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北京大学人民医院 陈红

临床职业精神培养途径探索 - 中国医务社会工作研究和实践. 北京大学人民医院 陈红. 1. 教育归根到底是要看人是不是即在能力方面也在良知方面成为整体。只培养能力而不给与相应的方向来引导是糟糕的教育，因为离开了良知，能力终将丧失。 Dickey JS （教育家）. 2. 教育. 医者. 专家. 科学家. 美国内科学会 美国医师协会 欧洲内科学联盟. 现代临床医师职业精神. 患者利益 首位原则. 3 项 基本原则. 患者自主原则. 社会公平原则. 社会公平原则. 现代临床医师职业精神. 对患者诚实. 提高业务能力. 为患者保密.

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北京大学人民医院 陈红

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  1. 临床职业精神培养途径探索-中国医务社会工作研究和实践临床职业精神培养途径探索-中国医务社会工作研究和实践 北京大学人民医院 陈红 1

  2. 教育归根到底是要看人是不是即在能力方面也在良知方面成为整体。只培养能力而不给与相应的方向来引导是糟糕的教育，因为离开了良知，能力终将丧失。教育归根到底是要看人是不是即在能力方面也在良知方面成为整体。只培养能力而不给与相应的方向来引导是糟糕的教育，因为离开了良知，能力终将丧失。 Dickey JS（教育家） 2

  3. 教育

  4. 医者 专家 科学家

  5. 美国内科学会 • 美国医师协会 • 欧洲内科学联盟

  6. 现代临床医师职业精神 患者利益 首位原则 3项 基本原则 患者自主原则 社会公平原则 社会公平原则

  7. 现代临床医师职业精神 • 对患者诚实 • 提高业务能力 • 为患者保密 • 和患者保持适当关系 10项 职业责任 • 促进享有医疗 • 提高医疗质量 • 有限资源进行公平分配 • 对科学知识负有责任 • 解决利益冲突维护信任 • 对职责负有责任 8

  8. 现状调查 • n=300余人 • 平均年龄25.1岁 • 研究生，长学制学生，新员工，住院医生 • 价值取向、心理状况、以及社会、职业、法律认知等 9

  9. 结 果 10

  10. 教学活动以讲课为主，缺乏实效性 • 教学内容和实际情况相差较远 • 教学方法缺少主体参与 11

  11. 教学形式 注重实践体验 • 选修课 • 医学人文综合素质课程：与医学部公教部和医学部医学人文研究院合作拓展和深化临床医学素质 • 请专业人士进行心理疏导和专题讲座 • 主题培训：“以德养人 用精治学”、“传承、尚德、治学” • 以事件为切入点，教育学生感恩，关爱，奉献 • 依托各种学生组织，开展丰富多彩的教育活动 • 提供勤工俭学的机会 • 各种刊物 12

  12. “……人的精神生活，即内心世界是否丰富，取决于他同周围世界的实际关系是否丰富多样，取决于他同自然界和其他人的相互作用的内容与性质……”。“……人的精神生活，即内心世界是否丰富，取决于他同周围世界的实际关系是否丰富多样，取决于他同自然界和其他人的相互作用的内容与性质……”。 苏霍姆林斯基

  13. 14 09.02.20 14

  14. 职业精神教育载体 目的 构建和谐的医疗环境 为社会爱心人士搭建奉献平台 15

  15. 管理 体系 培训 体系 评估 体系 北京大学人民医院志愿者体系 16

  16. 建立志愿者培训体系 医院介绍 志愿服务理念 权利、义务、防护 岗位技巧 17

  17. 18

  18. 管理 体系 培训 体系 评估 体系 北京大学人民医院志愿者体系 19

  19. 建立志愿者管理运行体系 20

  20. 严格的准入机制 标准化的认证机制 医务志愿者管理机制 岗位职责限制机制 服务分级认证机制 激励机制 21

  21. 志愿者信息化管理系统 志愿者注册 信息填写 指纹采集 照片拍摄 注册完成 22

  22. 志愿者指纹签入、签出系统 23 www.themegallery.com

  23. 主界面 查询功能 培训管理 信息修改 邮件群发 计时统计 志愿者后台管理系统 24

  24. 管理 体系 培训 体系 评估 体系 北京大学人民医院志愿者体系 25

  25. 志愿者评价体系 • 服务对象评价 • 医院评价 • 自我评价 26

  26. 27 09.02.20 志愿者服务项目数据统计 （4月2日——8月24日）

  27. 28

  28. 医务志愿服务的效果——树立服务社会理念、增强责任感医务志愿服务的效果——树立服务社会理念、增强责任感 感 言 • 授人玫瑰，手有余香，净化了自己的心灵，提升了自己的素质，同时增强了公民的社会责任感。 感 言 志愿服务使我能更加自觉自愿的去为患者考虑，改善自己的服务态度，提高自己的技术水平，更好的为患者服务。 感 言 感受到患者的困难和看病的不容易，……，能更加自觉的改善自己的服务态度，提高自己的技术水平。 29

  29. 医务志愿服务的效果——学会与人沟通，构建和谐医患关系医务志愿服务的效果——学会与人沟通，构建和谐医患关系 感 言 • 在志愿服务活动中，我学会如何与人交际，如何帮助别人，如何树立一个良好的服务形象。 感 言 • 通过志愿服务，我以医生以外的身份了解到患者的一些想法和难处，帮助我更好的和患者沟通，理解他们。 感 言 志愿服务使我能更加自觉自愿的去为患者考虑，改善自己的服务态度，提高自己的技术水平，更好的为患者服务。 30

  30. 医务志愿服务的效果——医学与人文相结合，培养健康的身心素质医务志愿服务的效果——医学与人文相结合，培养健康的身心素质 感 言 • 志愿者不仅仅是在为他人排忧解难，更是在默默将这些品质与爱播撒；在每一个人的心中生根发芽；让人与人间更多关怀，更多理解，更多和谐。 感 言 • 志愿者不仅仅是一种工作，它更是一种心情与品质；热情、勇敢、乐观、智慧、坚持。 感 言 举手之劳使别人得到帮助的同时，自己内心也获得了莫大的满足。 31

  31. 培训目标更有利于医学生的发展 • 培训效果：诚信、负责、主动、合作 培训模式：实践、主动、主体 培训内容放映真实生活，更具时代特征

  32. 职业精神教育主体变更——学生为中心 发挥主体自主性、实践 （医务志愿服务） 体验、实践 （换位思考、被助心理，患者心理） 内化（知行统一） （社会责任感、思想道德、价值观等）

  33. 34

  34. 谢 谢！ 35

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