現代專案管理教材

1. 現代專案管理教材 第十章 　時間管理計劃 博碩文化出版發行

2. 金三角 Time 時間 Quality 品質 Cost 成本

3. 10.1 時間管理概述 • 專案時間管理（Project Time Management），又叫做專案工期管理或專案進度管理，是為確保專案按時完工所進行的一系列管理過程。 • 專案時間管理在理論上的主要過程： • 活動定義（Activity Definition） • 活動排序（Activity Sequencing） • 活動持續時間估計（Activity Duration Estimating） • 進度計畫制定（Schedule Development）：

4. 10.2 活動定義

5. 10.2 活動定義 • 10.2.1 活動定義過程 • 10.2.1.1 活動定義的輸入 • 1. 工作分解結構 • 2. 範圍說明 • 3. 歷史資訊 • 4. 約束條件 • 5. 假定 • 10.2.1.2 活動定義的工具和技術 • 1. 活動分解技術 • 2. 範本法 • 10.2.1.3 活動定義的輸出 • 1. 活動清單 • 2. 詳細依據 • 3. 更新的工作分解結構 • 10.2.2 活動分解技術

6. 10.3 活動排序 • 活動必須按照一定的順序進行（先後的相依性）

7. 10.3 活動排序 • 10.3.1 活動排序過程 • 10.3.1.1 活動排序的輸入 • 1. 活動清單 • 2. 產品描述 • 3. 活動之間的邏輯關係 • 4. 專案的約束條件與假設條件 • 5. 里程碑（Milestone） • 10.3.1.2 活動排序的工具和技術 • 1. 前導圖法（PDM——Precedence Diagramming Method） • 2. 箭線圖法（ADM——Arrow Diagramming Method） • 3. 條件圖法 • 4. 網路範本 • 10.3.1.3 活動排序的輸出 • 1. 專案網路圖 • 2. 更新後的活動清單

8. 10.3 活動排序 • 10.3.2 專案網路圖的繪製 • 10.3.2.1 專案網路圖的繪製方法 • 1. 前導圖法和單代號網路圖 • 2. 箭線圖法和雙代號網路圖 • 3. 網路圖的規則 • 10.3.2.2 專案網路圖的繪製步驟 • 步驟一：借助工作分解結構列出專案的活動清單 • 步驟二：界定各項活動之間的關係 • 步驟三：繪製專案網路圖 • 步驟四：檢查專案網路圖的邏輯結構 • 10.3.2.3 專案網路圖繪製實例

9. PDM 範例 前導圖法用一個節點、一個編號表示一項活動，因此又稱為『單代號法』 A 完成了之後，B才可以開始動

10. PDM 範例

12. 工期8週

13. 從設計完成到施工完成：8 週 從開始設計到開始施工：4 週

15. ADM 範例 箭線圖法用兩個節點、兩個編號表示一項活動，因此又稱為『雙代號法』 事件（Event）是滿足某種條件的時間點，不佔時間或資源。 活動（Activity）佔用時間和資源

16. ADM 範例 虛線代表『虛活動』（Dummy Activity），只標示先後關係，不佔用時間資源

17. ADM 之中對活動的描述

18. 網路圖的規則 • 流向性質 • 按照時間順序從左向右依次展開，箭頭可以交叉 • 約束性質 • 前導的活動都完成後，後續的活動才可以開始 • 編號法則 • 每一個節點都有一個唯一的編號，箭頭起點的編號小，箭頭終點的編號大 • 首尾原則 • 不論開始或結束，都只能一個節點

22. 專案網路圖的繪製步驟 • 藉助WBS列出活動清單 • 界定各活動之間的關係 • 那一個先？那一個後？ • 那一些可以並行？ • 繪製專案網路圖 • 檢查專案網路圖的邏輯結構

23. 專案網路圖範例

24. 專案網路圖範例

25. 10.4 活動持續時間估算 Activity Duration Estimation • 根據專案範圍、資源和相關資訊，估算已確定的各種活動的可能持續時間長度 • 應當由最熟悉具體活動內容和性質的人來估算或審核 • 活動實際持續時間和事前的估算會有差異 • 參與人員的熟練度 • 不確定因素 • 工作效率 • 誤解和失誤

26. 10.4 活動持續時間估算 Activity Duration Estimation

27. 10.4 活動持續時間估算 • 10.4.1 活動持續時間估算過程 • 10.4.1.1 活動持續時間估算的輸入 • 1. 活動清單 • 2. 約束條件 • 3. 假設條件 • 4. 資源需求 • 5.資源能力 • 6. 歷史資訊 • 7. 已識別的風險 • 10.4.1.2 活動持續時間估算的工具和技術 • 1. 專家評估法 • 2. 類比估算法 • 3. 模擬法 • 4. 德爾菲（Delphi）法 • 10.4.1.3 活動持續時間估算的輸出 • 1. 估算出的活動持續時間 • 2. 活動持續時間估算的依據 • 3. 更新的活動清單

