تهیه کنندگان :

2. تهیه کنندگان : آقای جعفر سجودی آقای محمد اکبری آقای مهدی پورواسعی

3. دوره توجیهی بدو خدمت 1- آشنائی کارکنان با دستگاه اجرائی مربوطه 2- آشنائی کارکنان با محل خدمت 3- آشنائی کارکنان با شغل مورد تصدی

4. 1- آشنائی کارکنان با دستگاه اجرائی مربوطه

5. تاریخچه • از سال 1318 مردم و بزرگان اصفهان مکرراً از مسؤولین استان منجمله استاندار ( امیر نصرت اسکندری ) درخواست می نمودند که این خطه همانند شهرهای شیراز و مشهد دارای آموزشگاه عالی بهداری گردد . بالاخره پس از چندین سال تلاش ، در سال 1325 مسوولین وقت با تأسیس آموزشگاه موافقت نمودند

6. و هشت نفر از پزشکان ( دکتر مرتضی حکمی ، دکتر ابوتراب نفیسی ، دکتر حسین قلی اوژند ، دکتر جابری انصاری ، دکتر مسیح جلوه ، دکتر احمد میر حسینی ، دکتر ابوالقاسم بهرامی و دکتر عبدالباقی نواب ) بعنوان اولین استادان آموزشگاه انتخاب شدند . • درسهای نظری و عملی دانشجویان از کلاسهای دبیرستان سعدی ( پشت میدان نقش جهان ، آموزشگاه سوره فعلی ) استفاده شود

7. و هشت نفر از پزشکان ( دکتر مرتضی حکمی ، دکتر ابوتراب نفیسی ، دکتر حسین قلی اوژند ، دکتر جابری انصاری ، دکتر مسیج جلوه ، دکتر احمد میر حسینی ، دکتر ابوالقاسم بهرامی و دکتر عبدالباقی نواب ) بعنوان اولین استادان آموزشگاه انتخاب شدند . • درسهای نظری و عملی دانشجویان از کلاسهای دبیرستان سعدی ( پشت میدان نقش جهان ، آموزشگاه سوره فعلی ) استفاده شود

8. با توجه به کمبود جا پیشنهاد احداث دانشگاه در زمین های هزار جریب فراهم گردید . • اولین رئیس دانشکده پزشکی دکتر حکمی و سپس دکتر قلی اوژند بود . • با توجه به نیاز دانشکده به بیمارستانهای دیگر در سال 1332 ، بیمارستان نیمه تمام دیگری که در اختیار بهداری بود و در قبرستان قدیم شهر ( ستی فاطمه ) بنا شده بود به دانشکده واگذار گردید که با حدود یکصد تخت شروع بکار نمود این مرکز در آن زمان به بیمارستان یکصد تختخوابی شهرت یافت و بعدها به ثریا ، مصدق و کاشانی تغییر نام یافت .

9. مراکز پزشکی و آموزشگاه های وابسته دانشگاه اصفهان در سال 1357 شامل : • مراکز پزشکی کاشانی ، خورشید ، فیض ، امین و بیمارستان کودکان کتابی وابسته به آن ، آموزشگاه بهیاری و آموزشگاه عالی پرستاری بود . • در سال 1365 متعاقب قانون تشکیل وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی دانشکده های مربوط به رشته های پزشکی و پیراپزشکی از دانشگاه اصفهان مجزا شد و دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان اصفهان به ریاست دکتر اسماعیل اکبری تأسیس گردید . روسای بعدی دانشگاه به ترتیب دکتر ابراهیم اسفندیاری ، دکتر حمیدرضا جمشیدی ، دکتر عباس رضایی و هم اکنون دکتر شاهین شیرانی می باشد . • در حال حاضر دانشگاه دارای 7 دانشکده ( پزشکی ، داروسازی ، دندانپزشکی ، پرستاری و مامایی ، بهداشت ، مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی و علوم توانبخشی ) دارای حدود 600 نفر هیأت علمی ، 57 گروه آموزشی و 12 مرکز آموزشی درمانی و بیمارستان ( الزهرا ، نور وحضرت علی اصغر(ع) ، کاشانی ، فیض ، فارابی ، چمران ، سوانح و سوختگی« امام موسی کاظم(ع) » ، سیدالشهداء(ع) ، شهید بهشتی ، امین ، عیسی بن مریم(ع) ، مدرس ،) در سطح شهر اصفهان و 3 بیمارستان مستقل در خارج از شهر اصفهان (شهدای لنجان ، امام خمینی فلاورجان،گلدیس شاهین شهر) و 20 شبکه بهداشت و درمان می باشد .

