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如何开发犬场 主讲:田丰卫. 渠道抢占 生意发展,需要渠道更多的掌握在厂家手中 生意保护 ,商店生意容易被抢走,犬场客户相对隐蔽 生意稳定,犬场生意相对稳定. 旺季做销量,淡季抓市场. 医院、商店墙上、口中 狗市 管理协会 (工作犬、 CSV 、小动物保护、犬业协会等其他行业组织) 美容 和 指导手培训班 (当地或周边最有影响力) 批发商 (药品,用品,保健品) 网站 ( 中华宠物网 , 藏獒在线 ,CSV, 爱狗网 , 西部藏獒 , 等其他 ) 杂志 ( 宠物商情 , 水族世界 , 宠物派 , 宠物生活 , 狗迷 , 猫迷 ) 犬展 俱乐部活动
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如何开发犬场 主讲:田丰卫
渠道抢占 生意发展,需要渠道更多的掌握在厂家手中 生意保护 ,商店生意容易被抢走,犬场客户相对隐蔽 生意稳定,犬场生意相对稳定 旺季做销量,淡季抓市场
医院、商店墙上、口中 狗市 管理协会(工作犬、CSV、小动物保护、犬业协会等其他行业组织) 美容和指导手培训班(当地或周边最有影响力) 批发商(药品,用品,保健品) 网站(中华宠物网,藏獒在线,CSV,爱狗网,西部藏獒,等其他) 杂志(宠物商情,水族世界,宠物派,宠物生活,狗迷,猫迷) 犬展 俱乐部活动 老客户介绍 犬场在哪里?
甲:您好,我是上海诺瑞公司李强,请问高老板在吗?甲:您好,我是上海诺瑞公司李强,请问高老板在吗? 乙:你好,我就是。 甲:打电话来,是想到您犬场去拜访您。 不知道您平时什么时候在犬场? 乙:可以,一般下午在。 甲:太好了,那我星期三下午两点钟到您犬场。 乙:好的,谢谢 甲:谢谢,周三见。 拜访前准备 标准电话预约
1.问候(消除陌生) 前两天XX(行业中的有影响力的人)准备带我到您犬场去,我觉得没有预约不妥……所以今天专程预约 问XX犬赛是否参加 问你介绍的外地客户有没有打电话 2.拜访目的: (减少拒绝) 想来一起分享最新的犬场管理或繁育方面资料 想送些产品给幼犬试用,需要了解在栏幼犬只数,犬种 3.拜访目的、大约耗时 4.预约拜访具体时间、了解行车路线、车程 拜访前准备 技巧电话预约
准备工作 1.资料:幼犬奶糕说明书,犬场相关技术手册,某些犬种资料, 幼犬试用包,皮肤和消化疾病的资料 2.其他犬场进货统计表,计算器 3.犬场 和 A类犬场价格表 (只留犬场价,达到级别可写下该单品的优惠价) 4.仓库中临期或破损产品数量和价格 拜访前准备
拜访前再次电话或短信确认到达时间 到达时间计算 拜访前准备
观察顾客 拜访四步骤 讨论一下观察顾客可以从那些角度进行? • 一看 • 二探 • 三算 • 四谈
观察顾客的角度 年龄 交通工具 服饰 通讯工具 语言 气质 身体语言行为 态度 等等
留意获奖等其他信息 看摆设,了解本犬场主爱好,植物或盆景,石,传统或时尚,张扬或含蓄 看办公室的墙上的图片
硬而干 的粪便 Score 5 粪便性状的评价系统 软硬合适而 成形的粪便 软而不成形的粪便 成形但软 的粪便 水便 Score 1 Score 4 Score 2 Score 3
犬体型大小对粪便形状的影响 Weber et al., 2002
犬体型大小对粪便形状的影响 为什么? Weber et al., 2002
观察顾客要求感情投入 • 烦躁的顾客:要有耐心,温和地与他交谈。 • 有依赖性的顾客:提些有益的建议,但别施加太大的压力 • 对产品不满意的顾客:要坦率,有礼貌,保持自控能力
观察顾客要求感情投入 • 想试一试的顾客: 有坚韧毅力,提供周到的服务,并能显示专业水准。 • 常识性顾客:用有效的方法待客,用友好的态度回 报。
犬场的主要利益来源是配种还是幼犬销售? 配种价格? 幼犬价格? 哪只犬的价值最高 实际价值?进价贵 潜在价值?产子率高 探什么?(养殖场资料) • 一看 • 二探 • 三算 • 四谈
电话拜访5个客户 收集养殖场资料
1.产子率 2.幼犬成活率 3.幼犬平均质量 4.比赛赛事情况 5.犬只健康和疾病预防 6.种犬的质量,健康状况 7.帮助犬只售卖的方法 8.你提供的产品外的服务(定期临期货,广告) 谈什么? • 一看 • 二探 • 三谈 • 四算
的时候必须避免 “谈” 垄 断 交 谈 过度紧张或胆怯 冒 犯 对 方
“FAB” 法引导顾客 F 特 A 优 B 利 连接词 特点 优点 利益 例子 Advantage Benefit Feature 我们研究的犬类不同年龄,生理时期的营养需求,研发了比瑞吉专业配方产品 能补充孕期的叶酸等营养物质,提高卵子质量和产量, 因为 增加受孕机率,多生一只能多......
