بسم الله الرحمن الرحيم

1. بسم الله الرحمن الرحيم Productivity management ارائه دهنده : جلیل خانی jalilkhani@yahoo.com www.jalilkhani.blogfa.com

2. باران زير باران بيا قدم بزنيم حرف نشنيده اي به هم بزنيم نو بگوييم نو بينديشيم عادت كهنه را بهم بزنيم وزباران كمي بياموزيم كه بباريم و حرف كم بزنيم كم بباريم ولي همه جا عالمي را به چهره نم بزنيم

3. حضرت رسول اکرم صلی الله عليه و آله و سلم اِنّی مٰا اَخٰافُ عَلیٰ اُمَّتی الفَقرَ وَلٰكِن اخٰافُ عَلَيهِم سُوءَ التّدبِيرِ من از فقر برامّتم بيم ندارم ، ليکن ازآنچه که بر امتم بيمناكم سوء تدبير است.

4. حضرت صادق عليه السلام فرمودند: • كسي كه دو روزش مانند هم باشد زيان ديده است. • وكسي كه هر روزش بهترازروز قبل باشد آرزوي مقامش را دارند. • وكسي كه امروزش از ديروزش بدترباشدازرحمت خدا دوراست.

5. سرفصل مباحث دوره • مفاهیم وتعاريف بهره وری • چرايي بهره وري • رويكردهاي توسعه • عوامل بهره وري نيروي انساني • موانع بهره وري نيروي انساني • تكنيك هاي ارتقاي بهره وري • مدیریت بهره وری • اندازه گيري بهره وري • راهكارهاي لازم جهت انجام فعاليتهايبهره وري در يك سازمان • ابزارهای کاربردی بهره وری

6. مفاهيم و تعاريف

7. اولین تعریف بهره وری : ”توانمندی تولید بیشتر“ ( فرانسوا کنه )

8. دايره المعارف بريتانيكا: بهره وري نسبت ستاده كالا يا خدمت و يا مجموعه اي از كالاها يا خدمات به نهاده شامل يك يا چند عامل توليدكننده آن است

9. فرهنگ آكسفورد: بهره وري عبارتست از بازدهي و كارآيي در توليد صنعتي كه توسط برخي از روابط بين ستاده و نهاده ها اندازه گيري مي شود .

10. فرهنگ مديريت نوشته هدرك فرنچ و هيشر ساورد: بهره وري ميزان ستاده در هر واحد نهاده ، مانند ستاده كارفرد در ساعت يا ستاده هر يك پوند سرمايه گذاري است .

11. تعاريف بهره وري از ديدگاههاي مختلف : علم اقتصاد : بهره وري ، مهارت در توسعه انساني و سودآوري است . علم اجتماعي : بهره وري ، قابليت انجام امور امروز بهتر از ديروز بطور مداوم مي باشد . عام صنعت : بهره وري ، بهبود وضع موجود و استفاده موثر از عوامل توليد مي باشد .

12. تعاريف بهره وري از ديدگاههاي مختلف(ادامه) : فني و توليد : بهره وري نسبت ستاده به هر يك از عوامل توليد است . علوم اقتصادي و اجتماعي : بهره وري ، بهبود كيفي كار و زندگي و رفاه انسان است كه در نهايت باعث بالابردن كيفيت و كميت كالا يا خدمات مي شود . علم شيمي :بهره وري ،استفاده از كاتاليزورهاي مناسب در جهت تسريع روند توليدمي باشد .

13. تعاريف بهره وري از ديدگاههاي مختلف(ادامه) : علم فيزيك : بهره وري ، بالا بردن توان ( راندمان ) كار با توجه به كميت و كيفيت كالا يا خدمات مي باشد. عاميانه : بهره وري، قانع نبودن به وضع موجود و تلاش و تكاپو در جهت بهينه كردن آن .

14. و بطور كلي : بهره وري محصول نوعي نگرش خلاق در جهت بهبود و پويايي وضع موجود از طريق بالا بردن كميت و كيفيت ، اثربخشي ، سودآوري متناوب كار و جلب رضايت نيروي انساني مي باشد .

