KIASMA JA RYHMÄT

1. KIASMA JA RYHMÄT KIASMA A T-121.700 kevät 2004 — KIASMA A: jaakko aspara, jaakko häme, heli kautonen, anni laukkanen

2. johdanto • Kohde • nykytaiteen museo Kiasma • Tarkoitus • luoda uusia tuote- ja palvelukonsepteja, joiden tavoitteena on teosten saavutettavuuden parantaminen ja museokävijöiden "oman äänen" esiin tuominen • Ongelmakenttä • Mitä taideteoksen esille asettaja voi tehdä tehdäkseen käyttäjän subjektiivisesta taidekokemuksesta voimakkaamman, syvemmän ja miellyttävämmän näyttelyn teeman puitteissa?

3. kohderyhmä • Atominen yksikkö ~ kävijäryhmä • kävijäryhmän koko 2 – 4 henkeä • tulee yhdessä tutustumaan Kiasmaan • Ryhmän jäsenet • suomenkielisiä • ei lapsia • paikkakuntalaisia tai ulkopaikkakuntalaisia • Kiasmassa vapaa-ajallaan • kiinnostus taiteeseen ja taiteen tuntemus hyvin vaihteleva! • taide-elämysten kokeminen hyvin vaihteleva! • suhde Kiasmaan hyvin vaihteleva!

4. havainnointi + haastattelu prosessi • Tarpeiden kartoitus käyttäjätutkimuksen avulla • opastettu näyttelykierros: osallistuva piilohavainnointi, osallistuva havainnointi + ryhmähaastattelu • itsenäinen näyttelykierros: osallistuva havainnointi + ryhmähaastattelu • tilojen piilohavainnointi • keskusteluopas: piilohavainnointi + haastattelu • reflektointi • Konseptien ideointi • brainstorming • haravointi ja yhdistely • paikan päällä kehittäminen (~bodystorming) • Konseptien validointi käyttäjätestein • paperi-pahvi-mock-up + ääninauha • videoproto • ääninauha + ääneen luettu tarina • powerpoint-proto + wizard-of-oz + paperiproto

5. taiteen kokeminen yhdessä oleminen teoksen perustietojen saaminen useiden viestintäkeinojen käyttö monenlaisten tulkintojen saaminen tieto siitä, kenen tulkinta mikäkin on tulkinnan asteen säätö mahdollisuus omiin tulkintoihin ja välittömään kokemukseen ilman tulkintaa teeman havaitseminen samanaikaisten eri näyttelyiden ja teemojen erottaminen toisistaan informaation saaminen teemasta äänten sijoittelu videoteosten sijoittelu irtiotto arjesta esimerkin saaminen ohjeiden saaminen mahdollisuus oivaltaa tukea oivallusten tekemiseen teosten suhteuttaminen omaan elämään teosten pohtiminen jälkikäteen mahdollisuus keskustella, jakaa näkemyksiä mahdollisuus henkilökohtaiseen katselurytmiin tausta-tulkinta-pääte muut kävijät -visiiri teemaan nousu kokemuskoppi suunnitteluprosessi n. 30havaittua tapahtumaa n. 100ideaa tapahtumat tarpeet ideat konseptit

6. tausta-tulkinta-pääte konsepti 1/4 > tausta-tulkinta-pääte

7. idea tausta-tulkinta-pääte • Vuokraus infosta • 1 tai useampi pääte (rannelenkki) • kaikille langattomat kuulokkeet (volume-säätö) • päätteen kielet: suomi, ruotsi, englanti • Teoksen valinta kohdistamalla • Taustojen tai tulkinnan valinta • Jos valinta = taustoja • kuulokkeista virtuaalioppaan kertomus (jatkuu jos ei pysäytetä) • näytöllä valittavissa 6 aihepiiriä (samat asiat kuin kuulokkeista + UKK) • Jos valinta = tulkintoja • näytöllä valittavissa 4 henkilöä tulkitsijoiksi • valittaessa joku tulkitsija • näytölle tulkinta tekstinä • kuulokkeista äänenä (videokuva näytöllä)

