VOLUME DA DEMANDA/ATENDIMENTO NA ÁREA DA SAÚDE TRAZ ECONOMIA DE ESCALA ?

1. O VALOR ALCANÇADO PELA EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR, PELA ESCALA E PELO APRENDIZADO DIANTE DA CONDIÇÃO CLÍNICA VOLUME DA DEMANDA/ATENDIMENTO NA ÁREA DA SAÚDE TRAZ ECONOMIA DE ESCALA ? O VALOR ALCANÇADO PELA EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR, PELA ESCALA E PELO APRENDIZADO DIANTE DA CONDIÇÃO CLÍNICA

2. 10 ANOS DE LEGISLAÇÃO NA SAÚDE PRIVADA (LEI Nº 9656/98); • EXPECTATIVA DE VIDA DO BRASILEIRO, ULTRAPASSA OS 80 ANOS; • ESPECIALIZAÇÃO DOMINAR A ECONOMIA GLOBALIZADA; • TERCEIRIZAÇÃO SER A MAIOR PROPULSORA, DO CRESCIMENTO NAS ECONOMIAS.

3. Especialização permite a gestão em seu negócio Gestão permite desenvolver economia em escala Gestão permite o aperfeiçoamento de métodos Aperfeiçoamento proporciona a Qualidade nos resultados finais ACREDITAR QUE A QUALIDADE ESTÁ NA OBTENÇÃODA MELHOR RELAÇÃO CUSTO E BENEFÍCIO Somente uma empresa especializada pode assegurar essa qualidade

4. 4 leitos p/mil habitantes * Preconizado pela OMS 0,59 leito p/mil habitantes * Ministério da Saúde 2005 CARÊNCIA DE LEITOS PRIVADOSGrande São Paulo

5. ASSISTÊNCIA DOMICILIAR (AD)É uma alternativa assistencial que consiste em um modelo de organização capaz de prover cuidados médicos e de enfermagem, qualitativa e quantitativamente aos pacientes em suas casas, quando já não precisam de toda a infra-estrutura hospitalar, mas ainda requerem assistência completa.

6. NÚMERO DE ATENDIMENTOS POR UM PERÍODO DE 12 MESES RESOLUTIVIDADE DOMICILIAR CÓDIGO 69% 90,5% 61% CÓDIGO 31% ANÁLISE DE ATENDIMENTOS REALIZADOS PARA UM GRUPO DE PACIENTES CRÔNICOS 304 441 137

7. UALIDADE • A MELHOR QUALIDADE DE VIDA POSSÍVEL. • ATUA COM EFICIÊNCIA QUANDO FATORES EXTERNOS ALTERAM A DOENÇA PRINCIPAL. • PERMITE MELHOR UTILIZAÇÃO DA REDE REFERENCIADA DA OPERADORA DE SAÚDE.

8. ASSISTÊNCIA DOMICILIAR ENFERMEIRA VISITADORA MÉDICO VISITADOR ORÇAMENTO QUINZENAL ESCALA FARMÁCIA ENTREGA DE MATERIAL ENFERMEIRA COORDENADORA MONITORAMENTO TELEFÔNICO AMT APH NUTRICIONISTA FISIOTERAPEUTA ESTOMATOTERAPEUTA FONOTERAPEUTA PSICÓLOGA MÉDICO ESPECIALISTA

9. CURVA SENOIDAL GESTÃO COM QUALIDADE Você constrói uma linha. Não uma linha reta. Mas uma linha.

10. PROTOCOLOS INTERNACIONAIS

11. LOGÍSTICA MEDICAMENTOS TECNOLOGIA

12. TECNOLOGIA • Domínio e propriedade • Gestão e atualização • Customização (para o paciente / para o provedor) • Relatórios de acompanhamento • Acessos on-line

13. Todos os dias 8 Regiões LOGÍSTICA 2.434 Consultas Domiciliares 4 médicos 6 enfermeiras 10 fisioterapeutas 2 fonoaudiólogas 2 nutricionistas 1 assistente social Período de 12 meses, para uma única carteira de pacientes em monitoramento

14. MEDICAMENTOS • Dispensário protocolado • Compra adequada (mais por menos) • Estocagem • Controle • Rastreabilidade • Gestão • Aplicação

15. O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente ATENDIMENTO (SAC) Reflexão para novos treinamentos Apontamento dos acertos Ajustes dos problemas PROFISSIONAIS Treinamentos Processos Revisão Aperfeiçoamento

16. Internação Hospitalar Atendimentos Ambulatoriais Pronto- Socorro CENÁRIOS DOS CUSTOS DOS PROVEDORES DA SAÚDE PRIVADA As avaliações em PS estão diretamente ligadas ao volume de internações. Fontes: Interna Med Salva de acordo com os mapeamentos estratégicos realizados.

17. O PROVEDOR • 5% de clientes que mais gastam, geram 40% dos custos; • Destes 5%, quase 50% são: • Pneumopatas • Cardiopatas • Endocrinopatas

18. CLD OMT HC APH MPC Ferramentas Futuras ??? CEM Visitas Médicas / Enfermagem Serviços ASSISTÊNCIA DOMICILIAR

19. DIAGRAMA DE VENN PROVEDOR PRESTADOR PACIENTE

20. A ESCALA EVIDENCIADA No número de pacientes Na recorrência dos procedimentos Na especialização dos profissionais

21. MEU FOCO ASSISTÊNCIA DOMICILIAR ASSISTÊNCIA DOMICILIAR

22. Obrigado! Dr. Halsey Costa Resende gerenciamedica1@medsalva.com.br SP - Agosto de 2008