달망달망 사업계획서

1. 임병임. 연원규 .라세영. 김영민 2011.11.09 달망달망사업계획서

3. 우리 팀원 소개 달망달망: ‘들썩들썩’이라는 뜻의 순우리말. 우리네 대학 예술을 널리 전파해 우리 대학생 모두가 어깨가 들썩거리는 대학생활을 해보자는 의미를 부여.

4. 달망달망 Mission: 대학생, 아마추어 예술 · 문화를 쉽게 전달, 공유하게 할 수 있게끔 컨텐츠화 하여 청년 예술의 공감대와 예술 활동 기반의 폭을 넓힌다.

5. 사업의 발상 사업 모델 구체화 사업의 현실성 - 고객 세부 파악 - 사업배경 • 수익성 • - BEP 및 초기 자금 - 경쟁자 분석 - 사업 모델 구상 - 사업 구체안 도출 - 월 단위 사업 흐름도 - 예상 난점 & 극복안 - 시장 잠재력 - 사업 개발, 마케팅 계획

6. 사업의 발상 사업 모델 구체화 사업의 현실성 - 고객 세부 파악 - 사업배경 • 수익성 • - BEP 및 초기 자금 - 경쟁자 분석 - 사업 모델 구상 - 사업 구체안 도출 - 월 단위 사업 흐름도 - 예상 난점 & 극복안 - 시장 잠재력 - 사업 개발, 마케팅 계획

7. - 사업배경 대학생, 아마추어 문화/예술에 대한 대학생들의 높은 관심, But 소통 플랫폼(場)의 부족 다수의 동아리, 개인 등대학생 문화/예술 활성화 But 미진한 홍보로 어려움 호소 대학생, 아마추어 예술의 열악한 환경 대학생 아마추어 문화,예술의 교류의 폭을 넓히고, 더 나아가 그 환경을 지원할 수 있는 선순환 구조의 사업 모델은 어떨까?

8. - 시장의 잠재력 7-Scale 설문에서 Under, 아마추어 문화에 대한 호감도 평균치 5.12 Under, 아마추어 예술에 대한 관심도 증가!

9. - 사업 모델 구상 : Basis of Idea 독자 공급자 동아리광고 광고&컨텐츠 시청 효과적 홍보수단, 장학금 환원 기프티콘 컨텐츠 공급 달망달망 ‘대학생’, ‘예술문화’ 타겟 광고 제공 광고수익 광고주(기업)

10. 각각 세개의 고객의 관점에서 우리가 지금껏했던 설문을 총동원!!해서 한다. 공급자는 서강대 동아리하고 내친구홍대모모밴드이름넣어서하고 얘네들의 needs가 뭔지 정확히 도출 - 고객의 세부파악 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 독자 공급자 달망달망 광고주

11. 각각 세개의 고객의 관점에서 우리가 지금껏했던 설문을 총동원!!해서 한다. 공급자는 서강대 동아리하고 내친구홍대모모밴드이름넣어서하고 얘네들의 needs가 뭔지 정확히 도출 - 고객의 세부파악 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 독자 공급자 달망달망 광고주

12. 고객의 세부파악 : 공급자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 컨텐츠 공급자 : 대학생, 청년 아티스트개인 및 동아리 등의 단체 영화/연극 음악 문학 미술 각 범주 별로예술 활동층의 두터움도 각기 다름. 카테고리 별 세분화하여 접근해야 할 필요성.

13. 고객의 세부파악 : 공급자 익명의 서강대 전자과 밴드부원 (24, 학생) “ 홍보를 위해서라면, 어디든지 밴드 전체가 달려가서 무료로라도 공연 무대에 오르는 실정이다. 공연 후 술자리 한 번 대접으로 공연 페이를 쳐주는 경우도 많다.” 김윤희 (23, 이벤트 전문 기획업 종사) “ 청년 언더 그룹이나 대학생 그룹의 환경은 매우 열악하다. 상당히 낮은 편의 공연 보수를 받는다. 홍대 등에서 아무리 인지도가 있어도 10만원 안팎일 뿐이다. 보통은 거의 최저고용비 시급 정도이다. ” 경제적 지원과 홍보 문제가 공급자들에게 큰 유인이 될 수 있음.

14. 고객의 세부파악 : 공급자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 카테고리 별 세분화하여 접근해야 할 필요성. 경제적 지원과 홍보 문제가 공급자들에게 큰 유인이 될 수 있음.