8. käyttäjätarpeet tausta-tulkinta-pääte • Taustainformaatio • teoksen perustietojen saaminen • useiden viestintäkeinojen käyttö • Tulkintatuki • monenlaisten tulkintojen saaminen • tieto siitä, kenen tulkinta mikäkin on • tulkinnan asteen säätö • mahdollisuus omiin tulkintoihin ja välittömään kokemukseen ilman tulkintaa • Vuorovaikutus teosten kanssa ja ryhmässä • mahdollisuus oivaltaa • tukea oivallusten tekemiseen • mahdollisuus keskustella, jakaa näkemyksiä • mahdollisuus henkilökohtaiseen katselurytmiin • Perustarpeet • yhdessä oleminen + taiteen kokeminen

9. alkutila tausta-tulkinta-pääte

10. taustojen/tulkintojen valinta tausta-tulkinta-pääte

11. taustoja-päävalikko tausta-tulkinta-pääte

12. taustoja > taiteilija tausta-tulkinta-pääte

13. taustoja-päävalikko tausta-tulkinta-pääte

14. taustoja > teoksen kulttuuritausta tausta-tulkinta-pääte

15. tulkintoja-päävalikko tausta-tulkinta-pääte

16. tulkintoja > taiteilija tausta-tulkinta-pääte

17. tulkintoja-päävalikko tausta-tulkinta-pääte

18. tulkintoja > muut kävijät tausta-tulkinta-pääte

19. käyttäjien kommentteja tausta-tulkinta-pääte • Taustat? • ”Iso ero verrattuna opastettuun kierrokseen. Siellä kuuntelet vaan, mitä se opas puhuu etkä voi itse valita mitä sä haluat tietää.” • Tulkinnat? • ”Musta on hiton hyvä, että tulkinnatkin on eri osoitteessa.” • Vuorovaikutus teosten kanssa • ”Ainakin se oli kauheen hauska se, että se höpisi samaan aikaan kun niitä kuvia katto. Että samaan aikaan pysty katsomaan teosta.” • ”Hyvä että saa mennä ihan omassa tahdissaan. Niinku me paineltiin niitä ihan sikana. Että voi palata sellaiseen kohtaan ja hypätä toisten kohtien yli” • ”Musta opastetut kierrokset on aina parempii kun joku tommonen laite” • Yksi laite per ryhmä? • ”Musta se oli ihan hauskaa.” • ”Voi tulla perheriitaa.”

20. käyttäjien kommentteja tausta-tulkinta-pääte • Laite • ”Toi on aika iso.” • ”Siin vois olla sellanen pieni remmi.” • ”Ja se kun tuli vähän eri ääntä kun oli lukemassa... on hankalaa lukee kun kuulet jotain” • ”Se oli aika selkeä. Siinä ei ollu liikaa erilaisia vaihtoehtoja.” • ”Sit siinä pitäis olla ehdottomasti olla feedback, että kun se painat sitä, niin se kertoo että se todella reagoi siihen teokseen.”

21. muut kävijät -visiiri konsepti 2/4 > muut kävijät -visiiri

22. idea muut kävijät -visiiri • Teostilassa jalalla seisova, läpinäkyvä ja kaareva visiiri • Visiirin koveralta puolelta katsottaessa näkyy virtuaalisia kävijöitä tilassa • miten muut kävijät ovat käyttäytyneet tilassa teoksien kanssa? • ”tavallisennäköisiä”, oikeita kävijöitä, luonnollista toimintaa • n 30 sekunnin virtuaalipätkä luupissa • visiirin läheisyydessä myös äänet • Sijoitetaan erityisesti tiloihin, joissa osallistuvia teoksia • huomaamaton sijoittelu

23. käyttäjätarpeet muut kävijät -visiiri • Vuorovaikutus teosten kanssa ja ryhmässä • esimerkin saaminen • ohjeiden saaminen • mahdollisuus oivaltaa • tukea oivallusten tekemiseen • Perustarpeet • yhdessä oleminen + taiteen kokeminen

