[ Ime

1. [Ime

2. Sažetak tržišta • Tržište: prošlo, sadašnje i buduće • Pregled promjena tržišnog učešća, vođstva, tržišnih igrača, tržišnih pomjeranja, troškova, cijena, konkurencije Masovno tržište/Pratioci Broj potrošača Rani prilagođači/ Pioniri Kraj života Vrijeme

3. Pojam marketinga • Marketing je proces praćenja i sprovođenja koncepta promocije, ditribucije i cijene ideja, proizvoda i usluga radi zadovoljenja potreba potrošača

4. Marketing plan • Marketing plan – instrument planiranja i organizovanja preduzetničkih resursa i kapaciteta radi postizanja marketinških ciljeva

5. Značaj marketing plana • Iznosi analizu tržišta za proizvode i usluge novog preduzeća • Predviđanje tražnje za 1.godinu poslovanja • Određuje marketinške resurse • SWOT analiza • Identifikuje profil potencijalnih kupaca • Marketinški ciljevi istrategije • Plan akcije u okviru marketing miksa i budžeta

6. Marketing miks • Tvorac E.Jarome McCarthy • Proizvodni miks • Cjenovni miks • Promotivni miks • Distributivni miks

7. Definicija proizvoda/usluge • Opišite proizvod /uslugu koja će biti plasirana na tržište

8. Hijerarhija proizvoda Potencijalni proizvod Obogaćeni proizvod Očekivani proizvod Osnovni proizvod Bitna korist

9. Diferencijacija proizvoda • Dizajn • Kvalitet • Funkcionalnost • Marka • Pakovanje • Garancija i postprodajni servisi

10. Diferencijacija uslugama • Lakoća naručivanja • Isporuka • Instalacija • Obučavanje potrošača • Savjetovanje potrošača • Održavanje i popravak

11. Upravljanje proizvodom sa aspekta mikro preduzeća • Osnovno pitanje “šta se prodaje” • Proizvodnja i prodaja proizvoda • Skladištenje sirovina, materijala i gotovih proizvoda • Transport i nabavka • Asortiman proizvoda • Pakovanje proizvoda u slučaju proizvodnje

12. A B cijena D C Karakteristike Konkurencija • Konkurentno okruženje • Napravite pregled proizvoda konkurencije, njihove snage i slabosti • Pozicioniraj svaki konkurentski proizvod nasuprot vašeg

13. Pozicioniranje • Pozicioniranje proizvoda ili usluge • Naglasite karakteristike proizvoda na tržištuu odnosu na konkurentske proizvode • Obećanje potrošačima • Sažetak izjave o koristima koje će kupci imati kupovinom proizvoda ili usluge

14. Strategije komuniciranja • Poruke audijenciji • Demografsko pozicioniranje kupaca

15. Pakovanje • Pakovanje proizvoda • Diskutujte oblik pakovanja, cijenu, izgled, strategiju • Diskutujte ispunjenje pitanja za stavke koje nisu direktno vezane za proizvod • Troškovi dobara • Sistematizujte troškove dobarai troškove materijala

16. Phase 1 Phase 2 Phase 3 Jan Feb Mar Apr May Jun July Sep Oct Nov Dec Strategije isporuke • Plan isporuke • Je li proizvod oglašavan • Budžet promocije • Nabavite materijal sa detaljnim infomacijama za budžetiranje

17. Odnosi sa javnošću • Strategije i izvršenje • PR strategije • PR plan • Imati rezervni PR plan uključujući uređivačke kalendare, prijedloge govora, planove konferencija, itd.

18. Reklamiranje • Strategije i izvršenje • Pregled strategije • Pregled medija i podešavanje vremena (timing) • Pregled troškova

19. Druge promotivne aktivnosti • Direktni marketing • Pregled strategija, sredstava & timing • Pregled reakcije ciljanog tržišta, ciljevi & budžet • Marketing sa trećim licima • Ko-marketing ugovori sa drugimkompanijama • Marketing programi • Drugi promotivni programi

20. Promotivni budžet • Metod praćenja konkurencije • Metod procenta od prodaje • Metod raspoloživih novčanih sredstava • Arbitrarni metod • Metod cilja i zadatka

21. Upravljanje promocijom sa aspekta mikro preduzeća • Povremene, ne planiraju se nego se realizuju ad hoc • Najčešće se sporovode kroz privrednu propagandu kroz oglašavanje u elektronskim i štampanim medijima • Lična prodaja – domen distribucije

22. Formiranje cijena • Formiranje cijena • Sistematizujte cijene ili cjenovne strategije • Poredite cijene sa cijenama sličnih proizvoda • Politike • Sistematizujte politike relevantne za razumijevanjeključnih pitanja za formiranje cijena

23. Cjenovni ciljevi • Opstanak • Max sadašnji profit • Max sadašnji prihod • Max rast prodaje • Max “ubiranje kajmaka” • Vođstvo u kvalitetu • Cjelokupno ili djelimično pokriće troškova

24. Strategije cijena-kvalitet

25. Metode određivanje cijene • Formiranje cijene metodom utvrđene marže (trošak + marža), • Metoda ciljnog prinosa (ROI – return on investment)- GM • Metoda percipirane vrijednosti, • Formiranje cijena na osnovu vrijednosti (SNC, “visoko-nisko”) – Wal - Mart • Formiranje cijena na osnovu tekućih cijena, • Metoda zatvorene ponude

26. Upravljanje cijenom sa aspekta mikro preduzeća • Metoda formiranja cijene – “troškovi plus” • Određivanje popusta – količinski rabat • Poreski propisi • Usklađivanje cjenovne politike sa tržišnom situacijom

27. Distribucija • Strategije distribucije • Distributivni kanali • Sistematizujte distribucine kanale • Distribucija po kanalima • Pokažite plan po % pojedinih kanaladistribucijekojima će doprinijeti svaki distribucioni kanal – pita tabelamogla bi da bude korisna

28. Distribucija • Kriterijumiizbora kanala distribucije: • finansijsko stanje • karakteristike proizvoda • navike potrošača • jedinična cijena proizvoda • geografska koncentracija • širina proizvodnog programa

29. Strategije distribucije • Ekskluzivna distibucija • Selektvina distribucija • Intenzivna distribucija

30. Upravljanje distribucijom sa aspekta mikro preduzeća • Najčešće jedan distibucioni kanal – prodaja u maloprodajnim ili veleprodajnim objektima, aktivnosti unutar poslovne lokacije preduzeća, transport proizvoda za isporuku

31. Vertikalna tržišta/segmenti • Vertikalne tržišne mogućnosti • Diskutujte specifične mogućnosti za svaki tržišni segmente • Odredite strategije distribucije za ta tržišta ili segmente • Odredite ulogu korišćenja treće strane – partnera u distribuciji vertikalnih tržišta

32. Inostranstvo • Međunarodna distribucija • Izradite distribucionestrategije • Diskutujte pitanja specifična za međunarodnu distribuciju • Strategija cijena za međunarodna tržišta • Pitanja lokalizacije • Naglasite zahtjeve za varijente lokalnih proizvoda

33. Matrica uspjeha • Ciljevi za prvu godinu • Ciljevi narednih godina • Mjerenje uspjeha / neuspjeha • Zahtjevi za uspjehom

34. Zadatak 1 Zadatak 2 Putokaz Zadatak 3 Zadatak 4 Jan Feb Mar Apr May Jun July Sep Oct Nov Dec Plan rada • 18-mjesečni plan • Timing • Napravite posebne planove izvršenja koji su kritični za uspjeh, ako je neophodno