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POS 系統期中報告 企業內使用的資訊系統

POS 系統期中報告 企業內使用的資訊系統. 指導老師：蔡青曄 老師 班　　級：財金三丙 學　　號： 49980048 姓　　名：黃鈺庭. POS 系統架構圖. 何謂 POS 系統. 銷售時點情報系統 (Point of sale 簡稱 POS ，在歐洲又簡稱 EPOS ，即 Electronics at the Point Of Sale ) ，是一種廣泛應用在零售業、餐飲業、旅館等行業的電子系統，主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為，業者可以透過此系統有效提升經營效率，可以說是現代零售業界經營上不可或缺的必要工具。. 何謂 POS 系統 ( 續 ).

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POS 系統期中報告 企業內使用的資訊系統

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  1. POS系統期中報告企業內使用的資訊系統 指導老師：蔡青曄 老師 班　　級：財金三丙 學　　號：49980048 姓　　名：黃鈺庭

  2. POS系統架構圖

  3. 何謂POS系統 銷售時點情報系統(Point of sale簡稱POS，在歐洲又簡稱EPOS，即Electronics at the Point Of Sale)，是一種廣泛應用在零售業、餐飲業、旅館等行業的電子系統，主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為，業者可以透過此系統有效提升經營效率，可以說是現代零售業界經營上不可或缺的必要工具。

  4. 何謂POS系統(續) 當門市有了POS系統後，管理者可以更明確地掌握各類商品銷售狀況、即時回報庫存量、明列每位會員的消費明細、發票管理、查詢訂進退貨明細、完整的盤點清查單品庫存等等。其中，完整的經營統計分析報表及圖表，可以讓經營者更加了解，門市每日營收、毛利、消費價格分析、消費高峰期、產品供應商等多種交叉分析報表，讓經營者時時掌握最新銷售狀況，以利最好最佳的行銷管理。

  5. 以「7-11統一超商」導入POS為例 7-11的二代pos系統 要賣東西，得先搞定訂貨系統。「對於流通業而言，訂貨是最重要的，訂貨是零售業整個供應鏈的源頭，如果沒有東西，要怎麼賣？因此，統一超商資訊架構規劃初期，就是著重怎麼樣讓門市容易訂貨。 在展場上，他們看到了電子訂貨機，回到台灣，這位工程師就開發出來電子訂貨系統（EOS），並在1990年全部導入。以前沒有EOS的時候，配送頻率不高，每個門市一個星期只能送2次；今天訂的貨，2天後才會收到。但透過EOS系統，現在門市訂貨，當天就會收到，最慢隔天就會收到，整個前置作業時間約節省1～1.5天。

  6. 以「7-11統一超商」導入POS為例(續) 隨著7-ELEVEN門市數字不斷增加，統一超商早在1993就到日本取經，規劃POS系統，在1996年導入完成。對門市端來說，POS系統有助於直接掌握當地商圈的消費特性，以有效降低庫存、提升業績；對總部端來說，則能快速因應顧客的需求，改善商品的結構與開發，更能進一步強化採購能力與銷售預估，以利準確擬定各種行銷方案。 現在大多數門市的POS還是第一代的系統，而為了提供客戶更即時的服務，統一超商決定導入二代的POS系統，從電話訂貨、電子訂貨系統、POS系統，一直到即將升級的第二代POS系統，統一超商不但改善了過去繁雜的訂貨流程，並可隨時掌握消費者的需求，讓門市可以在訂貨量和品項選擇上，更精準快速，減少不必要的庫存和報廢商品。

  7. POS導入前後之效益比較

  8. POS導入前後之效益比(續)

  9. 心得感想 擁有3,000多家7-ELEVEN門市、平均每家門市有2,500多種產品的統一超商，是如何處理這麼多資料和靈活調度門市的庫存問題呢？ 這個問題身為消費者的我們似乎沒想過，每天進進出出商店裡，拿東西去結帳對於我們來說是再平常不過的事，但是卻從沒想過裡面的運作情況，原來統一超商是運用了POS系統，包括防止人為舞弊、蒐集商品資訊、 減少重覆作業、 強化採購管理、 管理貨品進出、 強化決策分析，都是導入系統的功能，而導入的效益包括前台收銀作業系統、銷售管理系統、庫存管理系統、供應商與客戶系統、進貨管理系統，這些都是導入POS系統產生的效益，而企業導入POS系統的效益當然不只這些，但是其帶來的卻是更多的利益、方便、快速，因此我們不能小看企業內部軟體對企業帶來的影響，

  10. 參考資料 http://www.wownet.com.tw/modules/tinyd0/ http://tw.myblog.yahoo.com/jw!1.ixwsWFGRsAlcJHSNxJcchO/article?mid=3 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!l2FLg..BEh53EaAk3SlUXDWZ/article?mid=7 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!kSQsMiORGB5doE7FDUueIV_d/article?mid=2776

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