练习:总结特点 产品 F 例子: 服务 例子:
练习:解释优点 A 特点 连接词 优点
利益:顾客要的是利益,并不是特点 利益包括: 1.利益本身。 即你的产品和服务能给顾客带来什么实实在在的益处。 2.利益的区别。 衡量公司优于竞争对手的利益。衡量之下或许能把表面上不利条件转为有利。
练习:导出利益 B 特点 连接词 优点 利益
记得提到相关的利益,而不是只陈述我们认为最好的利益。 NO .1 顾客平时料想到的利益也应该说出来,要不然顾客可能有所怀疑 NO . 2 NO . 3 必须肯定顾客能明白我们所说的话。 有建设性,有把握。 如“经验告诉我们,成功率有五成。”而不是说:“恐怕不能成功。” NO . 4 导出利益时应注意:
顶级种公配种后产子质量,决定犬场的声誉,配空次数多,品相再好的种公也会提前被市场淘汰。顶级种公配种后产子质量,决定犬场的声誉,配空次数多,品相再好的种公也会提前被市场淘汰。 种公的髋关节决定下代髋关节遗传分数,所以要用犬粮补充关节软骨基础物质,为延长配种年限,需帮助种公抗衰老,保持心脏活力 顶级种公营养解决方案 -减少髋关节受损 -恢复受损关节 -避免肌肉痉挛 -提高心脏活力
推荐交配的种母使用发情期产品,改变其的营养方案,促进排卵,着床,避免因营养不足引起的流产推荐交配的种母使用发情期产品,改变其的营养方案,促进排卵,着床,避免因营养不足引起的流产 配种后产子率高,幼犬健康,来配种客户的满意度才会提高,是下次生意的保障 减少空胎或流产 好的种公犬舍下线有大量家庭繁殖户客户作为种母群
顶级种母的饲养方案 顶级种母是犬场繁殖水平的体现,所以帮助其提供全面的营养方案十分重要 需要帮助发情促进排卵,着床,避免因营养不足引起的流产,减少死胎,稳定基因保护DNA生物链,减少遗传变异,帮助产后恢复,避免产后低血糖,或缩短休情期,促进乳汁分泌 建议:从发情起用比瑞吉幼犬奶糕
营 养 方 案 发情前期 发情期 发情后期 休情期 繁殖准备 哺育准备 轻胎期 重胎期 发情 怀孕 哺乳 • 抗氧化 比幼 • 性行为 • 卵泡发育 • 排卵 比成 • 促进雌激素和孕酮的合成 • 卵泡成熟 怀孕第42天 • 增加幼崽初生重
轻胎期 帮助母犬做好繁殖准备 1.促发情 2.促排卵,提高窝产仔数 3.保胎 4.防腭裂(兔唇) • 4,300 千卡/公斤 • 脂肪含量20% • 能量和蛋白质 • β-胡萝卜素 • 酪氨酸 • 精氨酸 • 螯合矿物质 • 维生素 A20000IU • C ≧230mg
繁殖周期体况变化 (Loveridge, 1986) 150 母犬 140 母 猫 130 120 % of 体重是配种时体重的 110 100 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 妊娠期周数 哺乳期周数 妊娠期 : 早期能量蓄积 • 母犬和母猫繁殖周期时的能量摄入完全不同 • 母犬怀孕后六周开始快速增重 • 母猫排卵后就开始增重 • 脂肪蓄积开始的早 • 对哺乳有影响/几个星期以后
