350 likes | 368 Views
מערכות מידע באירגונים. סמסטר חורף - BA למנהלים. מטרת הקורס. הקורס מערכות מידע באירגונים יקנה לסטודנט את המסגרת המושגית הבסיסית באשר לטכנולוגיות ולמערכות מידע באירגונים, כמו כן יספק הקורס רקע עיוני שיאפשר תקשורת מושכלת ויעילה עם מפתחי מערכות המידע ועם מקצועני המערכות .
E N D
מערכות מידע באירגונים סמסטר חורף - BA למנהלים הקריה האקדמית - רופין
מטרת הקורס • הקורס מערכות מידע באירגונים יקנה לסטודנט את המסגרת המושגית הבסיסית באשר לטכנולוגיות ולמערכות מידע באירגונים, כמו כן יספק הקורס רקע עיוני שיאפשר תקשורת מושכלת ויעילה עם מפתחי מערכות המידע ועם מקצועני המערכות. • הקורס קושר בין ההיבטים הניהולים, התפעוליים, ההתנהגותיים והכלכליים של מערכות המידע מנקודת המבט של ההנהלה הכללית ושל המשתמשים בארגון. • הקורס יסביר כיצד מפתחים מערכת מידע בארגון הקריה האקדמית - רופין
חובות הקורס • 60% עבודת גמר בקבוצות של עד 3 חברים. • 40% בחינה. הקריה האקדמית - רופין
נושאי הקורס • גישת המערכות • סוגי מערכות מידע בארגון • חומרה • תוכנה • תקשורת • אבטחת מערכות מידע • בקרת מערכות מידע הקריה האקדמית - רופין
נושאי הקורס - המשך • מחזור החיים של מערכת מידע • שלב ההגרה • שלב הבניה • שלב היישום • שלב התפעול • היבטים משפטים של מערכות מידע • היבטים כלכלים של מערכות מידע הקריה האקדמית - רופין
ביבליוגרפיה • פרץ שובל, תכנון ניתוח ועיצוב מערכות מידע, הוצאתהאונברסיטההפתוחה, תשנ”ח 1988. • ניבאחיטוב, זאב נוימן, משהצבירן, מערכות מידעלניהול, הוצאתדינון, תשנ”ח 1998. • דניגלין, תכנון מערכות מידע, הוצאתהאונבריסטה הפתוחה. הקריה האקדמית - רופין
מערכת מידע ממוחשבת • מערכת - System הינה קבוצה של רכיבים הפועלים יחדיו כדי להשיג מטרה משותפת. • מערכת מידע - Information System מערכת האוספת נתונים, מעבדת, מאחסנת ומפיצה. • מערכת מידע ממוחשבת - מערכת מידע העושה שימוש בטכנולוגית המחשוב. הקריה האקדמית - רופין
גלים בכלכלת העולם • גל ראשון - חקלאות, ציד דיג • גל שני - המהפכה התעשייתית (לפני 150-200 שנה) • גל שלישי - מהפכת הידע • מתוך ספרו של אלווין טופלר - הלם העתיד הקריה האקדמית - רופין
נתונים - מידע - ידע • נתונים - Data • מידע - Information • ידע - Knowledge הקריה האקדמית - רופין
כלכלת מידע בארה”ב • 75% מהתוצר הלאומי הגולמי של ארה”ב קשור לנושאי מידע וידע • 70% מכוח העבודה בארה”ב עוסק בנושאי מידע וידע • 70% מההון בתעשיות השירותים מושקע במערכות מידע. הקריה האקדמית - רופין
היבטים עיקרים של כלכלת ידע • תביעה בלתי פוסקת לחדשנות • חי מוצר קצרים • קצב הפעילות מואץ • מיקום משותף אינו תנאי לפעילות ארגונית • מעבר מגישת יצור לגישת לקוח הקריה האקדמית - רופין