10. 2/1- رسالت (ماموریت)،اهداف و وظائف اساسی دستگاه مربوطه • تعریف رسالت یا مأموریت ( Mission ) • هر گاه این پرسش مطرح شود که سازمان برای پاسخ دادن به چه نیازی به وجود آمده است و خدمت گیرندگان و مشتریان اصلی خدمات یا تولیدات سازمان چه کسانی هستند از فلسفه وجودی و مأموریت و رسالت سوال شده است . • تعریف اهداف • بیان نتایج مورد انتظار با قید هزینه و زمان • تعریف وظایف • فعالیت ها ، عملیات و سلسله تدابیر و تمهیدات و اقدامات مرتبط با یکدیگر برای فعلیت بخشیدن به اهداف و انجام یک کار با تولید محصول و خدمت را وظایف می گویند

11. رسالت و اهداف دستگاه را در سه حیطه می شود توضیح داد : 1- بهداشت 2- درمان 3- آموزش و پژوهش

12. اهداف و رسالت دستگاه در حیطه بهداشت شامل : 1- ارتقاء سطح خدمات بهداشتی 2- اقدامات پیشگیری از بروز معلولیتهای جسمی و روانی 3- افزایش خدمات قابل ارائه در مرکز بهداشتی 4- کنترل بهداشتی اماکن عمومی از طریق معاونت بهداشتی و معاونت غذا و دارو 5- توسعه عملیات بهداشت محیط در روستاها 6- توسعه فعالیتهای مربوط به تأمین آب آشامیدنی سالم 7- توسعه خدمات دندانپزشکی در مناطق شهری و روستایی (مثلا معاینات دندانپزشکی در مدارس) 8- بهبود تغذیه مادران باردار و زنان شیرده 9- ارتقاء کیفیت تغذیه شهرستان

13. رسالت و اهداف دستگاه در حیطه درمان : 1- افزایش موجبات دستیابی به جامعه به امکانات درمانی 2- ایجاد تناسب در سطوح خدمات درمانی عمومی و تخصصی و فوق تخصصی ( به این منظور که متخصصان فقط در شهرها تجمع پید نکنند ) 3- جلوگیری از مصرف بی رویه دارو (با کنترل داروخانه ها جهت دادن داروها و کنترل کار پزشکان برای عدم تجویز بیش از حد و غیر ضروری داروها و مصرف کمتر خانواده ها با دادن آگاهیهای لازم به آنها) 4- تأمین موجبات ارتقاء سطح علمی و تخصصی پزشکان 5- تأمین موجبات مشارکت فعالیت بخش غیر دولتی در سرمایه گذاریها (شرکتها ی خصوصی مانند شرکتهای خدمات پرستاری که دولت کار واگذاری یک سری از بیمارستانها را به این شرکتها در دست اقدام دارد .)

14. رسالت و اهداف دستگاه در حیطه آموزش و پژوهش : 1- افزایش مشارکت مردم در توسعه آموزش جهت تأمین بهداشت عمومی که از جمله برنامه های مربوطه . آموزشهای بهداشتی روستاییان است . 2- انطباق محتوای آموزشی با نیازهای جامعه ( به طوریکه با بررسیهای انجام شده نیازهای آموزشی تعیین و سپس اقدام شود) 3- بهبود شاخصهای کیفی و کمی آموزش 4- فراهم نمودن فرصتهای یکسان برای دسترسی شاغلین (افراد مستعد به آموزش در شهرستان)

15. وظایف اساسی دستگاه 1- اجرا و برنامه ریزی برای فعالیتهای مربوط به خدمات بهداشتی و درمانی 2- تأمین بهداشت عمومی و ارتقائ سطح آن از طریق اجرای برنامه های بهداشتی 3- برنامه ریزی در خصوص توزیع متناسب و عادلانه نیروی انسانی 4- فراهم نمودن تسهیلات لازم برای برخورداری همگان از خدمات درمان 5- تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآزموده 6- تعیین رشته ها و مقاطع تحصیل مورد نیاز استان جهت تایید در شورای عالی انقلاب فرهنگی 7- تأمین منابع مالی با بهره گیری از اعتبارات عمومی ، درآمدها و مشارکت 8- تأمین ارائه خدمات به معلولین و سالمندان و افراد بی سرپرست 9- اعلام استانداردهای پزشکی و سلامت و صدور پروانه های مرتبط و لازم 10- ساخت فرآورده های دارویی لازم

