1 / 15

PERTEMUAN 13

PERTEMUAN 13. Komunikasi dalam organisasi. PENTINGNYA KOMUNIKASI BAGI MANAJER. Komunikasi merupakan proses melalui fungsi-fungsi manajemen Komunikasi adalah kegiatan bagi para manajer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka. KOMUNIKASI.

riva
Download Presentation

PERTEMUAN 13

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PERTEMUAN 13 Komunikasi dalam organisasi

  2. PENTINGNYA KOMUNIKASI BAGI MANAJER • Komunikasi merupakan proses melalui fungsi-fungsi manajemen • Komunikasi adalah kegiatan bagi para manajer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka

  3. KOMUNIKASI • Proses yang digunakan manusia dalam usaha untuk berbagi arti lewat pesan simbolik • Proses yang menggambarkan orang-orang bermaksud memberikan pengertian melalui pengiriman berita secara simbolis, dapat menghubungkan para anggota di berbagai organisasi

  4. UNSUR KOMUNIKASI • Suatu kegiatan untuk membuat seseorang mengerti • Suatu sarana pengaliran informasi • Suatu sistem bagi terjalinnya komunikasi di antara individu

  5. PERAN KOMUNIKASI BAGI MANAJER • Peran antar pribadi • Peran informasi • Peran keputusan

  6. PROSES KOMUNIKASI • Message (pesan) Informasi yang sudah disandikan dikirimkan oleh pengirim kepada penerima • Sender (pengirim) Pemrakarsa suatu komunikasi • Receiver (penerima) Individu yang menanggapi pesan dari pengirim

  7. PROSES KOMUNIKASI • Encoding (penyandian) Penterjemahan informasi menjadi serangkaian simbol untuk komunikasi • Decoding (peng-artian) interpretasi dan menterjemahkan suatu pesan menjadi informasi yang berarti

  8. PROSES KOMUNIKASI • Noise (gangguan) Segala sesuatu yang membingungkan, mengganggu, mengurangi, atau mencampuri komunikasi • Channel (saluran) Medium komunikasi formal antara seorang pengirim dan seorang penerima

  9. PROSES KOMUNIKASI

  10. SALURAN KOMUNIKASI ORGANISASI • Komunikasi vertikal Terdiri atas komunikasi ke atas dan komunikasi ke bawah • Komunikasi diagonal Komunikasi yang memotong secara menyilang diagonal rantai perintah organisasi

  11. SALURAN KOMUNIKASI ORGANISASI • Komunikasi lateral/horizontal • Komunikasi di antara para anggota dalam kelompok kerja yang sama • Komunikasi yang terjadi antar departemen pada tingkatan organisasi yang sama

  12. HAMBATAN KOMUNIKASI EFEKTIF • HAMBATAN ORGANISASIONAL • Tingkatan hirarki • Wewenang manajerial • Spesialisasi

  13. HAMBATAN KOMUNIKASI EFEKTIF • HAMBATAN ANTAR PRIBADI • Mendengar apa yang kita ingin dengar • Mengabaikan informasi yang bertentangan dengan apa yang kita ketahui • Menilai sumber

  14. HAMBATAN KOMUNIKASI EFEKTIF • PERSEPSI BERBEDA • KATA YANG BERARTI LAIN BAGI ORANG YANG BERBEDA • SINYAL NON-VERBAL YANG TIDAK KONSISTEN • PENGARUH EMOSI • GANGGUAN

  15. MENGATASI HAMBATAN TERHADAP KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI • Gunakan umpan balik • Gunakan komunikasi tatap muka • Peka terhadap dunia penerima pesan • Peka terhadap arti simbolis • Gunakan bahasa yang langsung & sederhana • Gunakan jumlah kelebihan kata-kata yang tepat

More Related