מנהל בעידן מהפכת המידע • יכולת עבודה בסביבה אלקטרונית • יכולת להטמיע מידע חדש במהירות ולפעול על פיו • רצון ללמוד תפקידים חדשים הקריה האקדמית - רופין
גישת המערכות • פילוסופית של מבנה, אשר מתאמת ביעילות ובאופן אופטימלי את הפעילויות ואת התפעול בתוך המערכת. גישה זו מציגה דרך לראיית השלימות המורכבת של מערכת בלא לאבד את ראיית רכיביה השונים. • הסבר נוסף: גישה זו מתייחסת לרכיבים הבודדים, אך שמה דגש על השתלבותם ותפקודם כמערכת שלמה. הקריה האקדמית - רופין
גישת המערכות - המשך • כל ארגון מורכב מתתי מערכות (יצור, שיווק, כספים, מחשוב וכו) • מערכת יעילה הינה מערכת המקיימת סינרגיה. הקריה האקדמית - רופין
המודל ההיררכי של אנתוני • מודל זה נועד לסייע בהבנת הארגון על פי ההיררכיה של קבלת ההחלטות בו. הקריה האקדמית - רופין
רמת התכנון האסטרטגי SP Strategic Planing רמת הבקרה הניהולית MC Management Control רמת הבקרה התפעוליתOC Operational Control המודל ההיררכי של אנתוני - שרטוט הקריה האקדמית - רופין
המודל ההיררכי של אנתוני - הסבר • רמת התכנון האסטרטגי SP - Strategic Planing ברמה ניהולית זו מתבצעות החלטות הנוגעות למטרותהאירגון, לשינויים במטרות אלו, להשגת משאבים לשם השגת המטרות ולמדיניות אשר תפקח על השגת המשאבים, על השימוש בהם ועל הקצאתם. • דוגמא: תקציב שנתי של הארגון, נפח יצור הקריה האקדמית - רופין
המודל ההיררכי של אנתוני - הסבר -המשך • רמת הבקרה הניהולית MC- Management Control רמת ניהול זו עוסקת בשימוש יעיל במשאבים להשגת מטרות הארגון. • דוגמא: תוכנית יצור חודשית, הקצאת מכונותוכ”א • רמת הבקרה התפעוליתOC- Operational Control. רמה זו עוסקת בביצוע יעיל ואקטיבי של מטלות. • דוגמא: בקרת יצור יומית. הקריה האקדמית - רופין
המודל ההיררכי של אנתוני - דוגמא • רמתהתכנון האסטרטגי - קביעת מספר הסטודנטים שיירשמו בכל שנה והקצאה לכל חוג ופקולטה. • רמת הבקרה הניהולית - קביעת תהליכי רישום. • רמת הבקרה התפעולית - החלטה האם לקבל סטודנט מסוים או לדחותו. הקריה האקדמית - רופין
פונקצית הניהול עפ”י פאיול (Fayol) • מדען צרפתי בשם הנרי פאיול הגדיר בתחילת המאה הנוכחית חמש פונקציות של ניהול אשר מנהלים בכל הדרגים מטפלים בהן, אם כי בדרכים שונות הנובעות מהשוני במיקום המנהלים בדרג הארגוני. הקריה האקדמית - רופין
פונקצית הניהול עפ”י פאיול - המשך • תכנון - קביעת מטרות שיש לבצע • ארגון - קביעת המבנה המתאים למימוש התכנון. • איוש - בחירתו של כוח האדם המתאים ותיאום פעולותיו. • ניהוג - ניהוגו של כוח האדם להשגת התוכניות. • בקרה - בקרת הפעילויות לשם השגת המטרות. הקריה האקדמית - רופין
פונקציות הניהול ברמות הניהול השונות הקריה האקדמית - רופין
