50 likes | 245 Views
Rakentavassa riitelyss? t?rke??:. SELKEYS JA TURVALLISUUSSelkeyden ja turvallisuuden rikkovat SUODATTIMET:tarkkaamattomuus tunnetilat uskomukset ja odotukset tyylierot. Puhuja-kuuntelija tekniikka. Vuorotellen toinen puhuu ja toinen kuunteleePuhuja:Puhu omasta puolesta. ?l? puhu pitk??n Lo
E N D
1. Rakentava riitely Hyvän arjen avaimia –messut
Ylivieskassa 13.10.2007
Anne Sumela
2. Rakentavassa riitelyssä tärkeää: SELKEYS JA TURVALLISUUS
Selkeyden ja turvallisuuden rikkovat SUODATTIMET:
tarkkaamattomuus
tunnetilat
uskomukset ja odotukset
tyylierot
3. Puhuja-kuuntelija tekniikka Vuorotellen toinen puhuu ja toinen kuuntelee
Puhuja:
Puhu omasta puolesta.
Älä puhu pitkään
Lopeta ja anna kuulijan tehdä yhteenveto
Kuulija:
Keskity puhujan sanomaan
Tee yhteenveto kuulemastasi
XYZ-lauseet:
Kun sinä teet X, tilanteessa Y, minä tunnen Z.
4. Perussäännöt riitojen käsittelyyn 1. Kun riita kärjistyy, ota aikalisä
2. Kun ilmenee vaikeuksia, käytetään puhuja/kuuntelija tekniikkaa
3. Erota ongelmakeskustelu ja ongelmanratkaisu
4. Varmista keskusteluajankohdan sopivuus molemmille
5. Varaa aikaa vaikeiden asioiden käsittelylle
6. Varaa aikaa mukavalle yhdessäololle
7. Anteeksi pyytäminen ja anteeksi antaminen
?VAIKEAT ASIAT HALLITAAN, NE EIVÄT HALLITSE MEITÄ
5. Lue lisää…
Howard Markman et.al.
RIITELE RAKENTAVASTI
– parisuhde paremmaksi.
Keskustele lisää…
Virtaa välillämme suhdekurssit
Perheasiain neuvottelukeskus