16. تعابیــر مختلف از بهره وری • تعبیر فلسفی بهره وری • مقایسه کلیه ارزش های ایجاد شده توسط سیستم ( اعم از مادی و غیرمادی ) بـا کلیـه ارزشهـای بـکار گرفتـه شـده توسـط سیسـتم(اعـم از مـادی و غیر مادی ) در گستره زمان • تعبیر علمی بهره وری • انجام درست کار درست بطور مداوم • تعبیر عملیاتی بهره وری • مقایسه ستانده های یک سیستم به نهاده های آن سیستم

17. بهــره وری : کارهوشمندانه یعنی : هوشمندی در تولید کردن هوشمندی در مصرف منابع ( عقلایی مصرف کردن ) یعنی اقتصاد دانایی محور که بینش اقتصادی و دانش مداری را تشویق می کند. بطور کلی تجزیه و تحلیل هزینه ـ فایده

18. " کار هوشمندانه تر ": کـار بابـهره وری بیشـتر بدون نیاز بـه کـار سخت تر و طولانی تر . " پیتر دراکر" برای کار " هوشمندانه تر " توصیه های زیر را ارائه می کند : 1) تعریف شغل ( کار) 2) تمرکز برروی شغل ، کارووظیفه اصلی 3) تعریف عملکرد 4) مشارکت کارکنان در امور 5) ایجاد فرهنگ یادگیری مستمر در سازمان

19. بهره وري چيست؟

20. داده بهره‌وري = ستاده بهره‌وري = سودآوري بهره‌وري = کارايي بهره‌وري = اثربخشي برداشت‌هاي غلط از بهـره وري بهره‌وري = درآمد بيشتر بهره‌وري = بهره‌برداري بهره‌وري = اشتغال کمتر بهره‌وري = كارانه بهره‌وري = توليد بيشتر بهره‌وري = استثمار بهره‌وري = مصرف كمتر بهره‌وري = تحول بهره‌وري در بخش خدمات بي‌معني است بهره‌وري در بخش دولتي بي‌معني است

21. بهره وري • انجام كار درست به شيوه صحيح • كارايي به اضافه ثمر بخشي در كار و توليد • نگاه هوشمندانه به كار وزندگي بطور مستمر

22. عوامل بهره وري high Efficiency كار را به درستي انجام دهيم high Low Effectiveness كار را به درستي تعريف كنيم

23. بخش دوم : چرايي بهرهوری

24. بهره وري چـرا بهــره‌وري؟ • محدوديت منابع و لزوم استفاده بهينه از منابع موجود • ارتقاي سطح كيفيت محصول • كاهش هزينه‌ها • جهاني شدن اقتصاد و گسترش ميزان رقابت • لزوم حفاظت از محيط زيست • لزوم توجه بيشتر به خواست مشتريان • ارتقاي سطح درآمد مردم

26. جدول تركيب توليد ثروت ـ مقايسه بين كشوري)مأخذ : بانك جهاني 1996 (

27. جدول تركيب توليد ثروت ، مقايسه بين گروه كشورها) مأخذ : بانك جهاني 1996( • % بيشتر داشتن

29. درآمد سرانه كشورهاي عضو APOداراي بالاترين سطح درآمد سرانه در دوره 1980-2005 (دلار آمريكا)

30. درآمد سرانه به قيمتهاي ثابت سال 1376 ماخذ: بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران

31. نمودار شاخص بهره وري سرمايه طي سالهاي 1344 الي 1385

32. نمودار شاخص هاي بهره وري جزئي و كلي طي سالهاي 1358 الي 1385

33. بهره وري انرژي بر اساس توليد ناخالص داخلي اسمي در برخي از كشورهاي جهان در سال 2007ميزان توليد ناخالص داخلي اسمي به ازاء هر بشكه معادل نفت خام مصرف انرژي (دلار آمريكا)

34. شدت مصرف انرژي بر اساس توليد ناخالص داخلي اسمي در سال 2007بشكه معادل نفت خام به ازاء 1000 دلار توليد ناخالص داخلي اسمي

35. مقايسه شدت مصرف انرژي در كشورهاي مختلف در سال 1385 متوسط جهاني 178 شدت انرژي ايران3/5برابر تركيه،2/3برابر چين ،14/5برابر ژاپن و5برابر متوسط جهاني مي باشدكه اين ميزان تا افق 1403با 30 درصد كاهش به رقم 630 و تا سال 1393 با 10 درصد كاهش به رقم 810 خواهد رسيد.

