Design rationale för MDI

Design rationale för MDI Vad är Design rationale? Varför behövs det? Hur arbetar man konkret? Bidrag till MDI-forskning Att läsa: Kapitel 15 i Carroll

Vad är Design rationale? • Rationale betyder logisk grund, resonerande förklaring (framställning) Man dokumenterar: • Diskussioner, debatter, förhandlingar • Orsaker till vissa egenskaper, finesser • Förklaringar till varför vissa förslag förkastats, varför saker inte finns med • Avvägningar man gjort (tradeoffs) Design rationale

Motiv till Design rationale i MDI • Ökar förståelsen för interaktionssituationer genom • dokumentation • analys • beskrivningar • konsekvenser • Fångar viktiga aspekter • kontext (sammanhang) • applicerbarhet • räckvidd Design rationale

Redskap för Design rationale • scenarier • berättelser • claims analysis • task-artifact framework Design rationale

Scenarier • beskriver användarens interaktion • påhittade eller observerade situationer • dokumenteras i form av berättelser (narratives) • väl genomfört tar man upp flera scenarier Design rationale

Att ta fram scenarier • man vill identifiera typiska scenarier • bygger på • teori • observation • personliga upplevelser • tidigare erfarenheter • bör lyfta fram situationer där motsägelser blir tydliga Design rationale

Claims analysis • ”claims” är påståenden eller beskrivningar som utsätts för noggrann granskning • analysen delas in i fördelar och nackdelar på ett systematiskt sätt • för att hantera det man kommer fram till tar man hjälp av vedertagna teorier från lämpligt område Design rationale

Exempel The "go" command: • allows the user to go directly anywhere in MOOsburg. • gives a realistic information to the users in the room: "user xxx goes home”. • but creates a mapping problem between the physical representation of Blacksburg and the representation of the roads linking those places. • but the user needs to know the exact name of its destination in MOOsburg. Design rationale

Hur tar man fram ”claims”? • Analys av texten • Ställ frågor utifrån händelser/handlingar/mål • varför klickade hon där? • Systematiska frågor utifrån Normans handlingsstadier • Analysera scenarier tillsammans med användare Design rationale

Normans handlingsstadier eller Norman’s stages of action • Formulera målet • Formulera intentionen • Specificera en handlingssekvens • Utför handlingarna • Notera uppnått tillstånd • Tolka uppnått tillstånd • Bedöm resultatet Design rationale

Ekologisk ansats i MDI-forskning – vad menas med det? • syftar på att något utvecklas över tiden och därmed anpassas till rådande omständigheter • man betonar särskilt att se system i ett sammanhang • jämför med ekologisk validitet Design rationale

Ekologisk ansats • På tre nivåer • taxonomier • designvetenskap, DR som råmaterial • evolutionär ansats, jfr task-artifact cycle • beslut beskrivs • orsakssamband kommer fram Design rationale

Task-artifact cycle requirements tasks artifacts possibilities Design rationale

Aktionsforskning • Man nöjer sig inte med att endast observera och sedan analysera, man är med och inför förändringar, förhoppningsvis förbättringar • Man menar att sådana situationer ger mest att studera • Förändringsstrategier i fokus • Förenklar i viss mån forskningsprocessen eftersom samma personer med hela vägen, kunskapsöverföring överflödig Design rationale

Syntetisk ansats • En enda teori eller vetenskapsinriktning räcker inte för att designa lyckad interaktion • Väga egenskaper eller karakteristika i gränssnitt mot varandra, t ex kan förenklingar medföra effektivare arbetssätt, men kan samtidigt få användare att känna sig mindre kompetenta • Inga teorier värderas högre än andra, men de kan komma fram i Design rationale Design rationale

Sammanfattning • Design rationale kan verka på olika nivåer: • som redskap för att förmedla designalternativ eller designbeslut till användare/beställare • kan bidra till mer generell kunskap om design • stödjer olika forskningsansatser vilket bidrar till en utveckling av teoribildningen inom MDI-området Design rationale

Design rationale för MDI