15. - 고객의 세부파악 독자 공급자 달망달망 광고주

16. 각각 세개의 고객의 관점에서 우리가 지금껏했던 설문을 총동원!!해서 한다. 공급자는 서강대 동아리하고 내친구홍대모모밴드이름넣어서하고 얘네들의 needs가 뭔지 정확히 도출 - 고객의 세부파악 : 독자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 각 예술 범주 별, 독자들의 선호도 (N=100, 무작위 대학생) 각 범주 별로독자들의 선호도 또한 각기 다름 카테고리 별 비중을 달리해야 할 필요.

17. 각각 세개의 고객의 관점에서 우리가 지금껏했던 설문을 총동원!!해서 한다. 공급자는 서강대 동아리하고 내친구홍대모모밴드이름넣어서하고 얘네들의 needs가 뭔지 정확히 도출 - 고객의 세부파악 : 독자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 독자들이 우리의 서비스에서 어떤 Reward를 좋아할까? Reward 관련 고객 Needs 분석결과 (N=100, 무작위 대학생) 커피 티켓 류와 커피에 다수 선호, 나머지 상당수는 크게 다양화

18. 각각 세개의 고객의 관점에서 우리가 지금껏했던 설문을 총동원!!해서 한다. 공급자는 서강대 동아리하고 내친구홍대모모밴드이름넣어서하고 얘네들의 needs가 뭔지 정확히 도출 - 고객의 세부파악 : 독자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 독자들이 합리적이라 느끼는 Reward의 주기는 얼마인가? N=100, 무작위 대학생 설문결과, 적절 주기 평균 17. 따라서 적절 주기, 15일로 설정 (인식도 상승)

19. 고객의 세부파악 : 독자 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 카테고리 선호 컨텐츠 제공의 비중을 달리할 필요 참여를 지속시키기 위해, 적절한 주기마다의 고객(독자)Reward 시스템을 고안 Reward 아이템으로, ‘문화/예술’과 연관성이 짙은 티켓과 커피 선호 또한 기타 다양한 고객들의 문화/예술 관련 니즈(Needs) 충족

20. - 고객의 세부파악 독자는 우리가 지금껏했떤 설문 총체적으로 다 써서 증명이 됨. 얘네들의 니즈가 뭔지 우리가 예측했던 설문하고 다 해서 니즈 도출 독자 공급자 달망달망 광고주

21. - 고객의 세부파악 : 광고주 대학생 자치 단체로부터의 광고 (동아리, 언더밴드등) 광고주 기업등 영리 단체로부터의 광고 (기업, 지역상점 등) *30초가 너무 긴거아니냐고하면애드라떼의 경우도 광고만 아예 30초 이상인 구조라고. 무리는 아니라고 반박.

22. - 고객의 세부파악 : 광고주 대학생 자치 단체로부터의 광고 (동아리, 언더밴드등) 정우성( 전 고려대학교 응원 부단장) 대학 동아리들은 전반적으로 홍보와 홍보 채널이 부족한 실정에 있다. 홍보를 위해서라면은 각기 관련 동아리들은 최소한 몇 만원 이상 일정액의 홍보 비도 지불할 용의가 있을 것이다. 대학생 자치 단체로부터의 충분한 광고 수요 예상 *30초가 너무 긴거아니냐고하면애드라떼의 경우도 광고만 아예 30초 이상인 구조라고. 무리는 아니라고 반박.

23. - 고객의 세부파악 : 광고주 기업등 영리 단체로부터의 광고 (기업, 지역상점 등) Q. 어떤 점이 기업 광고주들에게 매력적으로 어필할 수 있을까? 대학생 타겟 마케팅 대학별, 지역별 정보 수집 가능 해당 대학, 지역 별 선별적 타겟 광고 제공 가능 대학별, 지역별 회원 데이터 체계화 차별화된 광고 경쟁력 지역근간 효과적인 대학생 타겟 광고 제공 가능, 기업, 점포 상대 광고 수주협상력 강화. *30초가 너무 긴거아니냐고하면애드라떼의 경우도 광고만 아예 30초 이상인 구조라고. 무리는 아니라고 반박.

24. - 고객의 세부파악 : 광고주 저렴하고 효과적인 홍보채널의 니즈(Needs) 대학생 자치 단체로부터의 충분한 광고 수요 예상 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. *30초가 너무 긴거아니냐고하면애드라떼의 경우도 광고만 아예 30초 이상인 구조라고. 무리는 아니라고 반박.

