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Das offene Klassenzimmer – oder – wie man mit kollegia-lem Feedback umgehen kann

Das offene Klassenzimmer – oder – wie man mit kollegia-lem Feedback umgehen kann. Ruth Renters, Goethe- Institut Toronto KVDS- Konferenz 15.-17.6.2012. Was ist Feedback? Wer gibt es ? Wem gibt man es ? Wann und in welcher Form?. Brauchen wir es ? Möchten wir es ?.

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Das offene Klassenzimmer – oder – wie man mit kollegia-lem Feedback umgehen kann

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Presentation Transcript

  1. Das offeneKlassenzimmer – oder – wie man mitkollegia-lem Feedback umgehenkann Ruth Renters, Goethe-Institut Toronto KVDS-Konferenz 15.-17.6.2012

  2. Was ist Feedback? Wergibtes? Wemgibt man es? Wannund in welcher Form? Brauchenwires?Möchtenwires? GibtesHemmschwellen, Konsequenzen, Entwicklung, Erfolge?

  3. In Zusammenleben und Zusammen-arbeithat sichgezeigt: Die gegen-seitigeRückmeldung von Eindrücken, die Menschen voneinanderhaben und sichwechselseitigmitteilen, eben das Geben und Annehmen von Feedback, hilftbei der Klärung und Verbesserung der zwischenmensch-lichen Beziehungen. • JörgFengler, Feedback geben, 4/2009

  4. EineKonferenzbringteineGruppenäher. VielebeeindruckenesgibtüberrascheneNeuigkeiten! Wissensieeinige? Aufgabe: GehtimRaumherum und sagt den KollegInneneinmal, was euch an ihnenbesondersgefällt und fragenSie, was esNeuesgibt. Die Gruppeträgt!

  5. Annäherung an Begriff, Funktion, Handhabung und Konsequenz von Feedback Mindmaps

  6. Hand-out Johari-Fenster • WelchenBereichkann das Feedback einesAnderenbeeinflussen und welchennicht? • WelchenBereichkann die Reaktion der Person, die Feedback erhält, zugänglichermachen? JohariFenster

  7. Erleuchtung & Ablehnung Warummögenwireigentlichkein Feedback?

  8. Criticism is by definition something no one wants to hear. At best, it’s annoying; at worst, it may seem to threaten our identity, even our very survival. […] • There’s evidence that separate circuits exist to handle negative information and events and they’re more sensitive than the circuits that handle positive phenomena. […] The negativity bias can seriously skew our interpretation of critical feedback. […] our hypersensitivity to criticism may also lead us to see it where none exists. […] How to Take Feedback by Karen Wright, Psychology Today, March 11, 2011

  9. Identity is very closely tied up to the group we belong to. […] Strong criticism threatens our membership in that group, and that’s a powerful force. Neal Ashkanasy, professor of management at the University of Queensland in Australia • Negative feedback is essential for negotiating life and social relations. Despite the feel-good mantra of current self-improvement manuals, much of our growth and development depends on interactions and other experiences that feel bad. Criticism has a hallowed role in nearly every area of human endeavor. How to Take Feedback by Karen Wright, Psychology Today, March 11, 2011

  10. Hand-out: • 13 AussagenzuFunktionen von Feedback Welche der Aussagensindfüreuchbesonders relevant?

  11. The 8 Rules of Effective Feedback: • 1.Always lead with questions: How do you think you’re doing? It gives the recipient joint ownership of the problem and helps him feel included, not excluded • 2. Never give criticism unless it’s been invited; unsolicited negative feedback only provokes annoyance and will be discounted. • 3. Make sure you are seen as having the authority to give corrective feedback. Criticism from those perceived as peers or unqualified to give it incites resistance and rebellion. • 4. Distinguish whether a demand for change reflects your needs or is a valid critique of how someone is doing something. Know when “You’re too demanding” really means “I wish I felt more accepted.” • 5. Never give feedback when you’re angry; anger alienates the listener. Expressing disappointment is more productive. • 6. Know who you are talking to. Narcissists take any criticism as a personal attack; the insecure lose all self-esteem. • 7. Know yourself, too. If you’re relatively insensitive to criticism, curb the tendency to be heavy-handed when delivering it, says Cacioppo, who counts himself among the less sensitive. • 8. Expect defensiveness as a first response to criticism; a change in performance may come later.

  12. http://www.youtube.com/watch?v=bHR_aU1TKZ8

  13. Aufgabezuzweit: • Feedback nachUnterrichtsbesuchbeieinerjungenLehrkraftgeben, die nocheinpaarSchwierigkeitenzuüberwindenhat. Hierzuhilfreich: hand-out Erfolgreiches Feedback und Formblatt Feedback geben

  14. Unterrichtsbeob-achtung, global, ungeleitet • Feedback GruppeKanada, Gruppe Goethe, Kategorien des Feedbacks, Beobachtungsbögen

  15. Feedback solltegegebenwerden: • auf Einladungan selbstgewählte Person oderzumindestvorabangekündigt, • wennbeideSeitensichnachbekanntem, detailliertemBeobachtungsbogenrichten, • auf zeitnahes Feedback nacheinem Muster achtenwie: • Verhaltensbeobachtung • Verhaltensbeschreibung • Gefühlsresonanz und Selbstmitteilung • Handlungsimpuls • EmpfängernimmtMitteilung auf und verzichtet auf sofortigeAntwort Zusammenfassung

  16. EinkontinuierlicherAustauschden das Lernendurch Feedback einholenermöglicht und so Veränderungbewirkt. • Feedback Geber und NehmersindTeil des Entwicklungs-prozessesalsgleichrangige Partner. So kann die TürzumKlassenzimmerimmeroffenbleiben. Resultat

  17. Könnenwiresschaffen, gemeinsamvoneinanderzulernen? (Blitzlicht, ggf. Handspiel in Paaren)

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