16. هيأت امناء رياست دانشگاه هیات رئیسه شوراي دانشگاه هيأت مميزه اداره بازرسي، ارزيابي عملكرد و رسيدگي به شكايات مديريت حوادث و فوريتهایپزشکی گزينش گروه امورحقوقي حراست مديريت آمارو فناوري اطلاعات دفتر ریاست مديريت روابط عمومي معاونت توسعه مديريت و منابع معاونت دانشجويي فرهنگي معاونت تحقيقات و فناوري معاونت آموزشي معاونت غذا و دارو معاونت درمان معاونت بهداشتی و رئيسمركز بهداشت استان مديريت توسعه سازمان و منابع انساني مديريت اموردانشجويي مديريت امور تحقيقات و فناوري مديريت امورآموزشي مديريت نظارت بر مواد غذايي، آرايشي و بهداشتي مديريت امور درمان مديريت فني و نظارت بر طرح هاي عمراني مديريت امور فرهنگي اجتماعي مديريت امور اطلاع رساني پزشكي مديريت تحصيلات تكميلي مديريت نظارت بر دارو و مواد مخدر مديريت نظارت و ارزشيابي مديريت امور مالي مديريت تربيت بدني اداره ارتباطات و كاربرد نتايج تحقيقات مديريت مطالعات و توسعه آموزش پزشكي مديريت آزمايشگاه كنترل مديريت اعضاء هيأت علمی مديريت امور عمومي اداره امور دانشجويان شاهد و ايثارگر مديريت بودجه شبكه ها، دانشكده ها ، مراكز تحقيقاتی و مراکز آموزشی و درمانی 3/1ساختارتشکیلاتی(مرکزی/خارج از مرکز)دستگاه مربوطه

17. 4/1-نظام ارتباطات سازمانی و اداری درونی و بیرونی دستگاه • تعریف ارتباط • ارتباط عبارت است از انتقال اطلاعات ، داده و ادراک مشترک از شخصی به شخص دیگر به صورتی که گیرنده و فرستنده درک مشترکی از مفهوم پیام داشته باشند . • ارتباط یک فرایند اجتماعی است که دو یا چند نفر در آن دخالت دارند و یک فرایند دو طرفه است . • اجزاء و عناصر ارتباط : منبع ارتباط ( دهنده پیام )- پیام -گیرنده پیام

18. انواع ارتباطالف) ارتباط از بالا به پائین شامل دستورها ، مکالمات آمرانه تلفنی ، ارتباطات کتبی و خط و مشی های ابلاغی • ب) ارتباط از پائین به بالااز طریق مرئوسین به سوی سرپرستان و مدیران بالادست جریان می یابد

19. نظام ارتباطی درونی دانشگاههر گونه ارتباط بین واحدهای مختلف دانشگاه را ارتباط درونی گویند به عنوان مثال: • ارتباط رئیس دانشگاه با هیأت رئیسه دانشگاه و هیأت امنای دانشگاه بصورت خط فرمان و تصویب پاره ای از آئین نامه ها و ابلاغ به رئیس دانشگاه جهت اجرا و گاهاً بصورت مشاوره • ارتباط رئیس دانشگاه با معاونت های مختلف به صورت ابلاغی • ارتباط رئیس دانشگاه با روسای دانشکده ها و رؤسای مراکز آموزشی درمانی و بیمارستانها و شبکه های بهداشت و درمان بصورت ابلاغی • ارتباط معاونین دانشگاه با یکدگیر بصورت همکاری و متعامل و هماهنگی • ارتباط معاونین دانشگاه با مراکز و واحدهای تابعه • ارتباط واحدها و مراکز تابعه و اجرایی با همدیگر بصورت همکاری و متعامل