25. - 경쟁자분석 경쟁자 단지 3장! 카페 사이트 대학내일 등의 잡지

26. - 경쟁자분석 규모, 구조가 비슷한 두 포털 중 회원수가 더 많은 의경우로 분석 영화 / 연극 분야의 경우 문화 PLUS 네이버 공연 영화 대표 카페회원수119512 (1) 제공하는 서비스- 공연 일정제공(인디밴드, 대중가수), 티켓판매- 이벤트 - 초대이벤트 (영화, 공연)- 공연예술 감상후의 서평제공- 문화정보 제공 (2) 특징- 공연위주 - 영화, 연극, 뮤지컬, 콘서트- 인디밴드보다 기성가수, 대중 가수의 콘서트가 주요 행사임 아마추어보다프로예술 소개에 집중

27. - 경쟁자분석 규모, 구조가 비슷한 두 포털 중 회원수가 더 많은 의경우로 분석 2. 문학의 경우 인터넷소설왕국 네이버대표 창작 문학 카페회원수285157 (1) 제공 서비스 및 특징 통속소설 위주 ( 판타지소설, 연애소설, 인터넷소설 등등) 책책책 책을 읽읍시다 방송 프로그램 관련 네이버 카페회원수187239 (1) 제공 서비스 및 특징 작가와의 만남, 공연 감상평, 서평 제공

28. - 경쟁자분석 규모, 구조가 비슷한 두 포털 중 회원수가 더 많은 의경우로 분석 3. 음악의 경우 (대개 일반적으로 음원 다운로드 및, 실용음악과 입시에 대한 실용적인 측면에 관한 카페가 다수) Let us Music 회원수54317 (1) 특징 및 제공 서비스 각자 개인의 작품에 대한 서로의 feedback 제공 (작사, 작곡) 음악강좌제공 악기강좌제공

29. - 경쟁자분석 규모, 구조가 비슷한 두 포털 중 회원수가 더 많은 의경우로 분석 4. 미술의 경우 (다른 예술범주보다 관련 카페의 수나 활성화 정도가 상대적으로 빈약) 미술투자클럽회원수20348 (1)특징 단순 미술품 거래제공 순수 예술적으로 미술을 공유를 하고자 하는 분위기가 아님

30. - 경쟁자분석 전반적인 취약점, 단점 분석. 아마추어적 관점에서의 예술을 취급하지 않음 프로뿐만이 아닌 아마추어의 예술의 활발한 공유 컨텐츠의 내용이 지나치게 통속, 저속적인 경우 다반사 통속성, 상업성이 아닌 순수 예술 지향으로 감성자극, 이미지 고급화 쓸데없는 게시판 과용(카페 목적과 관련없는 게시판 다수) 독자들의 효과적인 접근성을용이하게할 필요성 번거로운 등급-업 제도나, 회원 제도

31. 사업의 발상 사업 모델 구체화 사업의 현실성 - 고객 세부 파악 - 사업배경 • 수익성 • - BEP 및 초기 자금 - 경쟁자 분석 - 사업 모델 구상 - 사업 구체안 도출 - 월 단위 사업 흐름도 - 예상 난점 & 극복안 - 시장 잠재력 - 사업 개발, 마케팅 계획

32. - 사업모델구체화 • Category • Mix • 컨텐츠 Supply-Mix 공급자의 카테고리별 세분화 Service - Mix 독자 선호 컨텐츠의범주별 다양화 ‘쌀’ 한 톨 Reward 시스템 (복주머니) 독자들의 다양한 Needs 충족 적절한 주기의 Reward 시스템 웹과 어플 기반 + Data-mining 타겟광고 가능플랫폼 대학 예술의 웹진적 소통 공간 + 컨텐츠 플랫폼 이원화 구성 독자들의 접근의 용이성 순수 예술 지향, 아마추어의 예술의 활발한 공유 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. 아마추어 예술 발전 기여 선순환 구조 경제적 지원과 홍보성으로 공급자 유인 예술 장학금 수여 자발적인 Viral 효과 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

33. - 사업모델구체화 • Category • Mix • 컨텐츠 Supply-Mix 공급자의 카테고리별 세분화 Service - Mix 독자 선호 컨텐츠의범주별 다양화 ‘쌀’ 한 톨, Reward 시스템 (복주머니) 독자들의 다양한 Needs 충족 적절한 주기의 Reward 시스템 웹과 어플 기반 + Data-mining 타겟광고 가능플랫폼 대학 예술의 웹진적 소통 공간 + 컨텐츠 플랫폼 이원화 구성 독자들의 접근의 용이성 순수 예술 지향, 아마추어의 예술의 활발한 공유 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. 순수예술 기여 선순환 구조 경제적 지원과 홍보성으로 공급자 유인 예술 장학금 수여 자발적인 Viral 효과 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

34. - 사업모델구체화 : Category Mix 독자 공연 (영화/연극) 음악 문학 미술 공급자 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

