360 likes | 519 Views
Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв Екатеринбург, 1 октября 2010. Кризис изменил отношение к рекламе. Рекламные бюджеты сократились. Многие начали переходить в онлайн. Как это сделать правильно? Как сравнить эффективность?
E N D
Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв Екатеринбург, 1 октября 2010
Кризис изменил отношение к рекламе • Рекламные бюджеты сократились. Многие начали переходить в онлайн. • Как это сделать правильно? • Как сравнить эффективность? • Какая реклама в онлайне работает? Осваивать бюджет больше не модно. Теперь принято считать 2 2
Реклама начинается с цели Бессмысленно выбирать рекламные инструменты, не выбрав цели и задачи 6
Цели и задачи рекламы Охват широкой аудитории, имиджевые задачи Нишевыйбрендинг, повышение узнаваемости бренда Стимулирование продаж Медийная реклама Медийно-контекстный баннер Контекстная реклама (Директ, Маркет) Формируем спрос Готовый спрос
Как работают разные типы рекламы Медийно-контекстный баннер Медийная реклама Поисковая реклама 8
Контекстная реклама: канал продаж У людей уже существует спрос на ваш товар; Вы размещаете контекстные объявления; Оплата только за переходы, показы бесплатны; Вы сами управляете ценой клика Может работать и без сайта! (воспользуйтесь виртуальной визиткой).
Цепочка продажи Продажа Контакт Сайт Сообщение Аудитория 11
Всели возможности Яндекс.Директа Вы используете?
Показы по дополнительным релевантным фразам • Toyota (tayota, тайота...) • Окна ПВХ (пластиковые окна) • Мебель для кухни (кухонная мебель)
Дополнительные ссылки для 1 спецразмещения
Контекстная реклама. Немного свежей статистики 19 19
Средний бюджет тоже растёт со стажем 40 000 300 30 000 200 20 000 100 10 000 0 0 Менеегода 56% от года до двух19% 2-4 года18% > 4 лет7%
Потому что чем больше бюджет, тем лучше результат 6% Доля рекламодателей по размеру месячного бюджета 63% Доля переходов, полученных рекламодателями группы
10 простых способовуничтожить эффектот контекстной рекламы
Мало ключевых слов • «Купить сотовый телефон» • покупка, • Мобильный, мобилка, мобила, сотик, сотовик • IPhone, Nokia, Sony Ericsson, Samsung… • Айфон, Нокиа, Сони Эриксон, Самсунг... Потеря аудитории
2. Слова не «отминусованы» • [купить телефон] • –зарядка –устройство –наушники -гарнитура • –бу –китайский -стационарный • –новосибирск –челябинск –красноярск … • –номер Низкий CTR => высокая стоимость клика Деньги на ветер Работа на конкуретов
3. Объявление не конкретно Низкий CTR => высокая стоимость клика Потеря потенциальных клиентов
4. Ссылка не туда Низкая конверсия => деньги на ветер
5. Борьба за позицию • Это - бизнес, а не казино. • Главное – не место, а результат Деньги на ветер
6. Лишний таргетинг по времени Работа на конкурентов Потеря аудитории
7. Лишняя география Деньги на ветер
8. «Жёсткий бюджет» • цена клиента = цена клика / конверсия • Средняя маржа > цены клиента? => каждый новый клик = доп. прибыль! => больше кликов = больше прибыли • Средняя маржа < цены клиента? => каждый новый клик = доп. убыток => срочно останавливать кампанию. • Возможные причины приостановки кампании: • Кончился запас на складе • Полностью загружено производство • «Кончился рекламный бюджет» – не причина! Потеря аудитории Работа на конкурентов
9. «Сорванные» контакты Контекстная реклама Сайт Контакт продажа • Телефон не отвечает • Грубость, невнимательность, некомпетентность • Потерянный запрос • Слишком большое время до ответа • … Деньги на ветер
10. Отсутствие анализа • Что из этого Вы считаете постоянно? • цена клика • конверсия • цена контакта • цена сделки • Считаете только средние показатели или отдельно по разным ключевым словам и категориям? • Чем пользуетесь? • Яндекс.Метрика • Google.Analytics • … • Лететь вслепую = испытывать судьбу. Недополученная прибыль Деньги на ветер
Большинство кампаний контекстной рекламы можно ЗНАЧИТЕЛЬНО улучшить, всего лишь исправив типичные ошибки Сделайте всё правильно.Или заплатите профессионалу.
Анастасия Вавилова адрес: 620014, Россия, Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10, 15 этаж телефон: +7 (343) 385-01-00 телефон: 8 800 333-9639 факс: +7 (343)385-01-99 эл. почта: vavilova@yandex-team.ru