20. نظام ارتباطی بیرونی دانشگاهبه هر گونه ارتباط دانشگاه با دستگاهها ، سازمانها و واحدهای خارج از دانشگاه را ارتباط بیرونی اتلاق می گردد. • مراکز قضایی استان برای برخورد با مغایرت های بهداشتی و غذایی • ارتباط دانشگاه و واحدهای تابعه در مرکز استان و شهرستانها با ادارات آموزشی و پژوهشی برای تحقق برخی از اقدامات فراگیر و احتمالی در عرصه های بهداشتی • ارتباط دانشگاه با استانداری و فرمانداریهای شهرستانها در راستای تحقق خط مشی های بهداشتی و درمانی • ارتباط دانشگاه و واحدهای تابعه با سازمان انتقال خون ، هلال احمر ، سازمان بهزیستی ، سازمان تأمین اجتماعی و خدمات بیمه درمانی • ارتباط دانشگاه و واحدهای تابعه با نیروی انتظامی جهت رسیدگی به امور بهداشتی و تغذیه یا سلامت جاده ها و پیشگیری و رسیدگی به حوادث جاده ای

21. 5/1- سازمانهای اقماری و وابسته وزارت متبوع • سازمانهای اقماری آن دسته سازمانهایی هستند که در حالیکه از یک استقلال نسبی در امور خود برخوردار هستند ولی نهایتاً در امور کلی وابسته به یک دستگاه معظم فرادست می باشند یا در برخی موارد روسا و مسئولین اینگونه سازمانها توسط دستگاه بالاتر تعیین و منصوب می گردند . • در حیطه وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی سازمانهایی چون انتقال خون ، بیمه های درمان و اجتماعی ، پزشکی قانونی و بیمارستانها و مراکز بهداشتی وابسته به پاره ای موسسات و نهادهای دولتی و انستیتو پاستور فقط در امور حرفه ای و تخصصی ملزم به هماهنگی و تبعیت از معاونت های بهداشتی ، غذا و دارو و درمان وزارت یا دانشگاه های علوم پزشکی می باشند .

22. 6/1- ارزشهای محوری دستگاه • ارزشها بایدها و نبایدهای رایج در یک جامعه می باشند که ممکن است این ارزشها در جوامع دیگر در آن واحد ضد ارزش تلقی گردند. • در یک بیان کلی می توان ادعا کرد چنانچه وظایف و رسالت های اصلی و فرعی یک سازمان یا دستگاه به ارزشهای انسانی ، عاطفی و نوعدوستی و آموزه های دینی ، فرهنگی و اخلاقی زینت داده شود می توان ارزشهای محوری آن دستگاه یا سازمان دولتی و خصوصی را استنباط نمود . • ارزشهای محوری سازمانها با منشور اخلاقی اعلام شده که با فرهنگ سازمانی آن یکسان می باشد .

23. فرهنگ سازمانی • ارزشهای غالب که به وسیله یک سازمان حمایت و اعلام می شود . • باورهای بنیادی که بین همه اعضاء مشترک است و به کمک آنها کارها و امور روزمره سازمان انجام می پذیرد . • فرهنگ سازمانی شامل مؤلفه هایی چون اعتقادات ، ارزشها و باورهای جمعی شاغلین یک سازمان می شود .

24. منشور اخلاقی سازمان • منشور اخلاقی همان مرامنامه اخلاقی و سند اخلاقی یا همان بیانیه اخلاقی سازمان است که به صورتهای مختلف برای پای بندی اخلاقی مدیران و کارکنان یک سازمان به ارزشهای انسانی و اخلاقی انتشارمی یابد .

25. برخی از ارزشهای محوری دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان اصفهان و وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی • داشتن جامعه ای عاری از بیماری و رنجوری • ایجاد ، حفظ و ارتقاء سلامت و بهداشت عمومی و جهانی • داشتن مادران سالم و کودکان سالم • تنظیم و کنترل جمعیت برای داشتن اجتماعی کیفی و موثر و جلوگیری از کثرت جمعیت ناکارآمد و ... • زیبایی و بهداشت و سلامت دهان و دندان • شناخت و درمان بیماریهای واگیر و غیر واگیر • درمان آسان ، ارزان و سریع بیماریها