36. بحران تبدیل ایران به وارد کننده انرژی

37. روند تغییرات شدت مصرف انرژی اولیه ايران

38. سهم خانوارها از يارانه فرآورده‌هاي نفتي به تفکيک دهک‌هاي هزينه در سال 1384(درصد)

39. روانشاد دکتر حسین عظیمی: چرا: یک ساعت کار در کارگاههای صنعتی ارزش افزوده کار یک قالیباف در یک سال = توسعه یافته توسعه نیافته پخش سخنراني ايشان در سال 1382

40. فلسفه بهره وري : بهره وري نگرشي واقع گرايانه به زندگي است . يك فرهنگ است كه در آن انسان با فكر و هوشمندي خود فعاليتهايش را با ارزشها و واقعيات منطبق ساخته ، بهترين نتيجه را در جهت اهداف مادي و معنوي حاصل كند .

41. فلسفه بهره وري ( ادامه): انجام مطلوب تر فعاليتها و بهبود بهره وري بيش از آنكه به ابزار پيچيده سازمان و تشكيلات وسيع سيستمهاي خاص نياز داشته باشد، به اصلاح نگرش افرادنسبت به كارهاي روزمره اي كه انجام مي دهند و موشكافي هوشمندانه آنها نياز دارد.

42. بخش سوم : رويكردهاي توسعه

43. رويكردهاي توسعه الف- توسعه با ايجاد ظرفيتهاي جديد (افزايش نهاده ها) ب- توسعه با ارتقاء بهره وري ظرفيتهاي موجود ( افزايش ستانده ها) ج- توسعه با روش تركيبي

44. توسعه اقتصادي با ايجاد ظرفيتهاي جديد بهبود کیفیت زندگی ارتقای استاندارد زندگی افزایش تولید ناخالص داخلی افزایش اشتغال افزایش سرمایه گذاری

45. توسعه اقتصادي با ارتقای بهره وری ظرفیتهای موجود بهبود کیفیت زندگی ارتقای استاندارد زندگی افزایش تولید ناخالص داخلی ارتقای بهره وری کل عوامل بهبود ساختارهای مدیریتی بهبود بهره وری نیروی انسانی بهبود بهره وری سرمایه

46. توسعه اقتصادی باروش ترکیبی بهبود کیفیت زندگی ارتقای استاندارد زندگی افزایش تولید ناخالص داخلی بهبود بهره وری کل عوامل بهبود بهره وری ساختارهای مدیریتی بهبود بهره ورینیروی انسانی بهبود بهره وری سرمایه افزایش اشتغال افزایش سرمایه گذاری

47. بخش چهارم : موانع بهره وري

48. طبقه بندي هاي مفيد طبقه بنديهاي ممكن براي عوامل بهره وري در بسياري از موارد مفيد هستند. مثلا: - عوامل مثبت بهره وري؛ و - عوامل منفي (كه اغلب «موانع بهره وري» ناميده مي شوند.) چنين دسته بندي هايي مي توانند مفيد باشند. چراكه برخي رويكردهاي مديريتي طرفدار ترويج و تقويت تاثير عوامل مثبت(نظير علاقمندي، اشتياق، امكان دستيابي به تكنولوژي ، وغيره) و حذف يا كاهش تاثير موانع بهره وري (همچون مقاومت دربرابر تغيير، به مخاطره افتادن ايمني، ضعف روحيه، كمبود نيروي انساني ماهر، وغيره) هستند.

49. دلايل هدر رفتن مواد • كاركنان • ريخت و پاشها • صدمه ديدن در حين نقل و انتقال • كاهش ( دزدي) • اسراف / تخريب • مديريت • شرايط بد نگهداري • كيفيت ضعيف مواد • مواد نادرست • طراحي محصول

50. دلايل ضايع شدن مواد • تنظيم نبودن دستگاه • آلودگي • استفاده نادرست • اپراتورهاي تعليم نديده • دشواربودن فرآيند • طراحي ضعيف فرآيند