确保繁殖周期顺利进行 高脂肪含量提高繁殖能力 提高产仔数 提高成活率 为泌乳做准备 脂肪蓄积 150 140 脂肪蓄积 130 120 (% 配种时体重) 110 100 s 90 体重 80 产仔 70 发情 妊娠 泌乳 妊娠期 : 早期能量蓄积 Kelley 2003, Loveridge, 1986
胚胎和胎儿理想发育 比瑞吉成犬粮 • 多不饱和脂肪酸 Ω-3 Ω-6 EPA 和 DHA • 叶酸 • 组织迅速生长时需要 • 预防 腭裂(兔唇) • 抗氧化剂 • 维生素E 500mg, 维生素C C230 ≧ mg, 牛磺酸, β-胡萝卜素
为母犬哺乳提前做好准备 重胎期 帮助母犬做好哺育准备 确保胎儿和幼犬的健康发育 确保断奶期顺利换粮
为什么怀孕第42天要改变饮食 ? • 这标志着怀孕期最后第三阶段 胎儿发育阶段 幼犬将在这一阶段获得初生重75%的体重 乳房组织, 子宫外组织和胎儿发育需要大量的蛋白质 • 蛋白质组织的合成需要大量能量
怀孕母犬的食物配给 • 在怀孕期最后第三阶段时 从这一阶段开始,怀孕母犬体重明显增加(大约25%) 必须检测母犬体重的增加,避免超重,否则对产崽和幼犬发育不利 必须进一步加强蛋白质和能量摄入,以保持幼犬活力和子宫外组织的沉积
最大值= 1.22 kg 产乳量 (公斤/天) 1,2 1,2 1,0 1,0 每日能量需求: X 3-4 0,8 0,8 0,6 0,6 0,4 0,4 0,2 0,2 0 0 天数 产崽 0 0 0 6 6 6 12 12 12 18 18 18 24 24 24 30 30 30 36 36 36 42 42 42 48 48 48 60 60 60 哺乳母犬的食物配给 • 怀有4只幼犬、体重17公斤的母犬 7% 的母犬体重 !! 哺乳期间母犬 自 由 采食
比幼产品特点 • 特别添加 EPA, DHA 提高幼犬视力和认知能力 重胎期使用 哺乳期使用 断奶后也可以使用 幼犬的在6周年龄时脑组织只是成年时的70% 而在12周龄时脑组织只是成年时的 90%
幼犬奶糕 母 犬 比俱、金诺瑞、诺瑞、好之味 奶 糕 小/大 幼 比成 诺瑞、比俱 休情 休情 发 情 妊 娠 泌 乳 发情第1天 42 天 生产 胎儿形成 哺 乳 生 长 断 奶 幼 犬 母奶 奶 糕 小/大幼 小/大比幼,比俱 milk 1.提高免疫力 2.顺利断奶 3.提高成活率 比俱、金诺瑞
顶级幼犬的营养解决方案 顶级幼犬是犬场的生命力保障,一般留做赛犬或种犬,所以帮助幼犬健康生长十分重要。 建议: 5月前用比瑞吉幼犬奶糕 注意:1-2月龄时最好能水化,用60度的温水按1:1比例泡软,以后每周减少1/4的温水量,直到幼仔完成适应干粮
幼犬奶糕 消化安全性 • 高含量易消化 动物蛋白质 • 高能量 • 优质低含量淀粉 • 最佳的Ω-3/Ω-6比例 协同抗炎
幼犬奶糕 提 高 免 疫 力 • 维生素E, 维生素C • Ω-3 脂肪酸 • 牛磺酸 • 核酸