28. 專家評估法 • 由專案時間管理專家，運用他們的經驗和專業特長，對專案活動持續時間進行估計 • 活動持續時間涉及眾多因素，很難找到一個通用的計算方式 • 盡可能參考歷史資料 • 估算結果具有一定的不確定性和風險

29. 類比估算法 • 也稱為『詳細估算法』、『自上而下的估算』 • 根據以前類似專案的活動持續時間，估算當前專案的活動持續時間 • 最常用的方法

30. 模擬法 • 以一定的假設條件為前提，對活動持續時間進行估算 • 蒙特卡羅模擬法（Monte Carlo Method） • 一種隨機模擬方法。以概率和統計理論方法為基礎的一種計算方法。又稱統計模擬法、隨機抽樣技術。 • 將所求解的問題同一定的概率模型相聯繫，用電腦實現統計模擬或抽樣，以獲得問題的近似解。 • 三點估算法

31. 德爾菲（Delphi）法 • 一種群體技術，集中利用一個群體的知識，以獲得估計結果 • 在專家難以獲得時，德爾菲法是一種有效的替代方法

32. 三點估計法 • 活動時序時間是一個隨機變數 • 首先確定活動的三個估計時間，即： • 樂觀時間（Optimistic Time）to • 最可能時間（Most Likely Time）tm • 悲觀時間（Pessimistic Time）tp • 期望持續時間 te 變異數

33. 三點估計法 少於 te的機率為 50% 大於 te的機率為 50%

34. 三點估計法範例 • 某項活動的持續時間估計 • 最快1週可以完成 • 最慢則需要15週才能夠完成 • 最可能完成的時間是5週

35. 估算出的活動持續時間

36. 估算出的活動持續時間

37. 10.5 進度計畫制定 • 根據專案的活動定義、活動排序、活動持續時間、所需資源 • 確定各項活動的啟始日期、完成日期

38. 10.5 進度計畫制定Schedule Development

39. 10.5 進度計畫制定 • 10.5.1 進度計畫制定過程 • 10.5.1.1 進度計畫制定的輸入 • 1. 專案網路圖 • 2. 活動持續時間的估算 • 3.資源需求 • 4.資源庫描述 • 5. 日曆 • 6. 約束條件 • 7. 假設 • 8. 提前或滯後要求 • 9. 風險管理計畫 • 10. 活動㈵性 • 10.5.1.2 進度計畫制定的工具和技術 • 1. 數學分析 • 2. 持續時間壓縮 • 3. 模擬法 • 4. 資源均衡的啟發式方法 • 5. 專案管理軟體 • 10.5.1.3 進度計畫制定的輸出 • 1. 專案進度計畫 • 2. 詳細依據 • 3. 進度管理計畫 • 4. 更新的專案㈾源需求

40. 約束條件 • 強制日期 • 開始不早於 • 開始不晚於 • 結束不早於 • 結束不晚於 • 關鍵事件、主要里程碑 • 必須在某一規定日期前，完成某些可交付項目

41. 提前或滯後要求 • 提前（Lead） • 允許後續活動提前開始 • 例：後續活動在前導活動完成前3天，就可以提前開始 • 滯後（Lag） • 延遲後續活動 • 例：後續活動必須在前導活動完成後3天，才可以開始

42. 活動特性 • 職責 • 誰負責執行這一項工作 • 地理位置、地點 • 在何處進行這項活動

43. 數學分析 • 不考慮資源安排 • 計算專案活動的最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最晚完成時間 • 結果未必可行 • 關鍵路徑法（CPM） • 計畫評審技術（PERT）

44. 持續時間壓縮 Compression • 數學分析方法的一種特殊情況 • 縮短專案的時程 • 通常是為了滿足特定的進度目標要求 • 趕工（Crashing） • 費用交換：以金錢換取時間 • 快速跟進（Fast Tracking） • 將一般情形下循序實施的活動，改為平行進行

45. 10.5 進度計畫制定 • 10.5.2 進度計畫的時間參數及其計算 • 10.5.2.1 活動持續時間（活動歷時、工期） • 10.5.2.2 專案的預計開始時間（Estimated Start Time）和要求完工時間（Required Completion Time） • 10.5.2.3 最早和最遲時間 • 10.5.2.4 時差

46. 最早時間 • 最早開始時間（Earliest Start Time，ES） • 活動能夠開始的最早時間 • 在其前導活動（們）結束前，不能開始 • 參考點：專案預計開始時間 • 最早結束時間（Earliest Finish Time，EF） • EF = ES + Estimated Duration

47. 正推法（Forward Pass）