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Hotel Boutique Rey Sol. ¿ Quienes somos ?. Opción única de descanso de la más alta calidad en servicio y habitaciones, que goza de una ubicación excepcional en el centro histórico de la ciudad. Situación del Mercado. Tamaño Crecimiento Necesidades del cliente Conducta de compra.
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¿ Quienes somos ? • Opción única de descanso de la más alta calidad en servicio y habitaciones, que goza de una ubicación excepcional en el centro histórico de la ciudad.
Situación del Mercado • Tamaño • Crecimiento • Necesidades del cliente • Conducta de compra
Necesidades de los Clientes Limpieza Simplificación Comodidad Exclusividad Calidez Ambiente Accesibilidad Seguridad Limpieza Simplificación Tecnología Comodidad
Conducta de compra • Mujeres • Experiencia • Necesidad de esparcimiento • Exclusividad
Participación en el mercado de los competidores regionales Fuente: SR. LAE Juan Manuel Abud Accionista Hotel Villa San José.
Demográficos • Crecimiento anual aproximado del 2 %
Político Legales • Socio Culturales
Análisis Foda Positivos Negativos
Mercado Meta • Hombres y mujeres solteros en edad altamente productiva de 35 años en adelante, con estabilidad económica y alto poder adquisitivo. • Hombres y mujeres divorciados y solos que busquen un momento de tranquilidad y comodidad en sus vidas con alto poder adquisitivo. • Parejas casadas de mediana edad (35 a 45 años) sin hijos, con alto poder adquisitivo. • Parejas casadas de edad mayor (55 años en adelante) sin hijos que vivan con ellos y que tengan un alto poder adquisitivo. • Solteros que trabajan o jubilados mayores de 45 años con alto poder adquisitivo.
El posicionamiento de nuestro servicio En relación con una clase o atributo de servicio. Este punto de alguna manera es ya existente puesto que la fama de los hotel boutique de México, son ya una tradición y garantía para los usuarios, el ofrecer servicios de calidad especializados. La cual es una ventaja ya existente de posicionamiento. • Por precio y calidad. • Este posicionamiento está justificado en relación con la calidad de los servicios, nuestra propuesta pretende que el huésped pueda internarse en el hotel y que si no desea salir de las instalaciones tenga infinidad de actividades por el mismo precio que contrató, es la posibilidad de encontrar paz, seguridad y un ambiente adaptable a las necesidades del huésped, se pretende jamás pronunciar las palabras “ no lo tenemos o no podemos”. Erradicar la posibilidad de dentro de nuestras instalaciones negarle algo al huésped.
Las cuatro P´s de la mercadotecnia • Producto • Precio • Plaza • Promoción
Producto Para el caso del hotel boutique se vende el servicio y la idea que proyecta en relación al estándar de hoteles de este tipo nuestro producto cuenta con diferenciación en relación con nuestra competencia.
Precio • El precio se estableció de acuerdo al costo del producto, la demanda de mercado y los precios de los competidores ssí como las ventajas competitivas que Se ofrecen.
Precio • El concepto de hotel Boutique presupone el gusto mas refinado tanto en decoración, comida y servicio especial.
Plaza • El municipio de Morelia está situado al noreste de Michoacán y ocupa una extensión de 1,199 km2, representando el 2.03% de la superficie del estado. • Cuenta con una población aproximada de 3 985 667 habitantes. • Al norte colinda con Guanajuato; al noroeste con Querétaro; al oriente con el Estado de México; al sur y sureste con Guerrero y con el Océano Pacífico y al oeste con Colima y Jalisco.
Plaza • Atractivos turísticos • Artesanías • Gastronomía • Actividad Económica • Infraestructura Social y de Comunicaciones • Vías de comunicación
Promoción • En principio ser miembro de HBM • Promoción en las agencias de viaje manejando incentivos en especie por la promoción del hotel. • Publicidad por medio del globo aerostático participando en todas las ferias del globo a nivel nacional para hacer presencia de marca además de manejo de promotores en cada uno de estos eventos. • Promoción en los estados de cuenta de tarjetas de crédito bancarias de clientes con líneas de crédito altas.