24. käyttäjiä visiirillä muut kävijät -visiiri

25. esimerkkinäkymä visiirin läpi muut kävijät -visiiri

26. esimerkkinäkymä visiirin läpi muut kävijät -visiiri • video

27. käyttäjien kommentteja muut kävijät -visiiri • Vuorovaikutus teoksen kanssa • ”Yleensähän tämmösessä näyttelyssä ei oo koskaan uskaltanu koskee mihinkään. Niin sen takia tuli se, että saanks mä nyt ihan oikeesti ottaa tosta tota teetä. Mut jos kerran (mieskin) otti niin kai mäkin voin ottaa.” • ”Mä sen ainakin oivalsin, ei olis ite ehkä tullu tehtyä” • ”Se oli kivaa, että oli se toimintamalli ja että ne oli ihan tavallisia ihmisiä.” • ”Koska se on kuvana niin ihmiset ehkä helpommin huomaa sen kuin tekstistä.” • ”Mulle ei ainakaan oo mitään iloa.” • Laite • ”Tos sisääntullessa ilmeisesti ois kaikkein paras se, ennenku se ihminen astuu tähän tilaan.” • ”Se ois tuolla nurkassa, että sä osaat mennä sen luokse, se ois yks vaihtoehto.” • ”Että ensiks saa ihmetellä, ja yrittää ite miettii, ja sitten mahdollisesti löytää sen ohjeen luokse ja sitten voi...” • ”Jotenkin, että se ei ole liian pakko.”

28. teemaan nousu konsepti 3/4 > teemaan nousu

29. idea teemaan nousu • Näyttelyn teema esitetään kävijälle hänen noustessaan näyttelykerrokseen • Lisätty todellisuus • toteutustapana virtuaalilasit ja korvakuulokkeet • välineet saadaan ennen nousua ja luovutetaan keräyspisteeseen sen jälkeen • Ääni • aluksi lyhyt, informatiivinen esitys teemasta • tämän jälkeen tunnelmaa luova äänimaailma • Kolmiulotteiset kuvat • liittyvät teemaan ja teoksiin, mutta eivät ole kuvia teoksista • herättävät mielikuvia teemasta • voivat liittyä kävijän sijaintiin

30. käyttäjätarpeet teemaan nousu • Teema • teeman havaitseminen • samanaikaisten eri näyttelyiden ja teemojen erottaminen toisistaan • informaation saaminen teemasta • useiden viestintäkeinojen käyttö • irtiotto arjesta • Vuorovaikutus teosten ja ryhmän kanssa • teosten suhteuttaminen omaan elämään • mahdollisuus keskustella • Perustarpeet • yhdessä oleminen + taiteen kokeminen

31. lisättyä todellisuutta teemaan nousu ”… Valkoiselle seinälle, korkealle yläpuolellesi, ilmestyy jotain. Seinät ympärilläsi täyttyvät nopeasti julisteista, joista joka toisesta sinua katsoo Hitler, joka toisessa taas on suuri, pyöreä, valkoisella sokerikuorrutuksella päällystetty donitsi. Julisteita on kaikkialla. Sadat silmäparit tuijottavat sinua. Donitseissa on värikkäitä nonparelleja. Näet punaisen tekstin ’Provokaatio’. Hetken kuluttua julisteet katoavat. Seinät ovat jälleen puhtaan valkoiset.”

32. teemaan noustessa teemaan nousu

33. käyttäjien kommentteja teemaan nousu • Teeman esittely • ”Mikäli se ois esitetty silleen virtuaalitodellisesti, niinku siinä kuviteltiin, niin kyllä se (teema) ois ollu paljon näkyvämpi.” • ”Niin, semmonen johdatus. Mutta en mä oo ihan varma, tarviiko sitä kuitenkaan. Riippuu vähän teemasta ehkä jopa. Tai näyttelystä.” • Useiden viestintäkeinojen käyttö • ”Musta tuntuu että se voisi olla hyvä se ääni-kuva -yhdistelmä juuri silleen että useammalla aistilla sais viestiä. ” • ”Jos on jotain visuaalista, niin kyllä se varmaan aina vetoaa ihmisiin. Ja äänet on kivoja.” • Vuorovaikutus teosten ja ryhmän kanssa • ”Mä mietin, että oliko ne sieltä näyttelystä jotain pätkiä. Tuli vähän mieleen sekin.” • ”Me muisteltiin mitkä ne neljä teemaa oli mitkä siinä lueteltiin, että sitä mietittiin yhdessä.” • Laite • ”Jos siinä näkee kuvia samalla kun kävelee niin ne ei sais olla ne kuvat liian silleen että ne häiritsis tai että ne rupeis huimaamaan.” • ”Jos se on joku kätevä juttu, että se ei oo niin kökkö laittaa päälle ja sit kävellä siitä.”

