七喷射机。 • 新人脉平台,让六度空间理论的实现门坎大幅降低、时间缩短。
它的动员力,让欧巴马打赢选战 一天之内有四百九十万人帮忙拉票 • 此新人脉平台,让年轻选民们自动「揪团」投票。据统计,选举当天,在Facebook上替欧巴马加油人数达490万人。网站上有超过一千个群组成立,从「妈妈选民组」、「老师选民组」、「警察选民组」到「苹果迷选民组」都有,平台直接把桩脚概念在线化。不同的是,欧巴马不必付桩脚费、养走路工,每一句网友发言,就是最好的宣传。 • 此新人脉平台,让欧巴马把草根力量发挥到极致,让去年美国大选投票率创40年来新高。其中,30岁以下的选民,欧巴马支持率达66%;在首次参加投票的选民中,他的支持率高达71%。 • 《纽约时报》引述部落客的话:「杰佛逊是靠报纸选上总统,罗斯福是靠广播改变他的治理方式……。而欧巴马,是第一个了解如何使用网络来降低建立政治品牌成本的总统。」
它的人气力,以小搏大非难事 二线影星竟打败CNN的媒体霸权 • 让你串起弱链接的人脉,随时都可能让你反败为胜,或是挑战主流。 • CNN利用Twitter营销自身品牌;艾希顿‧库奇也在Twitter上积极发表言论。两边声势日益高涨,最后竟开始互呛,相约决斗,看谁能先吸引到一百万名追随者。 • 最后二流影星竟然以一百二十万人次的「推友」,赢了CNN的一百一十万人。 • 这个故事的意义在于,只要你懂得善用这个新人脉平台,全世界都是你的靠山,你的影响力将不断展开,甚至可以推翻全球媒体霸权。 V.S. 勝
它的营销力,取代传统宣传 戴尔计算机以零成本轻松赚近亿元 • Kogi就像台湾的路边摊,卖的是结合墨西哥Taco饼跟韩式美味的小吃,味道不错,但是每天停留的地方不一样。于是,Kogi透过Twitter随时上网报告最新位置,吃过的网友,也在Twitter上大赞好吃,让所有人都上Twitter寻找Kogi现在开到哪里。结果,Kogi只花半年时间,就吸引到二万五千名的Twitter粉丝, • Twitter的热潮,可让在地型的小企业受惠。只要你有特色,就算是零资源,你也能杠杆出最大的影响力。
大型企业也不敢掉以轻心,正不断从这些社群关系中,发掘赚钱的方法。 《注意力经济》(The attention economy)一书就指出,消费者的「注意力」已成为比实际货币更重要的货币。因为现在的消费者在信息的疲劳轰炸下,注意力开始失焦,产生了「信息疲倦症候群」。 但现在,有了社群网站,每个人都被规定要以真实身分登入,因此,厂商可以做出精准的分众广告。 也因为这些工具可以了解人际之间的关系,所以厂商对其社群同好宣传的效益更大。雅虎(Yahoo)研究人员发现,如果有人点击某则网络广告,他们的网络好友点击相同广告的可能性,是平常人的三到四倍。
戴尔计算机就宣布,他们单靠Twitter已经创造三百万美元(约合新台币九千八百万元)的业绩!听起来似乎是九牛一毛,但这是零成本投资,戴尔只需在Twitter上告诉大家:「有折价券推出啦!」「有一批便宜的计算机要出清!」如此而已。戴尔计算机就宣布,他们单靠Twitter已经创造三百万美元(约合新台币九千八百万元)的业绩!听起来似乎是九牛一毛,但这是零成本投资,戴尔只需在Twitter上告诉大家:「有折价券推出啦!」「有一批便宜的计算机要出清!」如此而已。 很多中小型企业也开始布局,希望能从落后者变成领先者。譬如,搜索引擎网站Mahalo创办人贾森‧卡拉坎尼斯,就拿出二十五万美元,拜托Twitter将自己放到用户推荐名单。他估计,Twitter的推荐将让他在两年内新增五百万至一千五百万名跟随者。
它的凝聚力,更带来心灵的收获 前同事、失联二十年的人都联络上 • 「过去的并行线,现在有了交叉的可能,」别小看这个新人脉平台在情感上替大家带来的礼物。Facebook帮大家重新跟前同事产生链接,甚至可以与失联二十年的干妹妹联络上。 • 威尔许说:「Twitter能让你参与世界上最大型的鸡尾酒会,加入多元而非常文明的讨论……,这些讨论能带给你启发和收获,或者刺激你思考平时想不到的问题。」
把虚拟关系变财富的魔力—— 人脉平台工具图 旧工具已经不够看 新工具让你八面玲珑 • 部落格(blog):打造我的个人品牌就靠它!只是,我不知道是谁在听我说话…… • 电子邮件(e-mail):跟外界联络的主要桥梁。只是,太多垃圾信件,让我总要从大海里捞信。 • MSN:一上线,每个人都是我的报马仔。但是大多数人只用昵称,有时候不知道是谁在跟我说八卦。 • Facebook:我知道自己是在跟谁说话,而且只要30秒,就可以把老朋友、半生不熟的朋友「存起来」,不刻意闲聊,也能感到彼此存在。简直像是一个存朋友的大箱子。 • LinkedIn:想要找商业合作伙伴,挖角或是被挖角,想成为抢手的商务达人,这个社群工具最有用 • Plurk(噗浪)/Twitter (推特):随时随地都可跟一群志同道合的人搞亲密、分享最新动态,用140字大喊:我们是一国的!
Andrea, 不要再偷我的农作物和鸡蛋了啦!!! THE END