מגמות עולמיות בעסקים • עפ”י תחזית מנהלי החברות הגדולות בארה”ב סקר של Business Week • 90% ממנהלי החברות צופים גידול במכירות. • 50% ממנהלי החברות צופים הקפאתשע”ח ופטורי עובדים. • חברות כמודמלרבנץ, יונדאי, פולסווגן, ובוש מכריזות על מהפכות של ארגון מחדש ופטורי עובדים. • הגברת השימוש בחברות כ”א: מאז 1992 גדל כוח העבודה בארה”ב ב- 20% לעומת גידול במצבת העובדים הזמניים ב- 250% . הקריה האקדמית - רופין
מגמות עולמיות בעסקים - המשך • קיצור זמנים. • ריבוי מוצרים חדשים. • גידול בפערי הכנסות. • ניתוק הגושים. מעבר ממכירת חומר למכירת ערך מוסף הקריה האקדמית - רופין
1. קיצור זמנים • זמני פיתוח. • זמני יצור. • זמני אספקה. • מנכ”ל ibm - בהווה קיימים שני סוגי מנהלים - זריזים ומתים הקריה האקדמית - רופין
1. קיצור זמנים - המשך • תהליכי יצור - חטיבת המחשבים האישיםIBM • קיצור זמן מחזור הייצור מ- 7.5 ימים ליום וחצי. • קיצוץ זמן פיתוח מוצר מ- 24 חודש ל- 8 חודשים. • גידול בכמות המוצרים מ- 19 ל- 85. • צמצום מספר העובדים מ- 1,100 ל- 423. הקריה האקדמית - רופין
2. ריבוי מוצרים חדשים • ב- 1981 עלו על מדפי המרכולים בארה”ב 2,689 מוצרים חדשים. • ב- 1991 עלו על מדפי המרכולים בארה”ב 16,143 מוצרים חדשים. • מאידך יש מחסור במוצרים שונים ומרגשים כדוגמת ווקמן, מיקרוגל, CD-ROM. הקריה האקדמית - רופין
3. גידול בפערי ההכנסות הקריה האקדמית - רופין
4. ניתוק הגושים • מעבר ממפעלים המרוכזים במקום אחד למפעלים מפוזרים. • ידע שנאסף מכל אדם ומכל מקום ונארז בו במקום לפי צורכיהם ההפכפכים של הלקוחות. • S.B.U - יחידות עסקיות קטנות. הקריה האקדמית - רופין
תנאים לשמירת הערך המוסף בפירמה • השגת מידע: • ממקורות פנימיים • ממקורות חיצונים. • יכולת אחסון מידע בכמויות גדולות • עיבוד המידע והפיכתו לידע. • הגנה על המידע מפני המתחרים. • שימור המידע לתועלת אנשי מפתח בפירמה. הקריה האקדמית - רופין
מגמות בטכנולוגית המידע ירידת מתווכים Disinter Mediation תוכן Content התכנסות / הטמעה Convergence גלובליזציה Globalization תאימות Inter Operability הקריה האקדמית - רופין
תוכן • ירידת מחירי המחשוב: • משנת 1960 ועד היום ירדו עלויות המחשוב פי 10 מליון. • גידול מחירי המידע: • מחירי המידע עולים עקב: • התיישנות המידע • עתירות כ“א מיומן הדרוש לעיבודו הקריה האקדמית - רופין
תאימות • מחשבים שונים. • מחשבים מרכזים ואישים • מחשבים אישים שונים כגון: ibm - mac. • חיבורים למכשירים שונים כגון מסדרות דפוסוכו’. • שפות תוכנה שונות. • מערכות הפעלה (פלטפורמה) שונות. • רשתות תקשורת שונות. הקריה האקדמית - רופין
ירידת מתווכים • שיווק ישיר • תערוכות • דיוור ישיר • טלמרקטינג • מועדוני לקוחות. • מסחר אלקטרוני. הקריה האקדמית - רופין
גלובליזציה • אינטגרציה פנימית - רצפת יצור • ERP • אינטראנט. • אקסטראנט הקריה האקדמית - רופין