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新規企画商品 「七曜日の果実と野菜」. FOM DRINK ONLINE 商品企画室. 現状分析と問題点. 繰り返し購入してもらえる定番商品の開発が急務!. 月次売上金額の推移. 「ラブマンゴー」発売. 新商品発売後、売上は一時的に上昇するが、長期に維持されない. 全顧客数とリピート顧客数の推移. 全顧客数は横ばい. リピート顧客数は下降傾向. 新商品の概要. 新シリーズ「七曜日の果実と野菜」(仮称). 新商品の主要ターゲット. 20 ~ 40 歳代の働く女性. 既存顧客分析①. 調査対象
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新規企画商品「七曜日の果実と野菜」 FOMDRINKONLINE 商品企画室
現状分析と問題点 繰り返し購入してもらえる定番商品の開発が急務!
月次売上金額の推移 「ラブマンゴー」発売 新商品発売後、売上は一時的に上昇するが、長期に維持されない
全顧客数とリピート顧客数の推移 全顧客数は横ばい リピート顧客数は下降傾向
新商品の概要 新シリーズ「七曜日の果実と野菜」(仮称)
新商品の主要ターゲット 20~40歳代の働く女性
既存顧客分析① • 調査対象 • 2010年4月1日~30日2010年10月1日~31日 • オンラインショップ利用者(顧客データベースより対象者4,126名抽出) 既存顧客の73%は 20~40歳代
既存顧客分析② • 調査対象 • 2010年4月1日~30日2010年10月1日~31日 • オンラインショップ利用者(顧客データベースより対象者4,126名抽出) 既存顧客の81%は女性
既存顧客分析③ • 調査対象 • 2010年4月1日~30日2010年10月1日~31日 • オンラインショップ利用者(顧客データベースより対象者4,126名抽出) 既存顧客の62%は会社員
購買意識分析① • 調査対象 • 2010年4月1日~30日2010年10月1日~31日 • オンラインショップ利用者オンラインショップ再利用者(1,236名に問い合わせ、うち128名より回答) 健康増進、体調維持のために 安全性・信頼性の高いものを購入したいという意識が強い。
購買意識分析② • 調査対象 • 2010年4月1日~30日2010年10月1日~31日 • オンラインショップ利用者オンラインショップ再利用者(1,236名に問い合わせ、うち128名より回答) ダイエット・健康に対する商品ニーズが高い。 値引きサービスの要望が多い。
新商品の開発プラン① ビタミンの配合・効能を重視して原材料を見直し 必要なビタミンをバランスよく配合 身体への効能を追求
新商品の開発プラン② 従来商品をアレンジして新商品として再生 新商品開発の コスト削減
販売戦略② リピート購入促進施策 • お客様の声、お料理レシピの募集、公開 • 大量購入・定期購入の割引販売の導入 • 次回購入値引きチケットの導入 • 人気ブロガーへの試飲会実施 • オプション選択の多様化
今後の計画 新商品の完成