“ V antagens C ompetitivas”

1. “VantagensCompetitivas” Estratégias competitivas genéricas Trabalho realizado por Grupo 3 Filipe Fialho Joana Leal de Oliveira Mariana Duarte Teresa Mourão-Ferreira Vera Ferraz da Costa

2. Vantagens competitivas • “A estratégia competitiva é a procura de uma posição competitiva favorável numa industria, que consiste em estabelecer uma posição lucrativa e sustentável contra as forças que determinam a competição na industria.” • Porter, Michael, Competitive advantage, New York: The Free Press • Tipos de vantagens Competitivas: • Liderança pelos Custos; • Diferenciação; • Focalização.

3. Liderança pelos Custos • -Economias de escala – Umas das maiores condicionantes de custos das empresas. Consistem em realizar tarefas de um modo mais eficiente e diferenciado em volume. • -Experiência – Custos baixos são atingidos através do conhecimento e da experiência; • -Escolhas de políticas – Decisões que podem ser tomadas na linha do produto, da qualidade e níveis de qualidade; • -Ligações – Ao ligar-se a outros factores a empresa obtem vantages ao nível dos custos;

4. Liderança pelos Custos • - Capacidade de utilização • -Inter-relacionamentos • -Graus de integração • -Timing • -Localização • -Institucional • 2- Reconfigurar se necessário a cadeia de valor.

5. Diferenciação • Diferenciação de produto • Diferenciação promocional • Diferenciação de marca • Diferenciação na distribuição • Diferenciação no preço • Estratégia de diferenciação: • - Valor proporcionado por características e atributos únicos; • - Gerir os preços; • - Elevada qualidade de serviço ao cliente; • - Qualidade superior; • - Prestígio ou exclusividade; • - Inovação rápida.

6. Diferenciação • Factores impulsionadores da diferenciação: • - Características de produto/serviço únicas; • -Características de desempenho únicas; • Serviços excepcionais; • - Novas tecnologias; • Qualidade dos inputs; • Competências e/ou experiências excepcionais; • Informação detalhada.

7. Diferenciação • Como obter uma estratégia de diferenciação: • - Controlar drivers de custo, se necessário; • -Reconfigurar a cadeia de valor para optimizar; • Reduzir os custos do cliente; • Melhorar o desempenho do produto/serviço; • Criar sustentabilidade. • Estratégias necessárias para manter a diferenciação: • - Desenvolver novos sistemas e processos; • -Formatar percepções através da publicidade; • -Enfoque na qualidade; • -Competência em ID; • Optimização dos inputs humanos através de baixa rotação de pessoal e elevada motivação.

8. Focalização • 1- Aprofundar conhecimento do segmento: • - Isolando um grupo específico de clientes • - Isolando um segmento único de produto • - Concentrando-se numa área geográfica • - Encontrando um nicho específico • 2-Aplicar estratégia.

9. Liderança Pelo Custo "Melhor qualidade ao melhor preço" Vantagens de preços obtidas através: da compra em grandes quantidades; aproveitamento de preços a nível mundial nas matérias-primas e da mercadoria; cálculo de uma margem reduzida; simplificação do serviço e da apresentação.

10. Diferenciação • A melhor forma de conhecer a Bimby é conhecê-la ao vivo. “Com uma demonstração, consegue verificar a sua verdadeira versatilidade.” Multi-funções: Pica; Rala; Corta; Bate; Amassa; Moe; Tritura; Emulsiona; Pesa; e cozinha para si.

11. Como manter uma vantagem competitiva? 1- Unique and valued products. 2-Clear, tight definition of market targets. 3- Enhanced custormer linkages. 4-Estabilishing brand and company credibility.

12. “VantagensCompetitivas” Trabalho realizado por Grupo 3 Filipe Fialho Joana Leal de Oliveira Mariana Duarte Teresa Mourão-Ferreira Vera Ferraz da Costa *FIM