Бизнес конфигурации Г. Минцберга . Научно исследовательский проект IT-VALUE.RU

1. Бизнес конфигурации Г. Минцберга.Научно исследовательский проект IT-VALUE.RU Ананьин В. Преподаватель РАНХиГС и ВШЭ

2. Устойчивые формы – конфигурации Г. Минцберга Стратегия и структура – это формы одного и того же – конфигурации Стратегия и структура фирмы едины также, как поведение и физиология организма • Комбинаций типов стратегий и структур – огромное множество, но устойчивых конфигураций не так много • Минцберг разработал классификацию устойчивых конфигураций Структура Фирма Рынок От “лучших практик” к изучению Реальности Стратегия Структура – инструмент бизнеса Структура следует за стратегией

3. Методологическая особенность школы конфигураций (аналогия) Объяснение свойств Понимание разнообразия устойчивых структур Классификация разнообразия форм и условий Строение Взаимодействие

4. Доминирующие механизмы координации участников Max (5 -9) > 9 - ? Механизм координации – сценарий достижения соглашения

5. Внутренние участники (Минцберг) Стратегический апекс Срединная линия Совет директоров Функциональные менеджеры Сервисная структура Кадровые службы ИТ службы Вспомогательный персонал Техно структура Аналитики Технологи Нормировщики Специалисты Рабочие Операционное ядро

6. Классификация условий бизнеса Неопределенность в отношениях Отношения В Инжиниринговые компании Единичное и опытное производство Кустарное производство Мелкий бизнес Н В Неопределенность возрастает Неопределенность процесса получения результата Результат Промышленные холдинги Аудиторская компания Учебный институт, Больница Скорая помощь, Пожарная команда, Команда МЧС Крупносерийное и массовое производство Массовые простые услуги Н Неопределенность возрастает

7. Простая конфигурация • Системообразующая задача • Выполнение прямых поручений Прямой контроль

8. Простая конфигурация. Комплементарные активы

9. Механистическая бюрократия • Системообразующие задачи • Структура • Технология Стандартизация операций и процессов

10. Механистическая бюрократия. Комплементарные активы

11. Профессиональная бюрократия • Системообразующие задачи • Повышение квалификации • Признание квалификации Профессиональное сообщество Стандартизация квалификации

12. Профессиональная бюрократия. Комплементарные активы

13. Адхократия • Системообразующая задача • Командная работа • Мотивация пионеров Устойчива только в сочетании с другими конфигурациями Взаимное согласование

14. Адхократия. Комплементарные активы

15. Дивизиональная конфигурация • Системообразующие задачи • Бюджетирование • Мотивация предпринимателей Стандартизация выпуска

16. Формы дивизионализации Интегрированная (чисто функциональная) Интегрированная с побочным производством Производство взаимосвязанных продуктов Конгломерат (чисто дивизиональная)

17. Дивизиональная конфигурация. Комплементарные активы

18. Соответствие конфигураций условиям бизнеса Неопределенность в отношениях Отношения В Простая конфигурация Адхократия Н В Неопределенность процесса получения результата Результат Дивизиональная конфигурация Механистическая бюрократия Профессиональная бюрократия Н

19. Информационные технологии Неопределенность в отношениях Отношения В Несистематические коробочные продажи Уникальные проекты Н Комплексные продажи В Неопределенность процесса получения результата Результат Обучение Техническая поддержка Дистрибуция Н

20. Инвестиции и кредитование Неопределенность в отношениях Отношения В Венчурные инвестиции Кредитное обслуживание крупного клиента Н В Неопределенность процесса получения результата Результат Финансовый холдинг Потребительское (розничное) кредитование Долгосрочное кредитование Н

21. Организация – система конфигураций • Прямой контроль • Стандартизация операций и процессов • Стандартизация выпуска • Стандартизация квалификации • Взаимное согласование 1 5 1 4 5 1 2 4 5 1 2 3 5 1 2 3 4 5 “Лицо” организации определяет конфигурация его операционного ядра

22. Особенности локальных эффектов, связанных с ИТ Неопределенность в отношениях Отношения В • Скорость исполнения поручений лидера • Минимум претензий • Скорость проведения изменений • Минимальные задержки проектов Н В Неопределенность процесса получения результата Результат • Скорость принятия решений • Минимальные издержки координации • Ритмичность процессов • Минимум запасов / очередей • Решение задач с первого раза • Максимальная загрузка профессионалов Н

23. Трансформации конфигураций С простой конфигурации все начинается, ей же все и заканчивается Механистическая бюрократия Простая конфигурация Адхократия Профессиональная бюрократия Дивизиональная конфигурация

24. Адаптация к изменениям условий – рычаг трансформации Неопределенность в отношениях Отношения В Трансформация конфигурации • Рост издержек • Потеря управляемости • Эрозия брэнда Изменения рыночной конъюнктуры Н В Неопределенность процесса получения результата Результат Износ производственного оборудования Н

25. Литература • Г. Минцберг“Структура в кулаке. Создание эффективной организации”, Питер, СПб, 2011. • Ананьин В.И., “Формирование архитектуры корпоративной информационной системы путем естественного отбора”, Intelligent Enterprise № 17 (149) 26 сентября 2006