34. kokemuskoppi konsepti 4/4 > kokemuskoppi

35. idea kokemuskoppi • Näyttelyn jälkeen • Piste, jossa mahdollisuus vuorovaikutukseen näyttelyn kanssa • useita toimintoja, toteutettu assosiaatioautomaatti ja sarjakuvaseinä • Assosiaatioautomaatti • sarja teoksia valitusta näyttelystä • teokset näkyvillä peräkkäin n. 5 sekunnin ajan • käyttäjä sanoo assosiaation, joka tallentuu • lopuksi käyttäjä saa kuitin, jossa sana-assosiaatiot sekä www-osoite • www-sivulla omat assosiaatiot ja muiden kävijöiden assosiaatioita • Sarjakuvaseinä • seinällä olevalla näytöllä valmiiksi esillä kaksi sarjakuvaruutua • käyttäjä saa valita neljästä ruudusta haluamansa, täyttää puhekuplat näppäimistöllä kirjoittaen ja liittää sarjakuvaan • kuvat esittävät teoksia ja Kiasman yleisiä tiloja • myös pelkkiä puhekuplia sisältävä ruutu vapaaseen kommentointiin

36. käyttäjätarpeet kokemuskulmaus • Tulkintojen saaminen ja muodostaminen • mahdollisuus omiin tulkintoihin • monenlaisten tulkintojen saaminen • Vuorovaikutus teosten kanssa • teosten suhteuttaminen omaan elämään • teosten pohtiminen jälkikäteen • Vuorovaikutus ryhmässä • mahdollisuus keskustella ja jakaa näkemyksiä • Perustarpeet • yhdessä oleminen • taiteen kokeminen

37. kokemuskoppi kokemuskoppi

38. sarjakuvaseinä kokemuskoppi >

39. assosiaatioautomaatti kokemuskoppi

40. assosiaatioautomaatti kokemuskoppi http://www.niksula.cs.hut.fi/~jhame/kkks/assosiaatiot/5/

41. käyttäjien kommentteja kokemuskoppi • Vuorovaikutus teosten kanssa • ”Tuo enemmän sellasta interaktiivisuutta tähän, jos saa niinkun vaikuttaa tavallaan.” • ”Kaikki tommonen osallistuvuus on hauskaa.” • ”Näytettiin kuvia ja piti vaan spontaanisti sanoja joku sana niin se on silleen helpompi osallistua.” • ”Sit näistä sarjakuvista, ne on enempi vaivannäköö mutta ehkä se ois helpompi tapa mulle ilmasta itseäni.” • ”Ehkä se (näyttely) jää paremmin mieleen, eli silleen se on kyllä erilainen että jos me oltais kävelty tosta suoraan ulos niin me ei muistettais tästä niin paljon jälkeenpäin.” • Vuorovaikutus ryhmän kanssa • ”Kyllä varmasti, vois olla ehkä helpompaa silleen, ainakin mulle.” • ”Kyllä se vois antaa (lisää kokemukseen) mutta esimerkiksi… se mitä me tohon sarjakuvaan kommentoitiin niin me heitettiin ne samat kommentit tuolla kävellessä jo keskenämme.” • Tulkintojen tekeminen ja saaminen • ”Vaatis aika paljon aktiviteettia että jaksais niille muille sitten kommentoida, mut ehkä vois, jos se on kivalla tavalla tuotu esiin.” • ”Vois se olla hyvä idea nähdä tässä lopussa toisten kommentteja.”

42. käyttäjien kommentteja kokemuskoppi • Sarjakuva • ”Niissä puhekuplissahan oli tavallaan toteutettu sellanen palautteen antaminen, mikä oli nyt tuolla, että oli vaan niitä lappuja. Samankaltanen. Ehkä vähän hauskemmin tehty.” • ”Kiva tapa kyllä että tommosiin valmiisiin puhekupliin voi kommentoida.” • Assosiaatiot • ”Kaikkia mä en ollut huomannut tuolla tai oliko siinä joukossa joku teos jota ei todellakaan ollut siellä.” • ”Siinä rupee vähän niinku ajatteleen niitä juttuja.” • WWW-osoite • ”Mä kuvittelisin että täältä löytyis sitten jotain tietoo tästä omasta, omista assosiaatioista.” • ”Ja sit ehkä jotain muuta foorumia, missä voi keskustella, jos antaa palautetta.” • ”Hyvä että kuvatkin löytyi.” • ”Luulin sieltä löytyvän grafiikkaa, diagrammeja tai jotain vastaavaa…” • ”Kyllä mäkin menen ilman muuta katsomaan miten siellä on kommentoitu.”

43. konseptit 1. tausta-tulkinta-pääte 3. teemaan nousu 2. muut kävijät -visiiri 4. kokemuskoppi