Сравнение систем веб-аналитики

1. Сравнение систем веб-аналитики Барменков Ильявеб-аналитик РА AdLabs

2. Основные направления анализа Анализ эффективности рекламных кампаний Анализ поведения посетителей на сайте Поиск эффективных решений дизайна

3. Основные направления анализа Возможности систем веб-аналитики для каждого из направлений анализа

4. Содержание Анализ эффективности рекламных кампаний Электронная торговля Google Analytics

5. Google Analytics: Электронная торговля • Инструмент для сбора информации о заказах • Для использования необходимо: • Установить дополнительный код на странице конверсии • Активировать опцию в настройках профиля

6. Google Analytics: Электронная торговля Вся информация о сделанных заказах и купленных товарах Данные также становятся доступными в других отчётах!

7. Google Analytics: Электронная торговля Доход для источников трафика

8. Google Analytics: Электронная торговля Доход для разных регионов

9. Google Analytics: Электронная торговля Доход от времени суток

10. Google Analytics: Электронная торговля Определение эффективности страниц -показатель $Index

11. Содержание Анализ эффективности рекламных кампаний Профили аудитории от Openstat

12. Аудитория сайта – кто они? Google Analytics и Яндекс Метрика Пол и возраст География Технические характеристики

13. Больше данных Расширенные профили Openstat Социальный статус Интернет Семья Электронная коммерция Работа Досуг Доходы и расходы Транспорт и Туризм Банковские и страховые расходы Здоровье Бытовая техника и электроника Домашние животные Недвижимость и ремонт Авто

14. Источник данных • Отчёты строятся на основе данных Tiburon Research • Онлайн панель internetopros.ru • 292 000 активных участников • Соответсвует стандартам ESOMAR

15. Для чего? • Улучшить качество сайта для посетителей • Оценить динамику изменения состава аудитории • Скорректировать состав вашей аудитории • Доказать ценность для рекламодателей и партнёров

16. Пример Проект: сайт банка, продвигающий услуги

17. Содержание Анализ поведения посетителей на сайте Правильный показатель отказов Google Analytics и Яндекс Метрики

18. Что такое отказ? Посетитель пришёл на сайт Увидел первую страницу Что-то пошло не так! Посетитель покинул сайт

19. Показатель отказов отображает заинтересованность посетителей в предлагаемом контенте Плохая метрика нужно минимизировать! Качество сайта Показатель отказов Качество аудитории

20. Показатель отказов в Google Analytics Метод расчёта: Посетитель просмотрел только одну страницу за визит Не всегда информативно!

21. Показатель отказов в Google Analytics Две статьи в блоге: Мифы веб-аналитики http://www.adlabs.ru/posts/334/ Яндекс Метрика и Google Analytics. Зачем выбирать? http://www.adlabs.ru/posts/285/

22. Что показывает Google Analytics? Показатель отказов: 87,88% Показатель отказов: 91,82%

23. Показатели ужасны! Контент не интересен посетителям?

24. Взглянем по-другому! При расчёте показателя отказов будем исходить от времени просмотра страницы Сделать это позволить Яндекс Метрика Время просмотра менее 15 секунд

25. Показатель отказов в Яндекс Метрике Показатель отказов: 43,72% Показатель отказов: 31,7%

26. Содержание Анализ поведения посетителей на сайте Активности в социальных сетях Google Analytics и Яндекс Метрика

27. Социальные сети: стандартный отчет

28. Cтандартный отчет: +1

29. Cтандартный отчет: +1 и цели

30. А ведь еще пользуются Хотелось бы знать как взаимодействуют пользователи других сетей

31. Выход есть! Функция _trackSocial(network, socialAction, opt_target, opt_pagePath) _trackSocial( network, - название социальной сети (FaceBook) socialAction, - название действия (like, unlike) opt_target, - объект взаимодействия (url страницыкоторую лайкнули) opt_pagePath – url страницы (url страницы на которой было действие) )

32. Как работает на практике _trackSocial( ‘facebook’, ‘like’, ‘http://www.adlabs.ru/posts/394/’, ‘/posts/394/’)

33. Что мы видим в отчетах

34. На какой странице лайкали?

35. Отслеживание в Яндекс Метрике Устанавливаем код блока с социальными кнопками

36. Отслеживание в Яндекс Метрике Отчёт - Содержание/кнопка «Поделиться»

37. Отслеживание в Яндекс Метрике Количество кликов по каждой из кнопок Адреса страниц, на которых они были совершены

38. Особенности каждой системы Google Analytics Возможности гибкой настройки Сложность установки Яндекс Метрика Простая и быстрая установка Шаблонное решение

39. В итоге мы получаем: Мы можем видеть активность пользователей Видим в каких социальных сетях распространяется наш контент Пользователи каких соцсетей намного активнее Какие материалы вызывают интерес у наших посетителей Какие разделы сайта способствуют «распространению» контента

40. Содержание Поиск эффективных решений дизайна Тестирование страниц сайта

41. Инструмент Google.WebSite Optimizer (https://www.google.com/analytics/siteopt)

42. А/В тестирование: материал для размышления Визуальный осмотр страницы

43. А/В тестирование: материал для размышления

44. А/В тестирование: материал для размышления

45. А/В тестирование: выработали гипотезу

46. А/В тестирование: запустили эксперимент

47. А/В тестирование: выиграл вариант 2

48. Спасибо за внимание! Барменков Ильявеб-аналитик РА AdLbsibarmenkov@adlabs.ru