Os Avanços em Gestão de Pessoas da Presidência da República

1. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas Os Avanços em Gestão de Pessoas da Presidência da República Rio de Janeiro, setembro de 2010.

2. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas Roteiro • História: De RH à Gestão Estratégica de Pessoas • O que foi feito • Organização interna: Modelo de Processos e Projetos • Organização externa: Modelo de Gestão de Pessoas da PR • Avanços de 2003 a 2010

3. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas De RH à Gestão Estratégica de Pessoas: GESTÃO DE RH GESTÃO DE PESSOAS • Foco operacional, no processo • Autocrático • Centralizador • Referencial teórico defasado • Modelo de gestão: reativo, cartorial, fragmentado, atuação por demandas • Atividade estratégica – parceira das unidades organizacionais • Trabalho em equipe, participativo • Pessoas - parceiros na gestão • Referencial teórico: Gestão por competências • Modelo de gestão: rede de atores Orientação estratégica de 2003: Tornar uma Diretoria de Gestão de Pessoas estratégica

4. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas O QUE FOI FEITO: • Separação entre o RH e o Orçamento: criação da Diretoria de RH em 2003 e transformação em Gestão de Pessoas em 2005 • Incremento da capacidade gerencial • Referencial teórico • Gestão de pessoas • Gestão por competências • Gestão do conhecimento Instrumentos gerenciais • Planejamento Estratégico (2 ciclos) • Diagnóstico organizacional - base GESPÚBLICA (2 ciclos) • Concepção e implementação de programas e projetos • Sistema de Monitoramento e Avaliação de Gestão de Pessoas – base Balanced Scorecard (cultura de gestão estratégica)

5. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas ORGANIZAÇÃO INTERNA – Processos e Projetos: Processos de trabalho Relacionamento Interno e Externo Desenvolvimento Institucional Tecnologia e Inovação em Gestão de Pessoas Planejamento Integrado em Gestão de Pessoas Gestão Estratégica PROJETOS Gestão das Informações Normatização de Gestão de Pessoas Qualidade de Vida no Trabalho Motivação

6. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas ORGANIZAÇÃO INTERNA – Estrutura de Planejamento (Gestão Estratégica): Diretrizes da Gestão Pública Orientações Estratégicas da Secretaria-Executiva e Planejamento Estratégico da Secretaria de Administração da Casa Civil Missão Atuar como parceira estratégica na gestão de pessoas por meio de práticas e tecnologias inovadoras para o desenvolvimento dos servidores e o cumprimento dos objetivos institucionais da Presidência da República. Visão Consolidar-se como ator estratégico em gestão de pessoas no âmbito da Presidência da República. Valores Ousadia, Ética, Cooperação, Transparência, Sustentabilidade, Comprometimento, Respeito. Macroprocessos > Programas e Projetos >Indicadores de Desempenho Planos Anuais de Trabalho

7. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas ORGANIZAÇÃO INTERNA - Mapa Estratégico: Institucional Aumentar a capilaridade da gestão estratégica de pessoas na PR Usuário Fortalecer o relacionamento entre a área de GP e os usuários Contribuir para a melhoria da performance profissional e institucional INDICADORES ESTRATÉGICOS Processos Internos Aperfeiçoar os processos essenciais da gestão de pessoas Aprendizagem e Desenvolvimento Consolidar a aprendizagem organizacional no âmbito da DIGEP

8. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas ORGANIZAÇÃO INTERNA – Monitoramento: Plano anual de trabalho Ajustes para o ano seguinte Implementação (reuniões de monitoramento mensal - itinerantes) Avaliação Anual (indicadores BSC) Planejamento Estratégico (organizacional) + Política pública setorial

9. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas ORGANIZAÇÃO EXTERNA – Modelo de Gestão de Pessoas da PR: 1) Parcerias externas 2) Parcerias internas: desconcentração dos processos de trabalho 3) Gestão por competências

10. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas DIGEP 1º Pilar - PARCERIAS EXTERNAS: Secretaria de RH Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Órgãos de Origem Secretaria de Gestão Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Banco Central do Brasil Ministério da Fazenda

11. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas 2º Pilar - PARCERIAS INTERNAS: Órgão A AGP Órgão H AGP Órgão B AGP • Consultores • internos: • Temáticos • Funcionais Desenvolvimento institucional Órgão C AGP Órgão G AGP Presidência da República DIGEP Órgão F AGP Agentes de Gestão de Pessoas (AGP) ( 67/119 ) Órgão E AGP

12. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas 3º Pilar – GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: Contexto governamental Estratégia organizacional Todos os servidores Competências transversais Competências da liderança (em discussão) Todos os gerentes Servidores de áreas específicas Competências específicas Logística Gestão de Pessoas Orçamento e Finanças Tecnologia da Informação Por adesão

13. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas 3º Pilar - COMPETÊNCIAS TRANSVERSAIS MAPEADAS • Visão sistêmica • Orientação para resultados • Planejamento • Gestão de processos • Criatividade e inovação • Trabalho em equipe/Relacionamento • Comunicação • Negociação • Ética no serviço público • Qualidade de vida e responsabilidade social • Gestão da informação

14. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas Os Avanços de 2003 a 2010

15. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas PARA DENTRO: • Cultura de gerenciamento com uso de indicadores (planejar, implementar, monitorar e avaliar). • Liderança facilitadora. • Cultura da gestão do conhecimento: registro das práticas de gestão, sua disseminação e melhoria contínua. Participação em prêmios e congressos = motivação da equipe. • Capacitação constante. • Análise e melhoria dos processos de trabalho e sua automatização, em especial nos processos de gestão de informações funcionais: • Integração das bases de dados: • do Sistema de Pessoal da PR com o SIAPE • do Sistema de Pessoal da PR com os demais sistemas internos • FériasWeb (PR e sua expansão para toda a APF) • Autoatendimento = ingresso na PR

16. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas PARA FORA: • Conquista do apoio político e sua reconquista permanente. • Consolidação do modelo de gestão de pessoas e sua formalização (Norma de Capacitação). • Atuação em consultoria interna em gestão = 21 projetos. • O que fazemos? PE, estrutura organizacional, análise e melhoria dos processos de trabalho, pesquisas organizacionais, legislação de pessoal • Áreas que trabalhamos: GPR, SE/CC, SG/PR, Diretorias da SA, SECOM, CENSIPAM, AN. • Ações estratégicas • Fóruns do Planalto: debate da agenda de governo, políticas públicas e gestão governamental – www.planalto.gov.br/casacivil/foruns/ • Participação em grupos de trabalho da política de recursos humanos • PROLÌDER (Programa de Liderança)

17. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas PARA FORA: • Processo contínuo de comunicação com: • 3.500 servidores (e-mail, Intranet, Ouvidoria do Servidor) • 240 órgãos de origem (rotina informatizada) • Normatização das melhorias dos processos de trabalho • Programa Qualidade de Vida da PR = participação de toda a PR em ações permanentes ao longo do ano. • Dimensão saúde – investimento em equipamentos e em ações de prevenção • Dimensão cultura • INOVAÇÃO = Dimensão responsabilidade social (gestão ambiental e trabalho “voluntariado” na política pública de educação, nos eixos pais, alunos e professores)

18. PROFESSOES Capacitação dos professores: Língua Portuguesa e Matemática Formação em Dança Circular Inclusão Digital: capacitação em informática PAIS Inclusão Digital: capacitação em informática Formação Cidadã: Debate de Temas Transversais ALUNOS Incentivo ao hábito da leitura: Contadores de Histórias e Gestão da Biblioteca Escolar Formação Cidadã: Debate e atividades extra-classe de Temas Transversais Aulas de Relaxamento EIXOS

19. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas

20. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas

21. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas Projeto Formar – Formatura de 2009: Fóruns do Planalto Cerimônia de Reconhecimento

22. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas CONSIDERAÇÕES FINAIS: • Arquitetura em rede exige permanente manutenção, organização, flexibilidade, capacidade de diálogo, capacitação, motivação e comprometimento das partes. • Conciliar a gestão estratégica com a operacional continua sendo um desafio para as lideranças. • Entender que o retrabalho é inerente à dinâmica da administração pública. • Persistência para manter o tema gestão de pessoas na agenda da gestão interna.

23. Casa Civil – Secretaria de Administração – Diretoria de Gestão de Pessoas Obrigada pela atenção! JANDIRA SIQUEIRA RODRIGUES Coordenadora Geral de Gestão de Informação Funcional da Diretora de Gestão de Pessoas da Secretaria de Administração da Casa Civil da Presidência da República jandira@planalto.gov.br 61 3411-2584