La interacción del medio exterior con las redes sociales AEPE, Córdoba 2012

1. La interacción del medio exterior con las redes socialesAEPE, Córdoba 2012

2. La digitalización, un motor de cambiosUn tsunami La Digitalización

3. La digitalización, un motor de cambios Un tsunami que ha transformado toda la sociedad Y muy especialmente la forma en que el consumidor se informa, entretiene, relaciona y consume

4. UN 72% EN MOVILIDAD La digitalización, un motor de cambios El nuevo consumidor Surge un nuevo consumidor mucho más conectado a la información, al entretenimiento y su entorno social y que emplea el tiempo en muchos más entornos

5. La digitalización, un motor de cambios Un nuevo reto para los anunciantes Para los anunciantes cada vez resulta más complicado llegar al consumidor pues éste tiene cada vez más formas para esquivarlos

6. La digitalización, un motor de cambios Impacto de la digitalización en los medios de publicidad Amenaza/ oportunidad Medios tradicionales Cambios digitalización Impacto • TDT, VoD, DVR, piratería, contenidos desde la web, la TV se ve mientras se juega con otros dispositivos, etc • Fragmentación y reducción de audiencias • Información on-line, información inmediata, cultura de contenidos gratuitos, nuevas fuentes de información, etc • Pérdida de lectores, ventas de diarios y anunciantes • Información on-line, cultura de contenidos gratuitos, aparición de infinidad de nuevas fuentes de información, etc • Pérdida de lectores, ventas de revistas • Piratería, VoD, cultura de contenidos gratuitos • Pérdida de audiencia • Flexibilidad, conexión on-line, inmediatez, etc • Mantiene audiencia… y mejora de la capacidad de dar soluciones a los anunciantes El medio exterior es el único medio convencional para el que la digitalización es una oportunidad y no una amenaza

7. La publicidad exterior digitalUna nueva propuesta de valor Que nos permitirá? Ubicaciones de interés • Satisfacer mejor las necesidades de los anunciantes… • Nuevas y mayores posibilidades de comunicación • Personalización de las campañas • … y de los consumidores • Captar más su atención • Darle un valor tangible • Convertir el medio exterior en un medio social y más emocional Notoriedad Flexibilidad e inmediatez ( estamos on-line) Publicidad Exterior Digital Inesquivable Atracción (engagement) Cobertura Interacción Tenemos una oportunidad única pues somos el único medio junto con el móvil que podemos emitir en tiempo real fuera del hogar

8. Una nueva propuesta de valorLa importancia de la ubicación Estamos geolocalizados. Somos los únicos con capacidad para conectar al anunciante con el consumidor en el momento y en el lugar adecuados

9. Una nueva propuesta de valorEstamos on-line: Flexibilidad Lunes Miércoles Jueves • Cambios de creatividad diaria • Combinar diferentes creatividades y mensajes a lo largo del día • Múltiples productos • “Day Parting” • Etc. 13.00 p.m. 20.00 p.m. 10:00 a.m. Barça Ath. Bilbao Flexibilidad total y absoluta (geográfica, temporal, creativa, etc)

10. Una nueva propuesta de valorEstamos on-line: Inmediatez Campañas con datos en tiempo real

11. Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación “Investigaciones adicionales han demostrado que, el uso de los contenidos ha aumentado el número de contactos con soportes digitales, JC Decaux afirma que el 70% de nosotros mirará más a menudo aquellas pantallas que emitan contenido”(1) (1) Extracto de “2011 global digital out of home handbook” publicado por Kinetic (Group M, WPP) en diciembre de 2011 La digitalización permite emitir contenidos no publicitarios transformando en medio de comunicación el único medio publicitario que no lo era

12. Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación • Una adecuada oferta de contenidos de “info-tretenimiento” aporta valor al consumidor: • Se sienta más involucrado con el medio • Incremente su interés por el soporte • Dedique más tiempo a mirar el soporte • … Beneficiando así a los anunciantes puesto que se consigue • Mayor tiempo de atención • Más posibilidades de que el anuncio sea visto Con contenidos de infoentretenimiento generados por fuentes de información…

13. Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación … o por el propio consumidor

14. Una nueva propuesta de valor Interacción Las redes sociales El consumidor El medio exterior digital El Smartphone La Ubicación La capacidad de interactuar es lo que convierte el medio exterior digital en un medio social

15. InteracciónExterior – la ubicación La digitalización de los soportes facilita desarrollar soluciones a medida para cada entorno y situación haciendo la campaña mucho más emocional