35. - 사업모델구체화 : Category Mix 독자 음악 Fee free 공연 (영화/연극) 비교적 높은 인기 비교적 높은 인기 문학 미술 Upload Revenue \ 1000(고용량) \ 300 \ 200 \ 200 공급자 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

36. Category • Mix • 컨텐츠 공급자의 카테고리별 세분화 독자 선호 컨텐츠의범주별 다양화 ‘쌀’ 한 톨, Reward 시스템 (복주머니) 독자들의 다양한 Needs 충족 적절한 주기의 Reward 시스템 웹과 어플 기반 + Data-mining 타겟광고 가능플랫폼 대학 예술의 웹진적 소통 공간 + 컨텐츠 플랫폼 이원화 구성 독자들의 접근의 용이성 순수 예술 지향, 아마추어의 예술의 활발한 공유 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. 순수예술 기여 선순환 구조 경제적 지원과 홍보성으로 공급자 유인 예술 장학금 수여 자발적인 Viral 효과 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

37. - 사업모델구체화 : Reward system ; 쌀 한 톨? ? = Point! 독자 컨텐츠 감상 후, 예술품에 대한 서평/평론 투고, 광장에 게재 시. 건당 쌀 1~5톨 추가 지급 카테고리 별, 1개씩 3개 시청시. 하루 당, 쌀 3톨 일괄 지급. Or 음악 관심의 나눔. Fee free 공연 (영화/연극) 비교적 높은 인기 비교적 높은 인기 문학 미술 Upload Revenue \ 1000(고용량) \ 300 \ 200 \ 200 공급자 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

38. - 사업모델구체화 : Reward system ; 쌀 한 톨? 컨텐츠 감상 후, 예술품에 대한 서평/평론 투고, 광장에 게재 시. 건당 쌀 1~5톨 추가 지급 카테고리 별, 1개씩 3개 시청시. 하루 당, 쌀 3톨 일괄 지급. - Regular Two ways to get - Extra

39. - 사업모델구체화 : Reward system ; 쌀 한 톨의 사용 15일 마다 복 주머니, 복권 시스템 : 달망달망 독자, Main Reward System Two ways to use 한 달 마다 월 단위 오프라인 이벤트: 달망달망 독자, Sub Reward System

40. - 사업모델구체화 : Reward system ; 복주머니? 쌀 한 톨, 복 주머니 시스템 : 달망달망 독자, Main Reward System x 45 = = 복권식 당첨 시스템 = 복주머니1개. 복주머니1개= 에너지 드링크 + 아메리카노+ 영화 티켓 + 연극/뮤지컬 티켓 2장 확률 = 25% + 7% + 3% + 0.1% = 40.1% (In total) 최대한 짧은 주기로 고객 유지효과 증대 실현 : 주기 15일로 설정,15일 마다 한 번씩 ‘쌀=복 주머니’ 교환가능, 독자 모두에게 최대한의 혜택, 기대감 높임 : 복주머니로 전체 독자 40%에게는,100%로 Reward 혜택 제공

41. - 사업모델구체화 : Reward system ; Events Reward 관련 고객 Needs 분석결과 월 단위 오프라인 이벤트 달망달망 독자, Sub Reward System 기타 강습, 사진 강습, 대학생 전시회 등 다양한 선호 복주머니1개 = 에너지 드링크 + 커피 + 영화 티켓+ 연극/뮤지컬 티켓 쌀 한 톨, 복 주머니 Reward x45 충족 월 단위 오프라인 이벤트 월 1회, 달망달망 주관오프라인 공연, 강연 및 전시회 개최 관련 대학생 동아리 및 아마추어와의 협력으로 디자인 악세서리페어, 문학전, 사진 강습, 미술품 전시회 등 참가비 : ‘쌀 알’로 티켓 구매 → (쌀 소진으로간접수익 증대) (쌀 획득에 또 다른 가치 부여, 독자 활동 적극 장려) 커피 다양한 Sub needs 충족 x90

42. 여기가 ㅈㄴ제일빡센 데지.. 샘플이미지컷도 갖다 붙이고 수익원 다 밝히고 Opreation Cycle Revenew source, Costing 세가지 챕터로 나누어서 다 여따가 쓰자. 여기가 각 목차중에서 가장 많은 지면이 할당될거야 그리고 추가적으로 대학별, 지역기반 타겟팅 광고 제공 전략을 써서 경쟁우위를 높인다고 하고 • Category • Mix • 컨텐츠 공급자의 카테고리별 세분화 독자 선호 컨텐츠의범주별 다양화 ‘쌀’ 한 톨, Reward 시스템 (복주머니) 독자들의 다양한 Needs 충족 적절한 주기의 Reward 시스템 웹과 어플 기반 + Data-mining 타겟광고 가능플랫폼 대학 예술의 웹진적 소통 공간 + 컨텐츠 플랫폼 이원화 구성 독자들의 접근의 용이성 순수 예술 지향, 아마추어의 예술의 활발한 공유 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. 순수예술 기여 선순환 구조 경제적 지원과 홍보성으로 공급자 유인 예술 장학금 수여 자발적인 Viral 효과 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

