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第三章 ( 選擇題 ) 1. 霍桑研究的一個含義即工人可以接受的動機是 (a) 注意 (b) 金錢 (c) 挑戰 (d) 獎金 (e) 利潤分享 2. 科學管理是: (a) 由 Henri Fayol 提出 (b) 翟桑研究結果發現,人們表現最好是在有明確規定和嚴密工作任務的環境 (c) 側重於效能,而不是效率 (d) 成功的增加產出,雖然部分使用獎勵制度 (e) 以上皆是. 3. Elton Mayo’s 的著作導致了充分地實現和理解 (a) 指揮鏈中的組織 (b) 人在工作情況的因素 (c) 財政盈餘在組織的重要性 (d) 科學管理
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第三章(選擇題) 1.霍桑研究的一個含義即工人可以接受的動機是 (a)注意 (b)金錢 (c)挑戰 (d)獎金 (e)利潤分享 2.科學管理是: (a)由Henri Fayol提出 (b)翟桑研究結果發現,人們表現最好是在有明確規定和嚴密工作任務的環境 (c)側重於效能,而不是效率 (d)成功的增加產出,雖然部分使用獎勵制度 (e)以上皆是
3. Elton Mayo’s 的著作導致了充分地實現和理解 (a)指揮鏈中的組織 (b)人在工作情況的因素 (c)財政盈餘在組織的重要性 (d)科學管理 (e)成本會計和控制的使用 4. 第一個提出和運用人群關係行動的是 (a)勞伯.歐文 (b)愛德華.戴明 (c)韋伯 (d)泰勒 (e)彼得.杜魯克
5. 以下哪四個理論家是早期的人力資源倡導者? (a)勞伯.歐文、雨果.慕斯特伯格、泰勒和費堯 (b)梅岳、與查斯特.巴納德、莉蓮.吉爾布雷思和瑪麗.佛萊特 (c)瑪麗.佛萊特、勞伯.歐文、梅岳和韋伯 (d)與查斯特.巴納德、雨果.慕斯特伯格、勞伯.歐文和瑪麗.佛萊特 (e)以上皆非 6. ”科學管理原則”是哪位作者的著作? (a)費堯 (b)特伯格 (c)泰勒 (d)杜魯克 (e)卡內基
7. 標準化或活動,明確界定職務說明,和預算來源將取決於什麼樣的組織控制系統? (a)官僚 (b)戰略 (c)集團 (d)傳統 (e)市場 8. 重要的管理概念與職權和職責相關來自哪位著作? (a)泰勒 (b)韋伯 (c)弗蘭克和莉蓮 (d)費堯
9. 在統一指揮的原則下可預料被忽略的主要問題是 (a)員工必須優先處理衝突的需求 (b)監督者不能持續跟上所有下屬正在做的 (c)決策是緩慢的 (d)以上皆是
10. 泰勒所提倡之「差別計件獎工制」屬於何種強化時程? (a)固定區間 (b)固定比率 (c)可變動區間 (d)可變動比率 (e)以上皆非 11. ”科學管理原則”是哪位作者的著作? (a)費堯 (b)特伯格 (c)泰勒 (d)杜魯克 (e)卡內基
12. The Hawthorne實驗證實: (a)環境改善可提高生產力 (b)環境與生產力間並無相關 (c)獲得尊重與激勵非常重要 (d)以往管理研究的結論不成立 13. 下列何項敘述不屬於泰勒所主張的科學管理原則? (a)尋求最佳工作方法以取代經驗法則 (b)以科學方法選訓工人 (c)工頭應發揮統一指揮功能 (d)採取財務誘因激勵員工(譬如差別計件獎工制) (e)以上皆非