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志願服務的內涵

志願服務的內涵. 蘇韻蓉 　　　　　　　中華民國紅十字會 　　　　　　台灣省苗栗縣支會 社工. 志願服務是什麼 ?????. 什麼是志願服務 ?????. 志願服務定義. 聯合國志工宣言： 志工服務一直是每一個文化與社會當中的一環，被界定為非營利、不支酬和非專職的行動，個人廣泛的針對他的鄰人、社區或社會從事的善行義舉，有很多表現的方式，從傳統習俗的互助到社區危機及時的處理，並且致力於解除痛苦、解決衝突與撲滅貧窮。. 志願服務定義. 美國社會工作協會： 追求公共利益、本著自我意願與選擇

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志願服務的內涵

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Presentation Transcript

  1. 志願服務的內涵 蘇韻蓉 　　　　　　　中華民國紅十字會 　　　　　　台灣省苗栗縣支會社工

  2. 志願服務是什麼?????

  3. 什麼是志願服務?????

  4. 志願服務定義 • 聯合國志工宣言： 志工服務一直是每一個文化與社會當中的一環，被界定為非營利、不支酬和非專職的行動，個人廣泛的針對他的鄰人、社區或社會從事的善行義舉，有很多表現的方式，從傳統習俗的互助到社區危機及時的處理，並且致力於解除痛苦、解決衝突與撲滅貧窮。

  5. 志願服務定義 • 美國社會工作協會： 追求公共利益、本著自我意願與選擇 而結合的一群人，稱為志願服務團體，參與這種團體工作的人稱為志工。

  6. 志願服務定義 • 英國志工中心年度調查報告： 志願服務是一種奉獻時間、不受酬、以 幫助他人或對環境有益為目的的活動。

  7. 志願服務定義 • 中華民國志願服務協會： 志願服務是個人本濟世胸懷，以其有餘助人不足，對社會提供精神或物質，致力於改造或促進的服務，它可以補救政府人力之不足，促進人己關係之融洽，增進人類社會之福祉。

  8. 志願服務定義 • 志願服務法第三條第一項規定： 民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。

  9. 志願服務定義 • 只要有愛心，這種服務是人人可以參與，處處都能展開，時時發揮作用，物物可以捐獻的具有廣泛性、多重性的特質，因此，不論性別、年齡與知識和社會背景，只要您想幫助別人，都可以透過各種不同的組織與方式來達成。

  10. 志願服務共同特質 • 是基於個人自由意願參與，非強迫性的行為 • 出於個人助人的動機，而非謀求自己的私利 • 無報酬的奉獻，非有固定的薪資 • 是餘暇的服務，非全部時間的佔有 • 是敬業的表現，非玩樂的性質

  11. 志願工作者 • 一群本著服務的熱忱及個人的意願，不計報酬地付出時間、物力、勞力和智慧，以協助他人解決困難。簡稱為志工。

  12. 志願工作者的條件 • 服務的心 • 專業知識 • 工作技能 • 工作倫理

  13. 肯定自我，以為表率 行有餘力，則作志工 不圖回報，真心奉獻 不求名利，欣賞他人 持之以恆，負責盡職 虛心學習，專精技術 不要特權，與人為善 有愛無礙，平等尊重 瞭解限制，有為有守 風行草偃，影響他人 志工應有的服務精神

  14. 志工之權利 1.接受足以擔任所從事工作之教育訓練。 2.男女一視同仁，尊重其自由、尊嚴、 隱私及信仰。 3.確保在適當之安全與衛生條件下工作。 4.獲得從事服務之完整資訊。 5.參與計畫之擬定、設計、執行與評估。

  15. 志工之義務 1.遵守倫理守則之規定。 2.遵守運用單位訂定之規章 3.參與教育訓練。 4.服務時尊重受服務者之權利。 5.取得或獲知之訊息應保守秘密。 6.拒絕向受服務者收取報酬。 7.妥善保管運用可利用資源。

  16. 志願服務的動機 早期動機: • 社會接觸 • 傳統利他主義 • 求取未來報償

  17. 志願服務的動機 現在動機: • 回應他人的期望 • 自我成長 • 工作外的成就感 • 社區主義

  18. 志願服務的功能 ~個人層面 • 獲得服務他人的機會 • 擴大生活領域與經驗 • 學習新的知識 • 促進自我成長 • 培養快樂心境與惜福修養 • 增進家庭和諧

  19. 志願服務的功能 ~社會層面 • 輔助或替代政府扮演公共服務的供給角色 • 提供大眾多元且人性化的社會服務 • 擴大及深化非營利組織的服務功能 • 提供社會大眾參與社會的多元機會 • 凝聚社會共識（社會資本），建構公民社會 • 展現高貴的「助人自助」之本性

  20. 志願服務的工作形式 • 直接服務工作 • 間接服務工作 • 行政事務工作 • 決策諮詢工作 • 倡導工作 • 資源捐助

  21. 志工類型 短期志工：支援公益活動或假期服務。 行政志工：支援行政事務、福利服務。 諮輔志工：衛保組志工、學生宿舍志工 親子志工：全家庭父母子女一起參與。 企業志工：參加支持各類非營利活動。 環保志工：促進環境保護擔任解說員。 專業志工：律師、醫師等的專業服務。 替代刑罰志工：緩處分

  22. 休閒服務 輔導工作 環境保護 社區服務 衛生保健 社會福利 文化建設 交通安全 生態保育 市政服務 其他公益服務 志願服務的範圍

  23. 志願服務工作性質 行政事務類：文書繕寫、資料處理 櫃臺服務、電腦文書 文教服務類：圖書管理、導覽解說 美工布置、刊物編輯 福利服務類：個案慰訪、課業輔導 一般諮詢、公益活動 公益活動類：團康活動、活動支援

  24. 志願服務內容 多樣的相關社會服務、教育、輔導、文化、科學、體育、消防、救難、交通安全、環境保護、衛生保健、合作發展、經濟、研究、志工人力之開發、聯合活動之發展。

  25. 志願服務的價值 • 不計物質報酬。 • 追求公共利益。　　　　 • 尊重自由意志。 • 社會參與。

  26. 台灣志願服務發展現況 • 志願服務隊數：11,544隊 • 參與服務人數：496,276，(男性為180,415 人;女性為315,861人) 志願服務總時數：43,184,433小時(內政部社會司11,691,062居冠;教育部10,801,372其次) • 參與服務年齡：以30-49歲(31,686人)及 50-64歲(28,706人)最多 • 參與服務職業：家庭管理(25,146人)及工 商界(25,363人)及學生(14,775人)最多; 軍公教人員(6,847人)比退休人員(9,713 人)低

  27. ~謝謝指導~ 在別人的需要裡 看見自己的責任

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