43. - 사업모델구체화 : Platform 대학 예술의 웹진적 소통 공간, (커뮤니티) 웹 어플 + (업로드&스트리밍) 예술 컨텐츠 공유 플랫폼,

46. - 사업모델구체화 : Platform ; 광고 삽입 “대학생 기반 마케팅” = 회원 별성별, 지역 등의 기본적 정보뿐만 아니라 대학 정보와 주 활동지 정보까지 확보 가능 = MIS 관리를 통해 해당 Data Mining이 광고로 연계되어 활용되는 플랫폼 개발 Data Mining을 통해, Information 체계화, 지역기반 점포, 기업의 세분 타겟 광고 시장을 공략, 수주 경쟁력을 확보. Eg. 고대생 가입→ Data Mining → 안암지역 광고 연계

47. 지면 광고 - 사업모델구체화 : Platform ; 광고 삽입 컨텐츠 (텍스트) 광고 (동영상) ▶ 컨텐츠 (동영상) 회원정보 인식, 타겟 광고 삽입 광고수익 =33원/1회 재생으로 설정 (CPV 기준)

48. 여기가 ㅈㄴ제일빡센 데지.. 샘플이미지컷도 갖다 붙이고 수익원 다 밝히고 Opreation Cycle Revenew source, Costing 세가지 챕터로 나누어서 다 여따가 쓰자. 여기가 각 목차중에서 가장 많은 지면이 할당될거야 그리고 추가적으로 대학별, 지역기반 타겟팅 광고 제공 전략을 써서 경쟁우위를 높인다고 하고 • Category • Mix • 컨텐츠 Supply-Mix 공급자의 카테고리별 세분화 Service - Mix 독자 선호 컨텐츠의범주별 다양화 ‘쌀’ 한 톨, Reward 시스템 (복주머니) 독자들의 다양한 Needs 충족 적절한 주기의 Reward 시스템 웹과 어플 기반 + Data-mining 타겟광고 가능플랫폼 대학 예술의 웹진적 소통 공간 + 컨텐츠 플랫폼 이원화 구성 독자들의 접근의 용이성 순수 예술 지향, 아마추어의 예술의 활발한 공유 대학별, 지역별 세분화 타겟으로, 차별 경쟁력있는 효과적인 광고 제공. 순수예술 기여 선-순환 구조 경제적 지원과 홍보성으로 공급자 유인 예술 장학금 수여 자발적인 Viral 효과 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

49. 여기가 ㅈㄴ제일빡센 데지.. 샘플이미지컷도 갖다 붙이고 수익원 다 밝히고 Opreation Cycle Revenew source, Costing 세가지 챕터로 나누어서 다 여따가 쓰자. 여기가 각 목차중에서 가장 많은 지면이 할당될거야 그리고 추가적으로 대학별, 지역기반 타겟팅 광고 제공 전략을 써서 경쟁우위를 높인다고 하고 • 사업모델구체화 : 예술 장학금 예술 장학금: 달망달망의, 컨텐츠 공급자 Reward System.. Viral Viral Really? 공급자 달망달망 \ 2M! 예술장학금 독자 공급자 Attraction Attraction! 공급자 • 한달 / 총 200만원 규모. • 복주머니Day에 맞춰 한 달에 2번, 각기 15일 기간마다 선정지급 • 카테고리 별 25만원 씩. 1달에 2번. (25*4 *2=200) - 공급자 집단 내, 자발적 바이럴 홍보 효과 예상 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)

50. 여기가 ㅈㄴ제일빡센 데지.. 샘플이미지컷도 갖다 붙이고 수익원 다 밝히고 Opreation Cycle Revenew source, Costing 세가지 챕터로 나누어서 다 여따가 쓰자. 여기가 각 목차중에서 가장 많은 지면이 할당될거야 그리고 추가적으로 대학별, 지역기반 타겟팅 광고 제공 전략을 써서 경쟁우위를 높인다고 하고 • 사업모델구체화 : 월별 사업 예상 흐름도. 대학생 자치 단체들의 효과적 홍보채널의 니즈(Needs)