26. 2- آشنایی کارکنان با محل خدمت

27. 1/2-نقش و جایگاه واحد محل خدمت و وظائف اساسی آن • فراگیران باید ابتدا نسبت به معرفی نقش و جایگاه سازمانی واحد محل خدمت خود که در زیر مجموعه سازمان یا دستگاه قرار گرفته است اقدام نمایند برای این کار باید رده سازمانی و جایگاه و مرتبت اداری ، اجرایی بودن یا ستادی بودن ، در مرکز استان یا شهرستانی بودن محل استقرار واحد محل خدمت را بیان نمایند و سپس نقش و تأثیر اداری اجتماعی واحد محل خدمت را که عبارت است از نوع و چگونگی خدمت به جامعه خدمت گیرندگان خود را مورد اشاره قرار دهند . • در بخش دوم وظایف اساسی واحد محل خدمت که همان وظایف اصلی دستگاه می باشد را در اندازه کوچکتر برای واحد محل خدمت خود نام ببرند

28. 2/2-فرایند ساختار درونی واحد و فرایندهای اساسی منجر به ارائه خدمت ( تولید محصول ) • در این بخش فراگیران باید به تناسب خدمتی که به مراجعین ارائه می نمایند تمام فرآیندها (اقدامات سلسله وار) را با رعایت تقدم و تأخر و قدم به قدم که نهایتاً منجر به تولید نهایی خدمت می شود و ارباب رجوع احساس رضایت و دریافت پاسخ اداری خود را دارد بنویسد

29. شروع خیر بلی اقدام یا فعالیت تصمیم گیری • پایان

30. 3/2 - ویژگیهای کاری حاکم بر واحد ذی ربط و مشخصات همکاران متناظر با پست های سازمانی • ویژگیهای حاکم بر یک واحد یا یک دستگاه یا یک وزارتخانه دولتی با ویژگی های حاکم بر وزارتخانه یا واحدهای دیگر کاملاً متفاوت است و موجب تمایز واحدهای کاری از یکدیگر است . مثلاً در شرکت ایران خودرو که تحت پوشش وزارت صنایع است تولید و ارائه یک خودرو استاندارد شده با قابلیت های جدید اهمیت دارد ولی در وزارت بهداشت و درمان درقسمت بهورزی داشتن مادران سالم و کودکان سالم و و زیج حیاتی و نمودار سلامتی و رشد کودک اهمیت دارد . • در بخش پایانی سوال، فراگیران باید نسبت به معرفی همکاران نزدیک ، مدیران مسئول یا همکاران زیردست و ذکر پست های سازمانی آنها اقدام نماید .

31. 3- آشنائی کارکنان با شغل مورد تصدی خود

32. 1/3- مهمترین وظایف/ مسئولیتها و اختیارات شغل مورد تصدی • وظایف :فعالیت ها ، عملیات و سلسله تدابیر و تمهیدات و اقدامات مرتبط با یکدیگر برای فعلیت بخشیدن به اهداف و انجام یک کار با تولید محصول و خدمت را وظایف می گویند • اختیار: توانایی تاثیر گذاری و دستور دهی به دیگران با استفاده از مقام و موقعیت سازمانی • مسئولیت: پاسخگویی در برابر اختیارات واگذار شده به فرد • فراگیران ابتدا به رئوس وظایف و انتظارات نهفته در رشته شغلی خود که برای انجام و اتمام آن ها بکار گرفته شده و برای آن موظف گردیده اند و در قبال انجام آن دستمزد و حقوق دریافت می دارند اشاره می نمایند( در کتاب طرح طبقه بندی مشاغل هم به آن اشاره شده است) و پس از آن مسئولیتها و پاسخگویی های خود در قبال انجام یا عدم انجام ، حسن انجام کار یا ضعف و موارد سوء در انجام کار را یادآور می گردند و در نهایت به تناسب وظایف و مسئولیتهای لیست شده به اختیارات شغلی موجود در شغل و پست سازمانی می پردازند

33. 2/3- روش پاسخگویی ، همکاری و هماهنگی در رابطه با شغل مورد تصدی • پاسخگویی در انجام وظایف و مسئولیتها در هر رشته شغلی ممکن است به شیوه های مختلف یا ترکیبی از چند شیوه باشد . در بخش دوم سوال انواع هماهنگی ها و همکاریهای مورد نیاز برای تحقق یک خدمت یا تولید یک کالا با فرادستان ، فرودستان و همکاران و مسئولین مترادف را باید مورد اشاره قرار داد

34. 3/3 - شرایط احراز و مسیر ارتقاء شغلی در رابطه با شغل مورد تصدی • مسیر ارتقاء شغلی • ساز و کار تدابیری است که مسیر آینده شغلی کارکنان را از ابتدا تا انتهای خدمت در یک برنامه مشخص و مدون پیش بینی می کنند . به عبارت دیگر در این شیوه ، هم مسیر ارتقاء شغلی و به طور طبیعی ارتقاء گروه کارکنان ( شاغلین مشاغل ) مشخص می شود و هم راههای توسعه شغل بصورت عمودی و افقی ( غنی سازی و افزایش اختیارات ) و واگذاری وظایف و مسئولیتهای متعدد ( افقی ) مورد بررسی قرار می گیرد .

