사례 : SKT 대 KT

1. VS 사례 : SKT 대 KT 201148036 전주혁 201348001 김수환 201348027 황진희 201348076 정은솜

2. 1차 대전 • 1라운드 시작 : 광고 신규 진입자 vs • 주요 고객인 청장년층을 대상으로 한 광고 • IMF시대를 풍자한 광고 카피 유행어 • ‘때가 어느 때인데’, ‘016 모르면 원시인’, ‘듣기만 해도 보여요’

3. 1차 대전 • 소모적인 경쟁: 단말기 보조금 전쟁 • 가입자가 많을수록 고정비용 분담 • 경쟁심화 - 휴대폰가격, 가입비용, 통화요금 폭락 • 총매출액2조 2,713억원단말기 보조금 규모 1조 2,599억원 • 지불능력 미고려- 불량가입자 발생 • 단말기 보조금 규제

4. 1차 대전 의 반격 • 원인 : 011은 ‘아저씨가 쓰는 휴대폰’ • 해결책 : 새로운 브랜드 • 젊은층타겟팅 • 차별화된 요금체계 : 지역할인, 지역번호할인 • But 누구나 가입가능 – 모든 가입자 요금인하 • 신규가입자 25만, 전체 약 50만 이상 확보

5. 1차 대전 • 한국통신프리텔 • 브랜드 : ‘Na’ ‘drama’ • drama : 여성층 타겟팅 • 다이어트, 성형수술 등 할인 제공 • 요금,단말기, 멤버십 서비스 – 여성전용으로 꾸밈 • 남성 가입불가 • SK텔레콤 • 브랜드 : ‘UTO’ : 가장 많은 통화량 20~30대 타겟팅 • 한국통신프리텔 • 브랜드 : ‘Main’

6. 1차 대전 • 보수적인 이름인 한국통신 • 젊은 층에 대한 접근을 용이 • 1318전용 브랜드 ‘Bigi’ 서비스 실시 • 야심작 ‘ting’ • 10대 커뮤니티기능 강조 • 요금체계 • 수업시간, 방과후, 방학과 개학 때를 구분 • 10대들의 생활패턴에 맞춤

7. 1차 대전 의 반격 한국통신프리텔 의 대응 • 격렬한 경쟁 • 군소업자들의 몰락

8. 2차 대전 • 3G의 시작 • WCDMA(광대역코드분할다중접속방식)를 기반 • 멀티미디어 전송을 목적으로 개발 • 영상통화서비스 완벽 구현 • 후발주자 KTF • 브랜드 : ‘SHOW’ 3G서비스 • 3G 1위 업체 등극 • KTF 신규가입자 320만명 • SK텔레콤 신규가입자 249만명

9. 2차 대전 • 3G 시장의 성숙이 미흡하다는 판단 • 2G 시장에서의 자리 굳히기 • 브랜드 : ‘T’ 2G와 3G 통합 • ‘생각대로 T’ 캠페인 테마 : 일상속의 친근한 브랜드 • ‘되고’, ‘비비디 바비디 부’, ‘생각대로 해 그게 답이야’ • 3G서비스 시장 점유율 1위 차지

10. 2차 대전 • 하나로통신을 인수 • KT와 KTF의 합병 • 업체간의 경쟁 • 유무선의 통합이라는 새로운 흐름이 시작

11. 2차 대전 • 브랜드 : ‘QOOK’ • ‘QOOK’과 ‘SHOW’를 결합한 다양한 유무선 통합서비스 • 슬로건 : ‘올레KT’ 소비자들의 이목을 집중시킴 LG이동통신 • 2000년 인수한 데이콤2002년 인수한 파워컴을 합병하여 통합 • 통합사업명: LG U+ • 통합통신서비스 개시

12. 3차 대전 • 3차 대전의 시작 • 이동통신, 유선, 데이터 시장으로 분할되었던 시장 • 통합된 3대 업자들의 치열한 경쟁 • 스마트폰 경쟁에서부터 시작 • ‘아이폰3GS’ 출시 • 단말기 보조금 인상 • ‘아이폰’을 위한 저렴한 요금제 출시

13. 3차 대전 • KT에 대한 맞대응 • 삼성전자의 ‘T옴니아’ 출시 • 이후 ‘안드로이드’ 기반 스마트폰 집중투입 • ‘아이폰4’ 출시 • 양사의 전략 결과 • 스마트폰 가입자 수 • 2009년 80만명 → 2011년 2258만명(2년만에28배 상승) • 이동전화 가입자중 스마트폰 가입자 비중 • 2009년 1.7% → 2011년 43% (25배 이상 증가)

14. 3차 대전 • LG U+ 의 뒤늦은 스마트폰 사업 진출 • 4세대 이동통신 LTE • 3세대 이동통신보다 5배나 빠른 75Mbps • 고화질 영상통화(HD)와대용량 동영상 • 2011년 12월기준 • SK텔레콤은63만명,LG U+는 56만명 가입자 수 확보 • KT가 2012년 1월에 합세 • 더욱 치열해진 3사의 이동통신 전쟁

15. Q & A