Download
1 / 8
80 likes | 292 Views
Заходи ПРООН / МПВСР по підтримці розвитку інституційної спроможності міст-партнерів для покращення якості муніципальних послуг. Ірина Скалій, Менеджер ПРООН / МПВСР. Мета – розбудувати потенціал органів місцевого самоврядування якісно та ефективно надавати послуги місцевому населенню.
E N D
Заходи ПРООН/МПВСР по підтримці розвитку інституційної спроможності міст-партнерів для покращення якості муніципальних послуг Ірина Скалій, Менеджер ПРООН/МПВСР
Мета – розбудувати потенціал органів місцевого самоврядування якісно та ефективно надавати послуги місцевому населенню • Цільова аудиторія – міські ради та їх виконавчі комітети міст партнерів ПРООН/МПВСР
Основні заходи програми: • Створення муніципальних відділів підтримки, їх навчання та укомплектування • Розробка стратегічних планів місцевого розвитку, їх загальне обговорення та затвердження • Запровадження стандартів якості муніципальних послуг (ISO 9001/2008) • Навчання та підвищення кваліфікації посадовців органів місцевого самоврядування, навчальні візити, семінари тощо
Основні заходи програми (прод.) • Створення офіційних веб-сторінок міської ради, надання обладнання та навчання фахівців по ІТ-технологіям • Сприяння створенню муніципальних рад сталого розвитку • Сприяння створенню концепцій енерго-збереження тощо • Підтримка створення центрів надання адміністративних послуг • Створення асоціацій ОСББ та їх навчання • Розробка місцевої політики
Труднощі • Неправильна мотивація чи відсутність чіткого уявлення про кінцевий результат • Слабке усвідомлення та зобов'язання керівництва, які не сприймають нових рішень/нових ініціатив • Бюрократія в організації та слабка комунікація між окремими структурними підрозділами • Недосконала законодавча база, що регулює порядок діяльності ОМС
Переваги • Налагодження послідовної діяльності та регулярне вдосконалення встановлених процедур • Можливість удосконалення ефективності управління та контролю • Чіткий розподіл повноважень, підвищення прозорості і відповідальності • Раціональне та ефективне використання ресурсів • Підвищення конкурентоспроможності ОМС
Пріоритети на майбутнє • Запровадження стандартів якості муніципальних послуг у відповідності до міжнародних стандартів • Розробка місцевої політики, зокрема у галузі енергоефективності та залучення громадськості • Розробка навчального курсу для посадовців ОМС • Створення асоціацій ОСББ та підготовка навчального модулю для ОСББ
Муніципальна програма врядування і сталого розвиткувул. Еспланадна, 20, оф. 34, 7 поверхТел.(044) 584-34-75Факс (044) 584-34-76http://msdp.undp.org.ua
