260 likes | 698 Views
PM- Protelindo FAQ (Frequently Asked Question) For Tablet App Any question, please email to: Mirza.trilaksono@cudocomm.com Teguh.ridho@cudocomm.com. Official Address Jl.Benda No 37-Kemang Jakarta Selatan – 12560 INDONESIA www.cudocomm.com. Root Cause.
E N D
PM-Protelindo FAQ (Frequently Asked Question) For Tablet App Any question, please email to: Mirza.trilaksono@cudocomm.com Teguh.ridho@cudocomm.com Official Address Jl.Benda No 37-Kemang Jakarta Selatan – 12560 INDONESIA www.cudocomm.com
Root Cause • TidakBisa Login aplikasi (Licence Request …) Detail • TidakBisa Login Form (Cannot get your location …) Detail • TidakBisa Login Form (Your location is too far …) Detail • Data tidaktersimpanDetail
TidakBisa Login Aplikasi Kembali • Koneksi Internet KurangStabilSolusi • IMEI BelumterdaftarSolusi
KoneksiKurangStabil Kembali Beranda Lanjutkan Gambar 3. Internet Mati • Step • Masuk menu setting -> Wireless & Network -> Mobile networks -> Centangdata Enabled dandata Roaming
Capture Kembali Beranda Gambar 4. Menu setting Gambar 5. Popup mobile network settings
Registrasi IMEI Kembali Beranda Lanjutkan • Kontak Support kamiuntuk request licence. • Kirimkan IMEI tablet, nama PIC , Vendor Serta Kota. Gambar 6. Contoh Format Form Registrasi IMEI Device
Melihat IMEI Kembali Beranda • Getting IMEI • Masukmenu setting -> About Tablet -> Status -> IMEI Gambar 7. Menu setting Gambar 8. Popup Status
TidakBisaAkses Form Kembali Beranda • Setting GPS belum Enable Solusi • Tidakdapatsinyal GPS Solusi Gambar 9. Popup Message
Cek GPS Setting Kembali Beranda Gambar 10. GPS Setting
Install GPS Test Kembali Beranda Lanjutkan • Masuk Home buka Play Store
Install GPS Test Kembali Beranda Lanjutkan • Kliktombol Search laluketik GPS Test terakhirklik search
Install GPS Test Kembali Beranda Lanjutkan • Klik GPS Test
Install GPS Test Kembali Beranda Lanjutkan • Klik Install laluakanmuncul popup klik Accept tunggusampai proses instalasiselesai
Install GPS Test Kembali Beranda Lanjutkan • JikaInstallasisudahselesaiklik OPEN
Install GPS Test Kembali Kembali Beranda Lanjutkan • Masuk home lalubukaaplikasi GPS Test
Install GPS Test Kembali Beranda • PerhatikanIndikator GPS yang berwarnakuning, tunggusampaiindikatorberwarnahijau Sesudah Sebelum
TidakBisaAkses Form Kembali Beranda • Database Koordinat site tidak valid Solusi • PIC (Tablet) beradaterlalujauhdari site Solusi • GPS Location belum update Solusi Gambar 11. Location is far
Database tidak valid Kembali Beranda • Hubungi support untukmemperbaikikoordinat GPS site : • FeriSapto : 082112939472 / 089664089390 • YonandhaBagus : 081318435321 / 08977764301 • Andri Yan Jisnu : 089630913301 Mohonuntukmemberitahukankepadatim support koordinat GPS Latitude and Longtitude. Detail
Lokasiterlalujauhdari site Kembali Beranda Di harapkan agar mendekatke area site untukmelakukankegiatan report.
LatLong Kembali Beranda Lanjutkan Bukaaplikasi MAPS
LatLong Kembali Beranda Lanjutkan Pastikanlokasisudahbenar
LatLong Kembali Beranda Lanjutkan Klik icon layer tersebut
LatLong Kembali Beranda Lanjutkan Setelahituakanmuncul pop sepertiinilalutekan my maps
LatLong Kembali Beranda Dan andaakanmendapatkanLatLong
Data tidaktersimpan Kembali Beranda • Memory problem Solusi Gambar 12. Data missing
Restart Tablet Kembali Beranda • Tekantombol Power hinggamuncul pop up sepertidiataskemudiantekan restart • Selanjutnyatekan OK Gambar 13. Restart