ASERTYWNOŚĆ

1. ASERTYWNOŚĆ Zespół zachowań stosowanych w relacjach z innymi ludźmi, umożliwiający wyrażanie uczuć, postaw, opinii i pragnień w sposób otwarty, stanowczy i bezpośredni co pozwala na uczciwość wobec siebie i innych jednocześnie respektujący uczucia, opinie, postawy partnera. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl,

2. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Strategia zachowania asertywnego: • Zdarta płyta- konsekwentne powtarzanie tego samego argumentu do momentu gdy argumenty drugiej osoby się wyczerpią. • Zasłona dymna-akceptowanie kierowanej pod naszym adresem krytyki czego efektem jest, że atakujący dostrzega brak celowości prowadzenia działań. • Asertywne uznanie błędu. • Kompromis, mediacja z partnerem w celu wypracowania obustronnych ustępstw. • Wypytywanie o strony dodatnie-zadajemy partnerowi pytania zmuszając go do tego aby udowodnił nam, że to do czego nas namawia jest pozytywne. ”Dlaczego tak a nie inaczej?”

3. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Co to jest asertywność? Asertywność oznacza szacunek dla siebie i innych. Powinna być rozumiana jako przeświadczenie że opinie, postawy, myśli, uczucia innych są równie ważne co nasze. Asertywność to: -umiejętnośc wyrażania siebie jasno i bezpośrednio -szacunek dla siebie-liczenie się z tym co się czuje i myśli -świadomość własnych możliwości i ograniczeń

4. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Zachowanie asertywne: -(bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażanie wobec innych osób uczuć, postaw i pragnień) to sposób radzenia sobie z konfrontacją, krytyką lub niesprawiedliwością-czyli sytuacjami, które budzą w nas niepokój, postawę obronną lub gniew.

5. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Asertywność jest często mylona z agresywnością. Konfrontacja agresywna: -polega na tym że jedna lub dwie strony próbują zmusić partnera do zaakceptowania własnych poglądów lub żądań i robią to w sposób naruszający prawa drugiej osoby (krzyki, osobiste ataki, szantaż emocjonalny, żal). Osoba uległa w tym wypadku wybiera strategię dostosowywania się do żądań i zachowań drugiej strony co prowadzi do frustracji i unikania.

6. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Asertywna konfrontacja: polega na tym, że obaj partnerzy bronią swoich praw a jednocześnie okazują szacunek i zrozumienie dla drugiej osoby. Celem nie jest zwycięstwo za wszelką cenę, ale osiągnięcie poprzez proces negocjacji i kompromisu porozumienia wzajemnie akceptowanego.

7. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Warunki asertywności: -szczerość, otwartość, prawda -akceptacja siebie-przyznawanie się do tego, co się myśli i czuje -odpowiedzialność za życie i wybory -nie obwinianie innych ludzi i okoliczności -zaufanie do siebie i świata

8. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Zasady dobrej komunikacji: 1.Zanim odpowiesz zrób przerwę. 2.Uważnie słuchaj (staraj się dość często sprawdzać czy dobrze zrozumiałeś fakty, emocje, potrzeby). 3.Wyrażaj własne uczucia, potrzeby i poglądy. 4.Znajdź czas na regularne szczere rozmowy.

9. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Jak asertywnie powiedzieć NIE? -zacznij od stanowczego, głośnego i wyraźnego NIE -nie tłumacz się, nie usprawiedliwiaj (podanie przyczyny to przesadne przepraszanie) -pamiętaj że masz prawo powiedzieć „nie” -pamiętaj że „nie” jest odpowiedzią na konkretną prośbę a nie odrzucenie osoby -jeśli nie wiesz co odpowiedzieć, zyskasz czas mówiąc: ”Dam ci znać później” -bierz odpowiedzialność za mówienie nie i nie miej komuś za złe, że cię o coś poprosił -proś o więcej informacji jeśli są one ci potrzebne do podjęcia decyzji

10. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Wyrażanie krytyki: -przeanalizuj swoje motywy -nie używaj argumentów personalnych -bądź nastawiony pozytywnie -bądź pomocny

11. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Autoafirmacja: Aby zwalczyć wieczne napominania krytyka znajdującego się w naszej głowie, dobrze jest wypowiadać słowa aprobaty wobec samego siebie: -Jestem dobry-dokładnie taki jaki powinienem być -Robię co mogę-nikt nie zrobiłby tego lepiej -Jestem tylko człowiekiem-staram się najlepiej jak potrafię -Czasami mi się udaje czasem nie-jestem w porządku

12. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Asertywność to wzajemny szacunek Wzajemny szacunek jest istotnym aspektem asertywności. Wysłuchanie czyjegoś punktu widzenia jest tak samo ważne jak wygłoszenie własnego stanowiska. Słuchaj uważnie, nie rozpraszaj się, słuchaj całości, nie wybiórczo. Powstrzymaj się od osądów i ujawniania emocji aż do czasu aż rozmówca skończy. Jesteśmy asertywni, gdy mówimy jasno co myślimy, co czujemy i czego chcemy.

13. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Asertywność pomaga rozwiązywać konflikty Często w obawie przed nieprzyjemnymi przeżyciami staramy się unikać konfliktu, jednak pozostawienie problemu bez rozwiązania nie jest dobrym pomysłem, w rzeczywistości powoduje jeszcze większe stresy i frustracje. Konflikt natomiast może stymulować zmiany, oczyszczać atmosferę, otwierać nowe perspektywy w kontaktach z innymi. Jednak jakkolwiek bylibyśmy asertywni, musimy przejść do porządku dziennego nad tym, że trzeba sobie i tak radzić z nieasertywnym zachowaniem innych. Niekiedy musimy przyznać, że zostaliśmy skrzywdzeni i poradzić sobie z tym.

14. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Asertywność to pójście na kompromis Jedynie kompromis może przynieść zwycięstwo obu stron. Kompromis jest istotnym elementem asertywności, ale nie kompromis z samym sobą. Trzymaj się jak najbliżej tego w co wierzysz, ale ustąp tam gdzie możesz. Uśmiech i pozytywne nastawienie są zawsze pomocne. Bądź opanowany. Wyznaczaj swoje granice, pozwala to innym zrozumieć co możesz a czego nie chcesz zaakceptować. Szanuj też cudze granice. Nie mamy wpływu na to, co myślą i czują inni, ale możemy całkowicie kontrolować własne myśli, uczucia i przekonania

15. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ • Aby być asertywnym trzeba: • stawiać czoło problemom • wyrażać swoje uczucia • odmawiać kiedy trzeba • mieć optymistyczne nastawienie • być spokojnym • akceptować swoje błędy • iść naprzód • być bezpośrednim • być odpowiedzialnym za siebie • uświadomić sobie swoje prawa

16. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ • Mam prawo wyrażać własne myśli i opinie, nawet jeśli różnią się one od poglądów innych ludzi. • Mam prawo wyrażać własne uczucia i być za nie odpowiedzialnym. • Mam prawo mówić ludziom „tak”. • Mam prawo powiedzieć „nie” bez poczucia winy. • Mam prawo powiedzieć „nie wiem”. • Mam prawo powiedzieć „nie rozumiem”. • Mam prawo zmieniać zdanie bez konieczności  usprawiedliwiania się. • Mam prawo do popełniania błędów i do tego, by czuć się za nie odpowiedzialnym. • Mam prawo prosić o to, czego chcę. • Mam prawo do szacunku innych ludzi oraz do tego, by ich szanować. • Mam prawo do tego, by mnie wysłuchano i traktowano poważnie. • Mam prawo do niezależności. • Mam prawo odnieść sukces. • Mam prawo zdecydować się na brak asertywności.

17. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Styl uległy Styl asertywny Styl agresywny

18. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Styl uległy-osoba reprezentująca ten styl nie strzeże swoich granic, wycofuje się wpuszczając inna osobę na swoje psychologiczne terytorium. Uznaje, że druga osoba jest ważniejsza i ulega jej potrzebom.

19. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Styl agresywny-w sposób agresywny zachowuje się osoba, która wchodzi na terytorium drugiej osoby. Uznaje swoje potrzeby, uczucia, poglądy za ważniejsze niż jej. Osoba taka strzeże swoich interesów naruszając interesy drugiej osoby. Uznaje, że jest ważniejsza od innych

20. Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstoku ul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok, tel. (+4885)7457080, e-mail:ac-bk@uwb.edu.pl, ASERTYWNOŚĆ Styl asertywny- zachowanie asertywne pozwala bronić swoich interesów bez krzywdzenia drugiej osoby, bez naruszenia jej psychologicznego terytorium z zachowaniem szacunku dla jej osobistej godności