35. 4/3- روش ارزیابی علمکرد شغل مورد تصدی و آثار و پیامدهای آن • در این ارزشیابی کارمندان از زوایای گوناگون مانند عملکرد ، توسعه فردی ، آموزش همکاران ، کار با رایانه ، رعایت نظم و مقررات اداری ، رفتار و برخورد با همکاران ، رفتار و برخورد با مرئوسان ، رفتار و برخورد با ارباب رجوع ، ارائه پیشنهادهای سازنده ، اخذ تشویقات و انجام امور ویژه ( تدریس ، تألیف و ترجمه کتاب و مقاله و ... ) مورد ارزیابی واقع می گردند . و در صورت کسب حد نصاب امتیازات ( 60 ) امکان برخورداری از مزایای مربوطه در مقایسه امتیاز مکتسبه با امتیاز سایر کارکنان برخوردار می گردند .

36. تا قبل از اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری افزایش سنواتی ، افزایش فوق العاده شغل و گروههای تشویقی از بارزترین مزایای طرح ارزشیابی کارکنان بود لیکن در قانون فوق به حداکثر هفتاد درصد از کارمندان هر دستگاه براساس رتبه بندی نمرات ارزشیابی کارمندان ، طبق عملکرد کارمندان و با توجه به امتیاز مکتسبه تا 20% امتیازات مربوطه به حقوق ثابت وی در مقاطع سه ماهه قابل پرداخت می باشد .

37. هریک از کارکنان با توجه به پست مورد تصدی و مدرک تحصیلی در یکی از فرمهای 4 گانه ارزشیابی مورد سنجش قرار می گیرند که در زیر به عنوان فرمها و همچنین حیطه مشمول هر یک اشاره می گردد : • فرم ارزشیابی مدیران : برای ارزشیابی رؤسای سازمان های استانی ، مدیران کل ، فرماندهان ، معاونین این مدیران و مشاغل همترازفرم ارزشیابی سرپرستان : برای ارزشیابی رؤسای اداره ، قسمت ، گروه و مشاغل همترازفرم ارزشیابی کارشناسان : برای ارزشیابی تمامی متصدیان مشاغل کارشناسی و متصدیان مشاغل که شرایط احراز رشته شغلی آنان حداقل مدرک تحصیلی لیسانس پیش بینی شده است . ( به استثنای مشاغل مدیریت و سرپرستی )فرم ارزشیابی کارکنان : برای ارزشیابی سایر کارکنان مورد استفاده قرار می گیرد . (فرمهای 4گانه ضمیمه می باشد)

38. فرم ارزشیابی کارشناسان

40. 5/3- مهارت های اصلی مورد نیاز در انجام وظائف • مهارت: توانائی انجام کار • مهارت های ارتباطی • مهارتهای انسانی • مهارت های عمومی • مهارتهای تصمیم گیری • مهارت های روانشناختی • مهارت های جلب مشارکت عمومی • مهارتهای سرپرستی • مهارت های مدیریتی : اصلاح فرایند ، مقابله با شرایط بحرانی ، مهارت های حل مسأله و کاهش تعارض در محیط کار • مهارت مربوط به رایانه ای کردن امور شغلی

41. 6/3 - مهمترین نیازهای آموزشی شغل مورد تصدی • فرهنگی اجتماعی،به عنوان نمونه:دوره خطابه غدیر • 1-آموزشهای عمومی توانمندیهای عمومی ،به عنوان نمونه:دوره های icdl فنون اداری، به عنواننمونه:دوره کارشناس حسابداری • 2-آموزشهای شغلی بهداشتی درمانی،به عنوان نمونه:دوره بهداشت مادران و کودکان • 3-آموزشهای مدیریتی(بهبود مدیریت) ، به عنوان نمونه: مدیریت تحول سازمانی

42. موفق باشید