16. 2009 2011 InteracciónEl Smartphone: un elemento clave España es el segundo país con mayor penetración de Smartphones en el mundo Un elemento clave para la interacción Fuente: Estudio publicado y presentado por Google en el Mobile World Congress llamado 'Our Mobile Planet: Global Smartphone User' La capacidad de interactuar se multiplica con la aparición de los Smartphones

17. InteracciónConectividad en movilidad Fuente: “III Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: Informe de Resultados” elaborado por IAB y The Cocktail Analysis y presentado el 13/10/2012 El usuario español cada vez se conecta más a internet en movilidad y un altísimo porcentaje de veces lo hace fuera del hogar y del trabajo

18. InteracciónExterior – Smartphone: Capacidad de movilización Actitud de los usuarios de Smartphones EU ante un anuncio de exterior • 74% ha ejecutado una acción al menos una vez • 56% le presta más atención que a cualquier otra forma de anuncio • 71% se siente más atraído por campañas que ofrecen interactividad • 53% opina que la tecnología móvil le ayuda a comprar mejor • 32% buscó más información on line después de haber visto un anuncio de exterior… • …, y el 20% declaró haber comprado el producto. Fuente: Estudio “Interactive Europe”, realizado por CBS Outdoor Internacional entre más de 9.000 personas en 6 países europeos Las reacciones de los usuarios confirman que la interacción ya es una realidad y que las campañas en exterior movilizan al consumidor

19. InteracciónExterior – Smartphone: Capacidad de movilización Que lograr? • Dirigir tráfico a la web • Búsqueda de información en internet (en movilidad o no) • Descarga de aplicaciones • Incentivar la compra • 90% actitud positiva hacia las campañas de exterior • 69% accede al entorno on line • 1 de cada 5! Lo hace de forma inmediata Fuente: “III Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: Informe de Resultados” elaborado por IAB y The Cocktail Analysis y presentado el 13/10/2012 Las campañas en exterior en ESPAÑA tienen la capacidad de movilizar del usuario y en un entorno de interés para el anunciante

20. InteracciónExterior – Redes sociales en movilidad 62% accede semanalmente a redes sociales estando en movilidad; es la segunda actividad

21. InteracciónExterior – Redes sociales en movilidad – marcas Mucha actividad en las redes sociales en movilidad se articula alrededor de las marcas

22. InteracciónExterior – redes sociales Las redes sociales El medio exterior digital El altavoz de las campañas en redes sociales Campaña participativa “Usar el contenido de una campaña en redes sociales como campaña de DooH” “Usar el contenido generado por los usuarios por el lugar y/o el contexto donde están las pantallas” En cualquiera de los dos casos el anunciante genera mucha atracción, notoriedad, y participación

23. InteracciónEl altavoz de las campañas en redes sociales Que lograr? • Mediante una campaña en exterior el anunciante consigue: • Comunicar la acción en un entorno fuera del hogar/ trabajo • Potenciar la viralidad de la acción • Incentivar y promover la participación • Dar protagonismo al usuario • Enriquecer la campaña añadiendo la localización • Potenciar las visitas a las páginas sociales de la marca • … independientemente de que el usuario tenga o no Smartphone El medio exterior se convierte en una excelente alternativa para comunicar las acciones de un anunciante en redes sociales generando retroalimentación entre ambos medios

24. InteracciónCampaña participativa Que lograr? • Mediante una campaña participativa el anunciante consigue: • Emocionar y atrapar al consumidor • Crear expectativas • Viralidad en su entorno más inmediato • Incentivar y promover la participación • Potenciar las visitas a las páginas sociales de la marca • … y puede realizarse por fuera de las redes sociales Las campañas participativas son la “socialización” total del medio exterior

25. InteracciónExterior – Consumidor Las nuevas tecnologías (NFC, códigos QR, pantallas táctiles, realidad aumentada, etc) promueven el lado más interactivo y social del consumidor

26. 1 2 3 4 Conclusiones En un mundo donde domina la “híper conexión” y la inmediatez, tenemos una gran oportunidad pues nuestra capacidad de interacción nos convierte en un medio social y además fuera del hogar… aprovechémosla La digitalización nos convierte en un complemento perfecto para todas aquellas campañas que se desarrollan en el entorno on-line No podemos seguir viendo las campañas de exterior como antes Podía haber puesto muchos ejemplos de campañas con convergencia digital pero he evitado hacerlo porque de los ejemplos que encontraba muy pocos eran en España ¿Por qué? Tenemos una oportunidad de liderarlo, hagámoslo

27. Muchas gracias! Rafa Martín-Alós rma@impactmedia.es