180 likes | 358 Views
Otsepost kui B2B võimalus. Rauno Stüff – Eesti Post. 30. november 2011. Otseposti müüt. Aeglane Traditsiooniline Ebaefektiivne Mitte eristuv Iganenud jäänuk ajast kus alternatiivid puudusid Marginaalse osakaaluga tänapäeva maailmas. Otseposti tegelikkus.
E N D
Otsepost kui B2B võimalus Rauno Stüff – Eesti Post 30. november 2011
Otseposti müüt • Aeglane • Traditsiooniline • Ebaefektiivne • Mitte eristuv • Iganenud jäänuk ajast kus alternatiivid puudusid • Marginaalse osakaaluga tänapäeva maailmas
Otseposti tegelikkus • Aeglane – paindlik ja kiire reageerimisvõimalus turul toimuvale. Ideest 2-3 päeva, et jõuda 580 000 postkasti üle Eesti • Traditsiooniline – sihtpost võimaldab täpset sihtrühmani jõudmist, geopositsioneerimine, jne. • Ebaefektiivne -
Otseposti tegelikkus • Mitte eristuv – • Iganenud jäänuk – otsepost on jätkusuutlik, kasv 2010 aastaga võrreldes 15% • Marginaalse osakaaluga – otsepost 9%, võrreldav raadio ja välimeediaga
Otsepost B2B kanalina • Suurendab brändi/teenuse tuntust • Edastab detailsemalt ja personaalsemalt infot • Sobib tootenäidiste saatmiseks • On kuluefektiivne kommunikatsioonikanal • Hea sooduspakkumiste tutvustamiseks • Võimalus kupongide pakkumiseks • Võimaldab edastada pikaajalisi ja huvitekitavaid erilahendusi • Tõhus kanal tagasiside kogumiseks
Näited tegelikkusest • Ehitusettevõtte – korteriühistud • Ohutusseadmed – kõik äriettevõtted • Põllumajandusmasinad - põllumajandusettevõtted • GPS seadmete müüja – transpordiettevõtted • Toitlustusettevõte – vanalinnas paiknevad ettevõtted
Millega arvestada otseposti juures? • Korras andmebaasid tagavad edu • Täpne ülesandepüstitus ja sõnum aitab saavutada eesmärke • Eristuv lahendus jääb meelde • Geograafiline/sotsiaaldemograafiline segmenteerimine hoiab kulusid kokku
Otsepost vs e-mail • Käegakatsutav • Ei jää spämmifiltrisse kinni • Otseposti ei saa delete’ida • Otsepostil pikem eluiga • Tootenäidiste edastamise võimalus • Võimalus tabada suuremat sihtrühma • Segmenteerimisvõimalused • Vaid iga viies tõlgendab e-maili sõnumit korrektselt, otseposti puhul iga teine
Rahvusvaheline otsepost • Kõikidesse riikidesse, kohal hiljemalt 6. päeval • Segmenteerimine ettevõtte tegevusala, netokäibe, töötajate arvu järgi • Laevafirma postitus Rootsi reisibüroodele 10 000tk • Personaliteenuseid pakkuva ettevõtte postitus Soomes ladudele ja ehitusettevõtetele 2000tk • Põllumajandustehnika kataloogi postitus Poola põllumajandusettevõtetele 10 000tk
Visuaalne kliendihaldus kaardil Võimalused: • Kanda kaardile kliendid, konkurendid, müügipunktid, kontorid jne. • Positsioneerimisega näeme masse mitte üksikult mobiile • Saame määrata liikumistrajektoore ja minna ajaloos tagasi • Vaadata, kui palju kliente käis ka konkurendi juures ja kui palju on korduvkülastajaid